No podemos iniciar este complemento porque no está configurado correctamente en Office

Los Complementos de Office son aplicaciones web esenciales desarrolladas por terceros e integradas en productos de Office para aumentar la productividad del usuario al agregarles funcionalidad adicional. Sin embargo, antes de poder utilizar cualquiera de estos complementos, deberá descargarlos de Office Store. Desafortunadamente, algunos usuarios reciben un error de complemento con el mensaje No podemos iniciar este complemento porque no está configurado correctamente cuando Intente descargar un complemento de Office desde la Tienda Office. Este artículo tiene como objetivo ayudarle a resolver este problema.

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Una instalación de complemento corrupta puede causar este problema. El error del complemento puede deberse a información incorrecta en el registro de Windows. La razón por la que estás experimentando esto probablemente se deba a tu versión de Windows. Si está ejecutando versiones anteriores de Office o Windows, es posible que encuentre el problema al intentar descargar un complemento en cualquiera de los productos de Office.

Solucionar error del complemento. No podemos iniciar este complemento porque no está configurado correctamente

Para resolver el problema No podemos iniciar este complemento porque no está configurado correctamente en los programas de Office en Windows, existen soluciones comprobadas que puede implementar:

1. Reinstale el complemento de Office
2. Instale el complemento en modo seguro de Office
3. Usar permiso administrativo
4. Utilice el Editor del Registro de Windows
5. Póngase en contacto con el desarrollador del complemento

Antes de comenzar, actualice su instalación de Windows y Office.

1]Reinstale el complemento de Office

Elimine el complemento de Office, reinicie su Office o su computadora, ejecute Office como administrador y luego intente instalar el complemento de Office desde las fuentes oficiales y vea si funciona.

Esta publicación le mostrará cómo ver, administrar, instalar y eliminar complementos de los programas de Office.

2]Instale el complemento en modo seguro de Office

Debe ejecutar el programa de Office en modo seguro y ver si puede descargar e instalar el complemento. Para iniciar el programa Office en modo seguro:

1. Presione la tecla CTRL
2. Luego haga clic en el archivo de Office para abrirlo.
3. Se le preguntará: ¿Quiere iniciar Word (u otro programa) en modo seguro?
4. Haga clic en Sí.

Office se abrirá en modo seguro.

3]Usar permiso administrativo

Si recibe el error de complemento cuando intenta instalar un complemento, es posible que su organización esté administrando el producto de Office 365 que está utilizando.

Algunas organizaciones pueden bloquear las descargas de nuevos complementos de la Tienda Office, impidiendo así que sus usuarios descarguen complementos que aún no han aprobado.

Comuníquese con su administrador de Office 365 para obtener permiso para descargar el complemento o pídale que lo instale.

4]Utilice el Editor del Registro de Windows

Como dijimos anteriormente, el error puede ocurrir debido a información incorrecta en el Registro de Windows. Para solucionar este problema, debe modificar el registro para permitirle descargar el complemento.

Por lo tanto, debe hacer una copia de seguridad de su Registro y luego seguir cuidadosamente las instrucciones paso a paso como se describe a continuación:

Cierre todos los programas de Office que haya abierto en su computadora.

Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo de ejecución, luego escriba “regedit” y haga clic en Aceptar para abrir el Editor del Registro.

Localice y haga clic en la siguiente subclave en el editor:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\WEF\Providers

Reemplace x.0 con su versión de Office, 16.0 para Aplicaciones Microsoft 365, Office LTSC 2021, Office 2019, Office 2016 y 15.0 para Office 2013.

Seleccione la primera subclave en Proveedores (por ejemplo \KpwDSnL9jumf9ZJTx_XF_Q==)

A continuación, examine el valor de datos para el valor de ID único. Está buscando cualquiera de los siguientes valores: guid_ADAL, Anónimo

Tenga en cuenta que la guía que precede a _ADAL es un conjunto aleatorio de números y letras (como en 3a975b5d-ad3e-4e3d-84b0-a7e6776ba6a6)

• Ahora, si el valor de datos para UniqueID es guild_ADAL o Anónimo, elimine la subclave principal de UniqueID. Por ejemplo, si UniqueID = 3a975b5d-ad3e-4e3d-84b0-a7e6776ba6a6_ADAL en la KpwDSnL9jumf9ZJTx_XF_Q== subclave, entonces debe eliminar < a i=3>KpwDSnL9jumf9ZJTx_XF_Q== subclave.
• Repita este proceso para cada una de las subclaves bajo la \Providers key.
• Cierre el Editor del Registro y abra el Explorador de Windows.
• Ubique la siguiente ruta C:\users\user\AppData\Local\Microsoft\Office\x.0\Wef, luego elimine la carpeta \Wef.
• Reinicie su PC luego, el error del complemento «No podemos iniciar este complemento porque no está configurado correctamente» debería solucionarse ahora.

5]Póngase en contacto con el desarrollador del complemento

También hemos dicho anteriormente que los complementos son programas de terceros. Es posible que deba comunicarse con el desarrollador del complemento que está intentando agregar a su producto de Office para corregir el error.

Esperamos que pueda corregir este error de complemento en su producto de Office. Buena suerte.

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