Solucione los problemas de CrowdStrike en Windows con la herramienta de recuperación de Microsoft
Notas clave
- Asegúrese de que su sistema cumpla con todos los requisitos antes de utilizar la herramienta de recuperación.
- Siga cuidadosamente los pasos proporcionados para crear una unidad USB de arranque.
- Utilice la clave de recuperación de BitLocker correcta si se le solicita durante el proceso.
Cómo resolver problemas de CrowdStrike en Windows con la herramienta de recuperación de Microsoft
La reciente actualización de CrowdStrike ha provocado interrupciones significativas para los usuarios de Windows, que a menudo resultan en pantallazos azules (BSOD).Esta guía proporciona instrucciones paso a paso sobre cómo usar la Herramienta de Recuperación de Microsoft para solucionar eficazmente estos problemas críticos.
Guía paso a paso para usar la herramienta de recuperación de Microsoft
Siga estos pasos sistemáticos para utilizar la herramienta de recuperación de Microsoft para corregir el BSOD relacionado con CrowdStrike en su dispositivo Windows:
Paso 1: Descargue la herramienta de recuperación
Acceda al enlace de descarga oficial de la herramienta de recuperación de Microsoft aquí.
Paso 2: Extraer la herramienta
Descomprima el archivo de la herramienta de recuperación descargado para acceder a su contenido.
Paso 3: Ejecute la herramienta en PowerShell
Localice el archivo MsftRecoveryToolforCS en la carpeta extraída y ejecútelo en una ventana de PowerShell elevada.
Consejo profesional: haga clic con el botón derecho en Windows PowerShell y seleccione “Ejecutar como administrador” para garantizar los permisos adecuados.
Paso 4: Prepare la unidad USB
Siga las instrucciones para insertar la unidad USB y especifique su letra. Asegúrese de que la unidad esté vacía, ya que se borrarán todos los datos.
Paso 5: Arranque el dispositivo afectado
Una vez completada la creación del USB, conecte la unidad al cliente de Windows afectado y reinicie el dispositivo.
Paso 6: Siga las instrucciones en pantalla
Al arrancar, si se le solicita, ingrese la clave de recuperación de BitLocker (incluidos los guiones).Complete el proceso de reparación según corresponda.
Conclusión
Siguiendo estos pasos, puede resolver los problemas de CrowdStrike en Windows y mitigar los errores BSOD asociados. Manténgase informado sobre las actualizaciones de Microsoft para obtener resultados óptimos.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la herramienta de recuperación de Microsoft?
La herramienta de recuperación de Microsoft es una utilidad desarrollada para ayudar a los usuarios a recuperar sus sistemas de problemas críticos como BSOD causados por actualizaciones como CrowdStrike Falcon.
¿Necesito una clave BitLocker?
Sí, si su dispositivo está encriptado con BitLocker y la herramienta de recuperación le solicita la clave durante el proceso de reparación, deberá ingresarla para continuar.