Solución de problemas de actualizaciones de Windows faltantes en una PC con Windows 11
Notas clave
- Las actualizaciones de Windows pueden pausarse por hasta 5 semanas.
- La compatibilidad del hardware es crucial para recibir actualizaciones.
- Las políticas de TI de su organización pueden restringir el acceso a las actualizaciones.
Solución de problemas de actualizaciones de Windows que faltan: una guía completa
Muchos usuarios de Windows se sienten frustrados cuando no reciben las últimas actualizaciones. Esta guía explora diferentes razones por las que no se reciben las actualizaciones de Windows en las PC con Windows 11/10 y proporciona pasos prácticos para solucionarlos.
Entender por qué pueden faltar las últimas actualizaciones de Windows
Paso 1: Verificar si las actualizaciones están en pausa
Windows permite a los usuarios pausar las actualizaciones durante un máximo de 5 semanas. Para comprobar esta configuración, acceda a Configuración de Windows > Windows Update. Si hay una opción denominada “Reanudar actualizaciones”, haga clic en ella y espere un tiempo para que Windows encuentre las actualizaciones correspondientes.
Consejo profesional: revise periódicamente su configuración de actualización para asegurarse de que las actualizaciones se ejecuten según lo previsto.
Paso 2: Verifique la compatibilidad de su hardware
Asegúrese de que su hardware cumpla con los requisitos mínimos para las actualizaciones de Windows. Es posible que los dispositivos no compatibles existentes no reciban actualizaciones automáticamente y que requieran métodos de instalación manual si inicialmente se les permitió eludir ciertos requisitos.
Paso 3: Considere los retrasos en la implementación regional
Tenga en cuenta que Microsoft adopta una estrategia de lanzamiento por fases que se ve influenciada por la geografía y las especificaciones del dispositivo. Este proceso se implementa para evaluar los problemas de rendimiento antes de un lanzamiento más amplio. Es posible que los usuarios de las regiones que enfrentan problemas deban esperar más tiempo para recibir las actualizaciones.
Paso 4: Evalúe su conexión a Internet
Si utiliza una conexión a Internet de uso medido, Windows podría restringir las actualizaciones para ahorrar ancho de banda. Para comprobarlo, acceda a Configuración de Windows > Red e Internet. Desactive la configuración de conexión de uso medido si está habilitada.
- Abra la configuración de Windows ( Win + I ).
- Vaya a Red e Internet > Seleccione su adaptador Ethernet o Wi-Fi.
- Busque la configuración de conexión medida y desactívela.
Paso 5: Revisar la configuración de actualización del canal
Comprueba si tu dispositivo está limitado a canales de actualización específicos. Opciones como Insider Preview pueden introducir variaciones en los plazos de actualización. Cambia a los canales de lanzamiento estándar si es necesario.
Paso 6: Deshaga cualquier cambio manual
Si ha realizado cambios en el registro de Windows o en la configuración de la política de grupo, considere revertir estos ajustes. Esto podría ayudar a restaurar su acceso a las actualizaciones de Windows.
Resumen
Comprender las razones por las que faltan actualizaciones de Windows es fundamental para solucionar problemas de manera eficaz. Al verificar la configuración, comprender el impacto de las condiciones del hardware y de la red y revertir los cambios no deseados, los usuarios pueden asegurarse de que sus sistemas permanezcan actualizados.
Conclusión
Mantenerse actualizado con las últimas actualizaciones de Windows es fundamental para la seguridad, la funcionalidad y el rendimiento. Al aplicar los conocimientos compartidos anteriormente, los usuarios pueden identificar y resolver rápidamente los problemas que impiden que su dispositivo reciba actualizaciones. Asegúrese de supervisar periódicamente la configuración de las actualizaciones y la compatibilidad general de su dispositivo.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué hacer si aún faltan actualizaciones después de seguir estos pasos?
Si las actualizaciones siguen siendo difíciles de conseguir, considere comunicarse con el soporte técnico de Microsoft o visitar los foros oficiales para obtener más ayuda.
¿Existen herramientas específicas para gestionar las actualizaciones de Windows?
Sí, Windows tiene herramientas integradas como el Solucionador de problemas de actualización que puede diagnosticar y resolver varios problemas de actualización automáticamente.
