Windows 11 KB5029351 provoca un error BSOD Procesador no compatible

Se sabe que la actualización de Windows 11 KB5029351, lanzada en agosto de 2023, provoca un error de tipo pantalla azul que muestra un mensaje de error: “UNSUPPORTED_PROCESSOR”. Este código de error de detención también aparece en las PC con Windows 10 cuando los respectivos usuarios instalan una actualización acumulativa llamada «KB5029331».

Aunque todavía no está claro por qué aparece este error, se supone que un procesador incompatible está causando este problema. Lo decimos porque este error de pantalla azul de la muerte ocurre principalmente en placas base fabricadas por MSI. Además, aparece principalmente en placas base que utilizan procesadores Intel de las series 600 (690) y 700 (Z790).

Varios usuarios han encontrado e informado este problema y lo mejor es que Microsoft también lo ha reconocido. Además, la compañía también informó que está investigando este problema y pronto lanzará una actualización que solucione este error BSOD.

Cuando se produce este error, ya no podrá pasar la pantalla azul, incluida la pantalla de bloqueo. Según las fuentes oficiales, este problema podría desinstalarse automáticamente. Sin embargo, si no sucede lo mismo, debe usar la Reparación automática o iniciar WinRE y restablecer su PC.

Mientras esté en el entorno de recuperación de Windows , abra el símbolo del sistema y desinstale la actualización acumulativa instalada recientemente, es decir, KB5029351 en Windows 11 o KB5029331 en Windows 10. Para ello, puede utilizar este código:

wusa /uninstall /kb:5029351

wusa /uninstall /kb:5029331

Una vez eliminada esta actualización, inicie su dispositivo normalmente y verifique si el error «UNSUPPORTED_PROCESSOR» se ha resuelto ahora.