Razones comunes por las que tu computadora se bloquea durante la descarga de archivos o juegos grandes
Notas clave
- Desconecte el almacenamiento externo antes de realizar descargas.
- Reinstale los controladores de red si los fallos persisten.
- Comprueba el estado de tu RAM para detectar problemas.
Cómo resolver fallos en el PC con Windows al descargar archivos o juegos grandes
Experimentar fallos al descargar archivos o juegos grandes en tu PC con Windows puede ser frustrante. Descubre pasos prácticos para diagnosticar y solucionar los problemas subyacentes.
Guía de solución de problemas paso a paso
Solucione los problemas que provocan que su PC con Windows se bloquee durante las descargas con las siguientes técnicas de solución de problemas:
Paso 1: Desconecte los dispositivos de almacenamiento externos
Si usa almacenamiento externo mientras descarga archivos, desconéctelo y transfiera los archivos a su disco duro interno. Si el problema se resuelve, es posible que el dispositivo externo tenga sectores defectuosos. Puede ejecutar un análisis de Chkdsk en ambos discos duros, interno y externo, para comprobar si hay errores.
Consejo profesional: asegúrese de comprobar periódicamente si hay errores en el disco para mantener el rendimiento.
Paso 2: reinstalar el controlador de red
Un controlador de red dañado podría estar afectando tus descargas. Descarga el controlador más reciente del sitio web del fabricante y desinstala el actual mediante el Administrador de dispositivos.
- Abra el Administrador de dispositivos.
- Expandir la sección Adaptadores de red.
- Haga clic derecho en su controlador de red y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Ejecute el instalador para reinstalar el controlador de red.
Paso 3: Reparar los archivos de imagen del sistema
Para comprobar si hay daños en los archivos del sistema, utilice el Comprobador de archivos del sistema (SFC) y las herramientas de administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM).Este proceso puede tardar un poco, así que tenga paciencia.
Paso 4: Solucionar problemas en el modo de inicio limpio
Algunas aplicaciones en segundo plano podrían generar conflictos con las descargas. Inicie el sistema en modo de arranque limpio para descartar estos problemas.
Paso 5: Verifique el problema en modo seguro
Arrancar en Modo Seguro con Funciones de Red te permite diagnosticar si aplicaciones de terceros están causando el bloqueo. Si las descargas funcionan, podría significar que hay un problema con el controlador de tu tarjeta gráfica. Usa un cable Ethernet si el wifi no funciona en Modo Seguro.
Paso 6: Restablecer la configuración de red
Restablecer la configuración de red en tu PC con Windows 10/11 puede solucionar los problemas de conectividad. Ten en cuenta que el sistema se reiniciará automáticamente, así que guarda el trabajo antes.
Paso 7: Verificar el estado de la RAM
Una RAM defectuosa puede provocar fallos durante las descargas. Utilice la Herramienta de Diagnóstico de Memoria de Windows para evaluar el estado de su RAM. Considere probar cada módulo de RAM iniciando uno a la vez para identificar cualquier unidad defectuosa.
Consejos adicionales
- Verifique que el sistema operativo de su computadora esté actualizado para garantizar la compatibilidad y un rendimiento óptimo.
- Considere configurar los ajustes de su disco duro y de su unidad de estado sólido para mejorar el rendimiento durante las descargas.
Resumen
Si su PC con Windows se bloquea durante las descargas, pruebe los pasos de solución de problemas descritos. Estos métodos solucionan posibles conflictos de hardware y software que podrían dificultar su correcto funcionamiento.
Conclusión
Experimentar fallos al descargar archivos grandes puede indicar varios problemas. Mediante una solución de problemas sistemática, puede identificar y resolver los problemas subyacentes para restaurar el rendimiento de su PC con Windows.
Preguntas frecuentes
¿Puede el uso elevado de memoria provocar que una PC se bloquee?
Sí, el uso elevado de memoria puede generar inestabilidad y fallas del sistema mientras Windows intenta administrar los recursos adecuados para las aplicaciones.
¿Demasiada RAM puede dañar tu PC?
Si bien la RAM adicional generalmente mejora el rendimiento, asegúrese de que otros componentes, como cambiar de un HDD a un SSD, también se consideren para obtener el máximo beneficio.