Solución de problemas de activación de Windows 11 después de un restablecimiento, una instalación limpia o una actualización

2024/02/18

Notas clave

Verifique la clave del producto para su validación.
Utilice el solucionador de problemas de activación de forma eficaz.
Considere ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft para problemas no resueltos.

Solución de problemas de activación de Windows 11/10: Guía completa

¿Tienes problemas para activar tu sistema operativo Windows 11 o 10 después de un restablecimiento, una instalación limpia o una actualización? ¡No estás solo! Esta guía te ofrece pasos prácticos para resolver estos problemas de activación.

Pasos principales para solucionar problemas de activación de Windows

Paso 1: Confirme que está utilizando la clave de producto correcta

Asegúrate de tener la clave de producto adecuada para activar Windows. Puedes consultar la clave original que venía con tu dispositivo o buscarla en tu cuenta de Microsoft.

Ejecute el siguiente comando en el símbolo del sistema para comprobar su clave de producto:

wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey

Consejo profesional: asegúrese de mantener su clave de producto almacenada de forma segura para futuras instalaciones.

Paso 2: Utilice el solucionador de problemas de activación

El Solucionador de problemas de activación puede ser una herramienta clave para resolver errores de activación. Siga estos pasos:

Abrir Configuración.
Vaya a Sistema > Activación.
Busque el botón Solucionar problemas si la activación se muestra como No activa.
Haga clic en el botón Solucionar problemas para iniciar el proceso de activación.

Después de ejecutar el solucionador de problemas, verifique si se resuelve el problema de activación.

Paso 3: Reconstruir el archivo Tokens.dat

A veces, el archivo Tokens.dat puede dañarse. Debe volver a crearlo:

Abra el símbolo del sistema como administrador.
Escriba el comando para eliminar el archivo Tokens.dat actual.
Reinicie su sistema y luego intente la activación nuevamente.

Paso 4: Desinstalar la clave de producto de Windows

Puede desinstalar la clave del producto si está causando problemas:

slmgr.vbs /dlv

Luego, use el siguiente comando para eliminar su clave actual:

slmgr /upk <Activation ID>

Después de desinstalar, reinstale la nueva clave de producto usando:

slmgr /ipk <New Product Key>

Paso 5: Activar por teléfono

Si todo lo demás falla, puedes activar tu Windows por teléfono:

Presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
Escriba slui.exe 4 y presione Enter.
Siga las instrucciones en pantalla proporcionadas por el sistema automatizado.

Paso 6: Eliminar Windows Update

En algunos casos, una actualización reciente de Windows puede interferir con la activación. Para eliminar una actualización:

Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update.
Seleccione Ver historial de actualizaciones > Desinstalar actualizaciones.
Seleccione la actualización que está causando problemas y haga clic en Desinstalar.

Paso 7: Comuníquese con el soporte técnico de Microsoft

Como último recurso, contacte con el soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda. Utilice la aplicación de soporte integrada para obtener ayuda experta sobre su problema de activación.

Consejos adicionales

Mantenga siempre una copia de seguridad de sus datos antes de realizar modificaciones en el sistema.
Supervise todas las actualizaciones y errores que afecten a la versión actual de Windows.
Mantenga su clave de activación guardada de forma segura para futuras consultas.

Resumen

Pueden surgir problemas de activación en Windows tras reinicios o instalaciones limpias. Es fundamental identificar la clave de producto correcta y utilizar las herramientas disponibles, como el Solucionador de problemas de activación. Si el problema persiste, contactar con el soporte técnico de Microsoft puede proporcionar una solución.

Conclusión

Lidiar con los problemas de activación de Windows puede ser frustrante, pero seguir un enfoque sistemático le ayudará a recuperar el acceso a todas las funciones de su sistema operativo. Asegúrese de conservar sus claves de producto y de mantener buenas prácticas para las actualizaciones y las copias de seguridad.

Preguntas frecuentes

¿Una instalación limpia de Windows 11 borra todo?

Sí, una instalación limpia de Windows 11 borra todos tus datos. Haz una copia de seguridad de tus archivos con antelación.

¿Cómo reparar Windows 11 desde la BIOS?

No se puede reparar Windows 11 desde la BIOS. Utilice la herramienta de reparación integrada, Reparación de inicio.