Los problemas de activación de Windows 11 surgen después de cerrar la laguna de las teclas 7 y 8

• Microsoft está al tanto de los problemas de desactivación en dispositivos con Windows 11 y 10.
• El problema ocurre cuando se realizan cambios importantes de hardware en el sistema.
• La compañía está investigando los informes de dispositivos activados con claves de producto de Windows 7 y 8.

Microsoft ha confirmado que Windows 11 (y 10) tiene problemas de activación, y el problema parece estar relacionado con un cambio reciente que impide a los usuarios activar una configuración de Windows 11 y 10 utilizando una clave de producto de una versión anterior del sistema operativo. , incluidos Windows 7 y 8.

Según un informe de The Verge , algunos usuarios pueden notar que su instalación podría desactivarse después de cambios importantes de hardware, como reemplazar la placa base o actualizar el firmware del sistema (BIOS o UEFI).

Personalmente no he notado este problema, pero no es raro que los dispositivos se desactiven después de un cambio de hardware. Sin embargo, Windows 11 viene con un solucionador de problemas de activación para resolver el problema. El problema en este caso es que los usuarios informan que ya no es posible reactivar el sistema operativo después de que el dispositivo ejecute Windows 10 o Windows 11 si la clave de producto era originalmente de Windows 8 o 7.

El informe señala un caso específico en el que una persona notó que la activación automática no funcionaba después de un cambio de hardware. Luego, esta persona se comunicó con el soporte técnico de Microsoft y le dijeron que debido a que su “licencia de Windows 10 se había actualizado desde Windows 7 y que habían descontinuado el soporte para las claves de producto de Windows 7, no podían continuar con mi licencia de Windows 10 Pro después del cambio de hardware. .” Además, el soporte técnico también confirmó que «cambiar el hardware no es una violación de la licencia de Windows», lo que significa que no existe una razón válida para que la clave del producto deje de funcionar.

Microsoft ha dicho que está al tanto de los informes y está investigando, pero la compañía no dice qué pasará con los clientes afectados.

Cuando el gigante del software lanzó originalmente Windows 10, como parte del esfuerzo por llevar el mayor número posible de dispositivos a la siguiente versión, ofreció una oferta de actualización gratuita para dar el salto desde Windows 8 o 7. Aunque la oferta expiró después de un año, Microsoft mantuvo las puertas abiertas, permitiendo a los usuarios actualizar a Windows 10 utilizando una clave de producto de una de las versiones compatibles. Además, incluso después del lanzamiento de Windows 11, los usuarios aún podían activar usando claves de producto de Windows 10, 8 y 7. Sin embargo, la actualización gratuita usando las claves de producto más antiguas finalmente finalizó el 20 de septiembre de 2023.

La medida lógica podría haber sido que los dispositivos que ya estaban activados permanecieran activados. Sin embargo, parece que este no es el caso, ya que parece que Microsoft está tratando una reactivación como una nueva activación y, según sus reglas, los usuarios no pueden usar una clave de Windows 7 u 8 para activar sus sistemas.

Es importante tener en cuenta que aún es posible activar una instalación limpia de Windows 11 con una clave de producto de Windows 10.