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- Solución para Windows 11 KB No estás solo si tienes problemas con Windows 11 KB5034765. La actualización de seguridad de febrero de 2024 para Windows 11 hace que el Explorador de archivos se bloquee al reiniciar el sistema, y algunos han descubierto que está provocando que la barra de tareas desaparezca. Además, muchos usuarios tienen problemas para instalar la actualización de febrero de 2024 de Windows 11. Las actualizaciones de Windows están diseñadas para instalarse automáticamente sin afectar la productividad, pero ese no parece ser el caso con la actualización de febrero de 2024. En nuestras pruebas, observamos que la actualización de Windows 11 KB5034765 falla repetidamente en la instalación con 0x800f0922, 0x800f0982 y 0x80070002. Varios usuarios me dijeron que cuando intentaron instalar el parche de seguridad, todo parecía estar bien al principio. La actualización se descarga y solicita un reinicio. Pero durante la instalación, Windows Update se detuvo y confirmó que había un problema. Intenta unas cuantas veces más y luego vuelve al escritorio sin actualizar. KB5034765 no se instala, pero hay una solución La actualización de enero de 2024 de Windows 11 falla con 0x80070002 | Imagen cortesía de WindowsLatest.com Nuestro dispositivo también intentó la "reversión" después de descargar con éxito la actualización acumulativa de febrero de 2024, pero el proceso se quedó bloqueado en la siguiente pantalla durante diez minutos: Algo no salió como estaba previsto. No hay necesidad de preocuparse: deshago los cambios. Mantenga su computadora encendida. Intenté algunas cosas para solucionarlo. Por ejemplo, eliminé programas que no venían con Windows, borré la memoria caché de Windows Update y usé el solucionador de problemas de Windows Update. Ninguna de estas soluciones ha funcionado. Sin embargo, hay buenas noticias. Parece que podemos instalar con éxito KB5034765 eliminando una carpeta oculta llamada $WinREAgent. Hay varias formas de localizar y eliminar esta carpeta de la instalación de Windows 11, y tú eliges la que prefieras: Método 1: Ejecuta el Liberador de espacio en disco como administrador, selecciona la unidad del sistema y marca las casillas de “Archivos temporales” y otras opciones relevantes. Por último, haz clic en “Aceptar” para eliminar los archivos del sistema, incluidos los archivos de Windows Update. Esto eliminará los archivos innecesarios dentro de $WinREAgent. Método 2: Abre el Explorador de archivos y abre la unidad del sistema, pero asegúrate de haber activado la opción de ver elementos ocultos desde la configuración de la carpeta. Localiza $WinREAgent y elimínalo del sistema. Método 3: Abra el símbolo del sistema como administrador y ejecute el siguiente comando: rmdir /S /QC:\$WinREAgent Windows Update hace que el Explorador de archivos se bloquee al reiniciar Algunos propietarios de PC también se encuentran con otro problema que hace que el Explorador de archivos se bloquee al reiniciar o apagar el sistema. Este problema se observó anteriormente en la actualización opcional de enero de 2024 de Windows 11 y parece haberse deslizado hacia el parche de seguridad obligatorio. El mensaje de error indica un error de aplicación con explorer.exe, menciona una dirección de memoria específica y dice: "No se pudo escribir en la memoria". "La instrucción en 0x00007FFB20563ACa hizo referencia a la memoria en 0x0000000000000024. No se pudo escribir en la memoria.Haga clic en Aceptar para finalizar el programa”, se lee el mensaje de error titulado “explorer.exe – Error de aplicación”.explorer.exe se bloquea con un error de memoria referenciado al reiniciarEste problema parece persistir independientemente de los diversos esfuerzos de solución de problemas. Los usuarios han probado numerosas soluciones, incluida la ejecución de la herramienta Comprobador de archivos del sistema (sfc /scannow), la prueba de su RAM con la herramienta integrada de Windows y memtest86+, e incluso la realización de una instalación limpia de la última versión de Windows 11.A pesar de estos esfuerzos, el error persiste.Curiosamente, un factor común entre los usuarios afectados es la presencia de un accesorio de controlador, como un controlador Xbox 360 para Windows, conectado a la PC. Se ha observado esta conexión, pero no está claro si contribuye directamente al problema. Las notas de la versión de Microsoft para la actualización KB5034765 mencionaron una solución para un problema en el que explorer.exe podía dejar de responder cuando se reiniciaba o apagaba una PC con un accesorio controlador conectado. Sin embargo, a pesar de esta supuesta solución oficial, los usuarios informan que el problema aún ocurre. Fuente e imágenes
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Alex Ruben
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