Solucione problemas de WiFi y Bluetooth simultáneamente en Windows
Notas clave
- Los solucionadores de problemas de red y Bluetooth pueden diagnosticar problemas de conectividad.
- Las reversiones de controladores pueden ayudar a resolver problemas de compatibilidad recientes.
- Bluetooth y WiFi pueden interferir si están en la misma frecuencia.
Cómo solucionar problemas de interferencias de WiFi y Bluetooth en Windows 10 y 11
¿Tienes problemas con las conexiones simultáneas de Wi-Fi y Bluetooth en Windows 10 u 11? Descubre soluciones prácticas en esta guía.
Pasos esenciales para solucionar problemas de WiFi y Bluetooth
Siga estas soluciones para solucionar el conflicto entre sus conexiones WiFi y Bluetooth:
Paso 1: Ejecute los solucionadores de problemas de red y Bluetooth
Usar los solucionadores de problemas de red y Bluetooth podría identificar los problemas subyacentes con tus conexiones. Inícialos desde la aplicación Obtener ayuda o desde Ajustes.
Consejo profesional: asegúrese de que ambos solucionadores de problemas se ejecuten para realizar una evaluación integral.
Paso 2: Revertir los controladores de Bluetooth y WiFi
En algunos casos, las actualizaciones recientes de controladores pueden interrumpir la conectividad. Restaurar una versión anterior del controlador puede solucionar este problema. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Abra el Administrador de dispositivos.
- Expandir la sección Adaptadores de red.
- Haga clic derecho en el controlador de Wi-Fi y seleccione Propiedades.
- En la pestaña Controlador, haga clic en Revertir controlador y siga las instrucciones.
Siga pasos similares para el adaptador Bluetooth navegando a la sección Bluetooth en el Administrador de dispositivos.
Consejo profesional: Verifique siempre si hay actualizaciones de controladores luego de realizar una reversión para obtener un mejor rendimiento.
Paso 3: Desinstale y vuelva a instalar los controladores de WiFi y Bluetooth
Si revertir la versión no resuelve el problema, desinstalar y volver a instalar los controladores puede ayudar:
- En el Administrador de dispositivos, ubique su Adaptador Bluetooth, haga clic derecho sobre él y luego haga clic en Desinstalar dispositivo.
- Después de la desinstalación, reinicie su computadora y Windows intentará reinstalar los controladores automáticamente.
- Si esto falla, descargue manualmente los controladores más recientes desde el sitio web del fabricante.
Un proceso similar se aplica para el controlador WiFi.
Paso 4: Reiniciar el servicio de soporte de Bluetooth
La conectividad de sus dispositivos Bluetooth depende del Servicio de Soporte Bluetooth. Para reiniciarlo:
- Presione Win + R y escriba services.msc, luego presione Aceptar.
- Busque Servicio de soporte de Bluetooth, haga clic con el botón derecho y seleccione Reiniciar.
- Después de reiniciar, haga doble clic para acceder a Propiedades y configurar el Tipo de inicio en Automático.
Paso 5: Verifique si hay problemas de interferencia
El WiFi funciona en dos frecuencias: 2, 4 GHz y 5 GHz. Bluetooth también utiliza la frecuencia de 2, 4 GHz, lo que puede provocar interferencias:
Para solucionar esto, cambia tu conexión WiFi a la banda de 5 GHz y vuelve a intentar conectar tus dispositivos Bluetooth. Esto suele resolver los conflictos.
Resumen
Para solucionar problemas de conectividad simultánea con Wi-Fi y Bluetooth en Windows 10 y 11, es fundamental ejecutar solucionadores de problemas, revertir controladores y comprobar si hay interferencias. Seguir estos pasos puede garantizar un funcionamiento más fluido de ambas tecnologías.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo usar Bluetooth y Wi-Fi al mismo tiempo?
Los dispositivos Bluetooth funcionan en la frecuencia de 2, 4 GHz, al igual que muchas redes WiFi. Si se utilizan ambas, pueden interferir y causar problemas de conexión.
¿Existe alguna conexión entre Bluetooth y Wi-Fi?
De hecho, tanto Bluetooth como Wi-Fi son tecnologías de comunicación inalámbrica, pero sus propósitos son diferentes. Bluetooth se utiliza principalmente para transferencias de archivos a corta distancia, mientras que Wi-Fi permite un amplio acceso a internet y el intercambio de datos en un área más amplia.