La actualización de Windows 11 de abril de 2024 está causando tres problemas importantes

Windows Latest experimentó múltiples problemas después de instalar la actualización de seguridad del martes de parches de abril de 2024. Entre la gran cantidad de problemas en la actualización, Microsoft ahora ha confirmado que esta actualización interrumpe las conexiones VPN en Windows 10 y 11. Además, la compañía también confirmó problemas con la función “imagen de perfil” en las cuentas locales.

Fallo de conexiones VPN

El segundo martes de abril, Windows 11 recibió la actualización KB5036893, mientras que Windows 10 recibió la actualización KB5036892. Después de instalar la actualización, los usuarios comenzaron a informar problemas al conectarse a su red VPN.

No creemos que el problema esté generalizado, pero Microsoft aún actualizó la página de soporte KB5036893 para confirmar los problemas de VPN.

Windows Latest probó la actualización de abril de 2024 con nuestra VPN Windscribe pero no tuvo problemas para conectarse a una red. También probamos varias otras aplicaciones VPN con las actualizaciones KB5036893 y KB5036980 de Windows 11, pero no hubo problemas de rendimiento visibles.

La página de soporte todavía menciona los problemas de VPN , lo que significa que no se solucionaron para todos en la actualización del 23 de abril de 2024.

Según la página de estado de salud del lanzamiento oficial , este problema de VPN afecta a numerosas ediciones de Windows 10 y 11. La lista incluye Windows 11 (23H2, 22H2 y 21H2), Windows 10 (22H2 y 21H2) y varias compilaciones de Windows Server.

Error de pantalla en blanco

Muchos usuarios se comunicaron con nosotros acerca de sus problemas con la actualización KB5036893.

Para muchos, la actualización no se pudo instalar y produjo múltiples códigos de error. Windows Latest también notó una pantalla blanca después de aplicar la actualización. Era una pantalla blanca en blanco sin ningún elemento, lo que nos dejó rascándonos la cabeza.

Sin embargo, el problema desapareció después de desconectar el WiFi y la PC se inició correctamente en el escritorio. El problema de la pantalla blanca no ocurrió después de reiniciar la PC.

Un usuario tuvo éxito después de cambiar al modo seguro y luego desactivar algunos servicios.

Cambiar la imagen de perfil produce errores

La actualización de seguridad de abril de Microsoft también interrumpe la capacidad de cambiar el perfil de la cuenta de usuario. Si intenta cambiar la imagen de perfil de la cuenta de usuario, es posible que encuentre el mensaje de error 0x80070520.

Este problema está presente en todas las actualizaciones de abril de 2024, incluidas las actualizaciones de seguridad y opcionales.

En nuestras pruebas, Windows Latest observó que la imagen de perfil se puede cambiar sin problemas cuando Windows 11 está conectado a una cuenta de Microsoft. Sin embargo, cuando intentamos cambiar la imagen de perfil en una cuenta local, Windows 11 se negó a aplicar los cambios con el siguiente error:

Las actualizaciones de Windows 11 de abril de 2024 están disponibles desde hace un mes, pero todavía no hay ningún parche a la vista. Microsoft dice que está trabajando para solucionar estos problemas, pero por ahora, la única solución es eliminar la actualización de abril de 2024 de sus PC con Windows.

Para hacerlo, busque Desinstalar actualizaciones en el menú Inicio y haga clic en el botón Desinstalar junto a la actualización de seguridad más reciente.

Otros problemas notables con la actualización de abril de 2024 incluyen problemas de rendimiento, incapacidad para reconocer monitores externos y retrasos en el mouse y otros elementos del sistema.