Windows BSOD muestra UNSUPPORTED_PROCESSOR incluso en CPU compatibles, MSI ofrece una solución alternativa

Ha sido una semana bastante agitada para Microsoft e Intel en términos de noticias y rumores importantes. En primer lugar, tuvimos la vulnerabilidad GDS «Caída» que afecta a casi todas las CPU de Intel un poco más antiguas . A esto le siguió un documento de Intel filtrado que sugiere que el próximo Wi-Fi 7 solo puede estar limitado a Windows 11, Windows 12 y versiones más recientes.

Mientras tanto, los usuarios de las dos últimas generaciones de CPU Intel se vieron afectados por un problema de actualización de Windows donde el sistema falla con una pantalla azul de la muerte (BSOD) que muestra un error «UNSUPPORTED_PROCESSOR» , aunque se supone que funciona perfectamente. (Microsoft actualizó recientemente su lista de soporte tanto para Intel como para AMD ).

El problema ha estado sucediendo desde las últimas actualizaciones de vista previa que no son de seguridad de Windows 11 (KB5029351) y Windows 10 (KB5029331 ).

Curiosamente, el problema parece estar afectando con más fuerza a las placas base MicroStar International (MSI) Z690 y Z790. El fabricante taiwanés de placas base ha publicado hoy un aviso que proporciona una solución temporal en caso de que se enfrente al problema BSOD del procesador no compatible. Esto implicará revertir el BIOS a una versión anterior y desinstalar la actualización problemática de Windows, es decir, Windows 11 (KB5029351) y Windows 10 (KB5029331) :

Solución temporal

Si ya ha encontrado este problema, es posible que KB5029351 se desinstale automáticamente para permitir que Windows se restablezca a la normalidad. Sin embargo, si KB5029351 no se desinstala automáticamente, le recomendamos revertir su BIOS a la versión anterior y desinstalar KB5029351 de Windows.

Mientras tanto, la propia Microsoft no está segura en este momento de qué podría estar provocando este error BSOD. Por lo tanto, la compañía ha solicitado más comentarios sobre el problema a los usuarios afectados. La orientación de la empresa sobre cómo proporcionar comentarios adecuados sobre el problema se puede encontrar en este artículo .

Fuente: MSI