La actualización de Windows 11 del 26 de septiembre y los controladores AMD causan problemas importantes

La actualización de Windows 11 del 26 de septiembre, también conocida como actualización Moment 4 (KB5030310), ha estado causando numerosos problemas, incluido Windows Copilot, Escritorio virtual, Explorador de archivos y más. Además, como señalamos en nuestro informe original (problemas KB5030310), esta actualización también presenta problemas con los controladores AMD.

Imagínese intentar jugar su juego favorito, modificar la configuración de su GPU usando el software AMD para obtener una experiencia de juego perfecta y que su PC falle. Esto se convirtió en realidad para numerosos usuarios después de la actualización de Windows 11. Pero no fue sólo un percance aislado en el ajuste de la GPU.

Otros usuarios narraron la incomodidad de los congelamientos del juego que interrumpían el juego y producían un sonido perturbador, especialmente discordante cuando se usaban auriculares. Ocasionalmente aparecían algunos mensajes desconocidos: «La configuración de ajuste de rendimiento predeterminada se ha restaurado debido a una falla inesperada del sistema».

Ver una notificación tan desconocida es inquietante para cualquier persona aficionada a los juegos de PC o que dependa en gran medida de tareas optimizadas para GPU.

El problema estaba además relacionado con el error con la actualización KB5030310 y el nuevo software de controladores AMD 23.9.3. El error provocó que la configuración del perfil de rendimiento volviera a sus valores predeterminados después de cada reinicio del sistema.

Es un problema extraño, especialmente cuando los usuarios están seguros de que su configuración es estable. Algunos incluso informaron que parecía sobrescribir la configuración prescrita por el propio fabricante de la tarjeta gráfica.

Actualización de Windows 11 del 26 de septiembre y problemas de compatibilidad del controlador AMD

Los pasos también incluyeron desconectarse de Internet durante las reinstalaciones para evitar que Windows interfiera e incluso restablecer el BIOS a su estado de fábrica. Lamentablemente, todas estas medidas no dieron resultado; la configuración de Adrenaline se establece de forma predeterminada después de cada reinicio del sistema.

La experiencia de un usuario resume la frustración colectiva.

Después de actualizar a los controladores más recientes, todo parecía estar bien. Pero en un reinicio posterior, el perfil de ajuste personalizado se transformó en otra cosa. Los repetidos intentos de rectificar y reinstalar controladores antiguos fallaron, incluso ejecutando comandos SFC/DISM y desinstalando la actualización de Windows.

El único éxito fue volver a un punto de restauración del sistema de unos días antes. Pero, como se temía, el fantasma del problema resurgió con otra actualización de Windows, lo que llevó al usuario a considerar una reinstalación completa de Windows 11.

¿Se restablece el perfil AMD después de la actualización del 26 de septiembre de Windows 11? Intente desactivar Copilot

En una publicación en el foro de la comunidad AMD, un usuario sugirió desactivar Windows Copilot, que parece interferir con el software AMD.

Para solucionar este problema, recomendaron usar ViveTool, una interfaz de línea de comandos, para desactivar Windows Copilot ejecutando el siguiente comando en la terminal:

./vivetool /disable /id:44774629,44776738,44850061,42105254,41655236

A medida que Windows avance con sus actualizaciones, es de esperar que aprenda de estos incidentes, garantizando a los usuarios una experiencia más fluida y predecible en el futuro.