Solución alternativa para el error 0x800f0982 de la actualización de seguridad de mayo de 2024 de Windows 10

Notas clave

• Actualización a los parches de seguridad de mayo de 2024 para resolver problemas de VPN.
• Pueden surgir problemas de instalación con Windows Server 2019.
• La instalación del paquete de idioma EN-US puede resolver algunos problemas.

Solucione los problemas de conexión VPN provocados por actualizaciones recientes de Windows

Tras la actualización del martes de parches de abril de 2024, numerosos usuarios de Windows experimentaron problemas de conexión VPN que se solucionaron en la actualización de mayo de 2024. Esta guía le ayudará a comprender y solucionar eficazmente estos problemas de VPN.

Comprender el problema de la conexión VPN

Tras la actualización del martes de parches de abril de 2024, los usuarios reportaron problemas generalizados de conexión VPN. Con la actualización de seguridad KB5037765 de mayo de 2024, muchos de estos problemas ya se pueden resolver, aunque también han surgido problemas adicionales, especialmente con las instalaciones de Windows Server 2019.

Paso 1: Solución alternativa para el problema de VPN después de la actualización de Windows

Para solucionar los errores de conexión VPN, especialmente si su dispositivo no es compatible con el paquete de idioma EN-US, se recomienda instalarlo temporalmente. Siga estos pasos para agregar el paquete de idioma:

• Abra el menú Configuración.
• Vaya a Hora e idioma.
• Seleccione idioma y región.
• Haga clic en Idiomas preferidos.
• Pulse Añadir un idioma.
• Seleccione el idioma EN-US y haga clic en Siguiente.
• Seleccione las funciones necesarias y luego haga clic en Instalar.

Consejo profesional: asegúrese de tener una conexión de red estable para evitar problemas durante la instalación del paquete de idioma.

Los usuarios que trabajan sin conexión pueden descargar el archivo ISO e instalar el paquete de idioma EN-US usando la lpksetup.exe utilidad del cuadro de diálogo Ejecutar de Windows.

Consejos adicionales

• Busque actualizaciones adicionales con frecuencia para obtener correcciones a medida que se publiquen.
• Si tiene problemas persistentes, considere comunicarse con el soporte técnico de Microsoft.
• Realice copias de seguridad periódicas de su configuración y datos importantes antes de instalar actualizaciones importantes.

Resumen

Tras la actualización de seguridad de mayo de 2024, varios usuarios de Windows experimentaron problemas de conectividad VPN y errores de instalación. Los pasos descritos en esta guía ayudan a solucionar estos problemas comunes.

Conclusión

Siguiendo los pasos descritos, podrá solucionar eficazmente los problemas de conexión VPN tras las últimas actualizaciones de Windows. Recuerde mantenerse al día con los parches de seguridad para un rendimiento óptimo del dispositivo.

Preguntas frecuentes