Qué hacer cuando su Bluetooth no se conecta

Bluetooth no es una tecnología nueva. Desde el principio, a la gente le encantó la idea de no tener que lidiar con todos los cables cuando querían conectar sus teléfonos a otros dispositivos. Sin embargo, Bluetooth no es perfecto y tiene sus problemas y limitaciones. ¿Pero qué haces cuando no se conecta?

1.Asegúrese de que Bluetooth esté habilitado

Lo primero que debes verificar es si Bluetooth está habilitado en ambos dispositivos que estás intentando conectar. Verifique esto fácilmente en un teléfono Android deslizando el dedo hacia arriba desde la parte superior de la pantalla y verificando si la opción Bluetooth está habilitada. (Debe ser de color). Si no es así, tóquelo para habilitarlo.

En un iPhone, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior derecha de la pantalla y verifique si la opción Bluetooth está activada.

Si estás usando una Mac, verifica si Bluetooth está activo.

Si estás intentando conectar un periférico a tu dispositivo móvil, como un par de auriculares o un teclado, verifica si Bluetooth también está habilitado en ese dispositivo. Verifique el dispositivo cuidadosamente en busca de algún interruptor o botón que indique si la función está activa.

2. Apague Bluetooth y sus dispositivos

Si has verificado que Bluetooth está activado para ambos dispositivos pero aún no puedes conectarlos, intenta activar y desactivar Bluetooth para ambos. Espere unos segundos y luego habilite Bluetooth nuevamente.

También puedes intentar reiniciar los dispositivos. Esta es una solución general a la que puede recurrir cuando su teléfono inteligente u otros dispositivos no funcionan correctamente. Después de reiniciar, dale tiempo al teléfono para que ubique los dispositivos cercanos e intente la conexión nuevamente.

3. Quitar y volver a emparejar dispositivos

Da la casualidad de que, cuando no puede conectarse a un dispositivo a través de Bluetooth, es posible que su teléfono inteligente o tableta ya esté conectado a otro dispositivo a través de Bluetooth. Dado que muchos dispositivos solo pueden conectarse a un dispositivo Bluetooth a la vez, es una buena idea darle un nuevo comienzo a su teléfono eliminando todos los dispositivos (guardados) con los que estaba previamente emparejado.

Abra la aplicación Configuración en su teléfono Android y seleccione Dispositivos conectados para ver una lista de dispositivos que se han emparejado recientemente con su teléfono inteligente.

Toque el ícono de ajustes al lado del nombre del dispositivo.

Seleccione Desconectar y luego Olvidar para evitar que se vuelva a conectar automáticamente.

En un iPhone, vaya a la aplicación Configuración y toque Bluetooth .

Toque el dispositivo en cuestión en Mis dispositivos .

Opte por Desconectarse y luego Olvidar este dispositivo .

En Windows, dirígete a Configuración -> Bluetooth y dispositivos -> Dispositivos y desconecta tus dispositivos.

En una Mac, abra el menú Apple -> Configuración del sistema . Haga clic en Bluetooth en la barra lateral. Mantenga el puntero sobre el dispositivo en la lista y seleccione Desconectar . Finalmente, Controlhaga clic en su nombre y luego presione Olvidar .

Espere un momento y luego vuelva a emparejar el dispositivo que desea conectar. Para hacerlo en Android, regrese a Dispositivos conectados y toque el botón Emparejar nuevo dispositivo .

Espere a que aparezca el dispositivo, luego tóquelo para conectarlo a su teléfono inteligente.

En iOS, vaya a Configuración -> Bluetooth . El iPhone buscará nuevos dispositivos cercanos y luego los mostrará en Otros dispositivos .

Toque el dispositivo al que desea conectarse.

Si desea conectar su teléfono desde el otro extremo, vaya a Configuración -> Bluetooth y dispositivos en su PC con Windows. Haga clic en el botón Agregar dispositivo y luego seleccione Bluetooth . Espere a que la computadora detecte su teléfono inteligente.

En Mac, acceda a Configuración del sistema -> Bluetooth . Mantenga el puntero sobre el dispositivo en la lista y haga clic en Conectar .

4. Verifique ambos dispositivos para obtener actualizaciones de software

Si estás intentando conectarte a través de Bluetooth y no has actualizado tu teléfono en mucho tiempo, esto puede tener repercusiones.

Deberías recibir una notificación cuando haya una actualización lista para tu teléfono, pero si crees que te la perdiste, puedes verificar si hay algo nuevo. En Android, vaya a Configuración -> Sistema -> Actualización del sistema .

En iOS, consulte Configuración -> General -> Actualización de software .

Si está intentando conectar su teléfono a una computadora con Windows o Mac, puede que valga la pena investigar si hay una nueva actualización esperando para su máquina. Si es así, realice la actualización y luego intente conectarse nuevamente.

