La computadora portátil con Windows 11 solo se enciende al enchufarla
Notas clave
- Realizar un reinicio completo puede solucionar los problemas de energía.
- La salud de la batería es fundamental para el rendimiento de la computadora portátil, por lo que es esencial realizar controles periódicos.
- Actualizar los controladores puede resolver muchos problemas relacionados con el software.
Solución de problemas de alimentación de portátiles con Windows 11
Si tu portátil con Windows 11 solo se enciende al conectarlo a un adaptador, no eres el único. Esta guía te ayudará a identificar las posibles causas y te ofrecerá soluciones prácticas para restablecer su funcionamiento normal.
Pasos completos para la solución de problemas
Paso 1: Ejecute un reinicio completo de su computadora portátil
La carga residual en los condensadores de su portátil podría impedir que arranque correctamente. Realice un reinicio completo siguiendo estos pasos:
- Asegúrese de que su computadora portátil esté completamente apagada.
- Desconecte el cargador y todos los periféricos conectados.
- Si corresponde, retire la batería; de lo contrario, omita este paso.
- Mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos para descargar la carga restante.
- Vuelva a conectar la batería y el cargador, luego encienda su computadora portátil.
Consejo profesional: un reinicio completo puede resolver problemas inmediatos al restablecer el estado del hardware, así que siempre intente esto primero.
Paso 2: Evalúe el estado de su batería
Determine si su batería presenta fallas generando un informe de estado. Utilice herramientas de diagnóstico integradas o aplicaciones de terceros.
- Ejecute la herramienta de informe de diagnóstico de eficiencia energética para obtener una evaluación integral.
- Consulte la aplicación del fabricante de su computadora portátil (por ejemplo, HP Support Assistant, Dell SupportAssist) para obtener diagnósticos de la batería.
Paso 3: Desactivar el inicio rápido
El inicio rápido a veces puede impedir un arranque correcto. Sigue estos pasos para desactivarlo:
- Abra el Panel de control.
- Seleccionar Opciones de energía.
- Haga clic en “Elegir la función de los botones de encendido” y “Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles”.
- Desmarque la opción Activar inicio rápido (recomendado).
- Haga clic en Guardar cambios para aplicar la configuración.
Paso 4: Actualice o reinstale el controlador de la batería
Un controlador de batería obsoleto o dañado puede afectar el rendimiento de su computadora portátil:
- Acceda al Administrador de dispositivos.
- Expande la sección Baterías, haz clic derecho en el controlador de la batería y selecciona Desinstalar dispositivo.
- Reinicie su PC para que Windows pueda reinstalar automáticamente el controlador.
Paso 5: Revertir el controlador de la batería
Si las actualizaciones recientes causaron problemas, considere revertir el controlador:
- Vaya al Administrador de dispositivos.
- Haga clic derecho en el controlador de la batería y seleccione Propiedades.
- En la pestaña Controlador, haga clic en el botón Revertir controlador si está disponible.
- Siga las instrucciones y reinicie su computadora.
Paso 6: Calibre la batería de su computadora portátil
Calibrar la batería puede mejorar el diagnóstico; aquí hay una breve guía:
- Cargue su computadora portátil al 100% y déjela enchufada durante algunas horas.
- Desconecte el cargador, permitiendo que la batería se descargue completamente.
- Recárgala sin interrupciones nuevamente al 100%.
Paso 7: Vuelva a colocar la RAM
Una RAM mal colocada puede provocar problemas de inicio:
- Apague su computadora portátil y retire la batería (si corresponde).
- Abra el compartimiento de RAM y vuelva a colocar con cuidado las memorias RAM.
- Utilice la herramienta de diagnóstico de memoria incorporada para comprobar el estado de la RAM posteriormente.
Paso 8: Realizar una actualización del BIOS
Un BIOS desactualizado puede impedir el reconocimiento adecuado del hardware:
- Verifique su versión actual del BIOS a través de System Information o Command Prompt.
- Descargue la última versión del BIOS desde el sitio web del fabricante si hay una actualización disponible.
- Siga las instrucciones del fabricante para completar la actualización.
Paso 9: Considere reemplazar la batería
Si todo lo demás falla y los problemas persisten, es posible que deba reemplazar la batería. Siempre haga una copia de seguridad de sus datos antes de intentar reemplazarla y consulte con un servicio técnico profesional si es necesario.
Resumen
Estos pasos de solución de problemas pueden ser de gran ayuda para resolver los problemas de energía de su portátil con Windows 11. El control regular del estado de la batería, junto con las actualizaciones de software oportunas, puede prevenir estos problemas en el futuro.
Conclusión
Los problemas de energía pueden ser frustrantes, pero las soluciones que describimos deberían restaurar la funcionalidad de tu portátil con Windows 11. Si aún no logras diagnosticar el problema, te recomendamos buscar ayuda profesional.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los signos de una batería de computadora portátil muerta?
Si su portátil solo funciona con el cargador conectado, es posible que la batería esté descargada. Realice pruebas de estado de la batería con las herramientas del fabricante para confirmarlo.
¿Cómo puedo probar una batería de computadora portátil defectuosa?
Pruebe su batería utilizando la herramienta de diagnóstico del sistema incorporada o intente calibrarla para evaluar su rendimiento.