Solucione los problemas de CrowdStrike en Windows con la herramienta de recuperación de Microsoft

Notas clave

  • Asegúrese de que su sistema cumpla con todos los requisitos antes de utilizar la herramienta de recuperación.
  • Siga cuidadosamente los pasos proporcionados para crear una unidad USB de arranque.
  • Utilice la clave de recuperación de BitLocker correcta si se le solicita durante el proceso.

Cómo resolver problemas de CrowdStrike en Windows con la herramienta de recuperación de Microsoft

La reciente actualización de CrowdStrike ha provocado interrupciones significativas para los usuarios de Windows, que a menudo culminan en problemas de pantalla azul de la muerte (BSOD).Esta guía proporciona instrucciones paso a paso sobre cómo usar la herramienta de recuperación de Microsoft para solucionar y resolver eficazmente estos problemas críticos.

Guía paso a paso para utilizar la herramienta de recuperación de Microsoft

Siga estos pasos sistemáticos para utilizar la herramienta de recuperación de Microsoft para corregir el BSOD relacionado con CrowdStrike en su dispositivo Windows:

Paso 1: Descargue la herramienta de recuperación

Acceda al enlace de descarga oficial de la herramienta de recuperación de Microsoft aquí.

Paso 2: Extraer la herramienta

Descomprima el archivo de la herramienta de recuperación descargado para acceder a su contenido.

Paso 3: Ejecute la herramienta en PowerShell

Localice el archivo MsftRecoveryToolforCS en la carpeta extraída y ejecútelo en una ventana elevada de PowerShell.

Consejo profesional: haga clic con el botón derecho en Windows PowerShell y seleccione “Ejecutar como administrador” para garantizar los permisos adecuados.

Paso 4: Prepare la unidad USB

Sigue las instrucciones para insertar la unidad USB y especifica la letra de la misma. Asegúrate de que la unidad esté vacía, ya que se borrarán todos los datos.

Paso 5: Arranque el dispositivo afectado

Una vez completada la creación del USB, conecte la unidad al cliente de Windows afectado y reinicie el dispositivo.

Paso 6: Siga las instrucciones en pantalla

Al iniciar el sistema, si se le solicita, ingrese la clave de recuperación de BitLocker (incluidos los guiones).Complete el proceso de reparación según corresponda.

Conclusión

Si sigue estos pasos, podrá resolver los problemas de CrowdStrike en Windows y mitigar los errores BSOD asociados. Asegúrese de mantenerse informado sobre las actualizaciones de Microsoft para obtener resultados óptimos.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es la herramienta de recuperación de Microsoft?

La herramienta de recuperación de Microsoft es una utilidad desarrollada para ayudar a los usuarios a recuperar sus sistemas de problemas críticos como BSOD causados ​​por actualizaciones como CrowdStrike Falcon.

¿Necesito una clave BitLocker?

Sí, si su dispositivo está encriptado con BitLocker y la herramienta de recuperación le solicita la clave durante el proceso de reparación, deberá ingresarla para continuar.