Este truco generalmente me ha funcionado cuando tengo problemas con Bluetooth (que desafortunadamente son bastante frecuentes).

5. Borrar la caché de Bluetooth

Si su Bluetooth ha funcionado antes, es posible que la caché de Bluetooth se haya dañado. Borrar los archivos temporales en el caché puede eliminar los archivos corruptos y permitir que Bluetooth se conecte nuevamente.

Vaya a Configuración -> Aplicaciones y toque Bluetooth. Si no puede verlo, es posible que primero deba habilitar la vista de aplicaciones del sistema. En la página de la aplicación , toque Almacenamiento o Almacenamiento y caché .

Toque el botón Borrar caché para eliminar los datos.

6. Verifique si los dispositivos están dentro del alcance

Al aprovechar la conectividad Bluetooth, asegúrese de que los dispositivos que intenta vincular estén muy cerca. La tecnología generalmente requiere que los dispositivos estén a una distancia mínima de 20 pies (6 m) entre sí para que la conexión funcione.

Por ejemplo, si estás intentando conectarte a un dispositivo que está abajo, mientras estás en una habitación de arriba, establecer un enlace probablemente no funcione. Intente acercarse al dispositivo objetivo y vuelva a intentarlo.

7. Desactive NFC y Wi-Fi

Las frecuencias de otros métodos inalámbricos de transferencia de datos, NFC y Wi-Fi, pueden interferir con la funcionalidad de Bluetooth. Este no suele ser el problema, pero vale la pena intentarlo si los métodos anteriores no dieron resultados.

Si no estás exactamente seguro de cuál es la diferencia entre Wi-Fi y NFC , este artículo te lo explica todo claramente.

En Android, deslice el dedo desde la parte superior de la pantalla y desactive las opciones de Wi-Fi y NFC . Si falta la opción NFC, vaya a Configuración -> Dispositivos conectados -> Preferencias de conexión .

Asegúrate de desactivar NFC .

No puedes desactivar NFC en todo el sistema en iOS. En cambio, la función se activa y desactiva automáticamente según sea necesario.

8. Limpiar la partición de caché

El almacenamiento interno de tu teléfono tiene una partición particular para archivos temporales. A veces, los archivos de caché pueden acumularse y afectar su conexión Bluetooth. Intente borrar la partición del caché, lo que no afectará sus demás datos.

Apaga tu teléfono Android. Conéctelo a su PC mediante un cable USB.

Presione los botones Encendido y Subir volumen juntos durante unos segundos. Seleccione el modo de recuperación en el menú de su teléfono.

Seleccione la opción Limpiar partición de caché .

Seleccione Reiniciar el sistema ahora .

9. Restablezca la configuración de Bluetooth de su dispositivo

Si aún tiene el problema, restablezca todas las configuraciones de Bluetooth en su teléfono. Esto ayudará a borrar cualquier información de emparejamiento existente, preferencias y posibles fallos que puedan estar causando problemas de conectividad. Estarás permitiendo que tu dispositivo establezca una nueva conexión sin ningún obstáculo previo. Antes de hacer cualquier cosa, tenga en cuenta que esto también borrará todos los datos de Wi-Fi en su dispositivo.

En su dispositivo Android, abra Configuración -> Sistema -> Restablecer opciones .

Selecciona Bluetooth y Wi-Fi .

Toque Restablecer en la ventana emergente para confirmar.

En un iPhone, vaya a Configuración -> General -> Transferir o restablecer iPhone .

Seleccione Restablecer en la parte inferior.

Seleccione la opción Restablecer configuración de red . Al igual que en Android, esto también borrará los datos de Wi-Fi y VPN.

10. Hacer un restablecimiento de fábrica

Si ha intentado todo y su Bluetooth aún no se conecta, es posible que deba restablecer su teléfono a su configuración original de fábrica. Asegúrate de crear una copia de seguridad de los datos de tu teléfono de antemano si no quieres perderlo todo.

En Android, dirígete a Configuración -> Sistema -> Opciones de restablecimiento y selecciona la opción Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica) . Sigue las instrucciones desde aquí.

En iPhone, vaya a Configuración -> General -> Transferir o restablecer iPhone y seleccione Borrar todo el contenido y la configuración .

Si sospecha que el otro dispositivo que está intentando conectar, como su computadora Windows o Mac , tiene un problema, considere restablecerlo también a su configuración de fábrica.

Si desea transferir datos entre dispositivos, sepa que usar Bluetooth no es su única opción. Aprenda cómo transferir fotos de forma remota desde un dispositivo Android a una computadora . Además, consulta estos trucos que te permitirán utilizar simultáneamente varios altavoces Bluetooth en el iPhone .

Crédito de la imagen: Freepik y Flaticon . Todas las capturas de pantalla de Alexandra Arici.