La opción Usar el correo electrónico para enviar una invitación aparece atenuada en la Asistencia remota de Windows

Si la opción Usar correo electrónico para enviar una invitación está inhabilitada en el asistente de Asistencia remota de Windows en Windows 11/10, Windows Server 2022 o cualquier otra versión anterior, aquí se explica cómo solucionar el problema. Es posible solucionar el problema instalando un cliente de correo electrónico.

La opción Usar el correo electrónico para enviar una invitación aparece atenuada en la Asistencia remota de Windows

Al abrir el panel de Asistencia remota de Windows, se muestran tres opciones para conectarse a otra computadora:

• Guarda esta invitación como un archivo
• Utilice el correo electrónico para enviar una invitación
• Utilice Easy Connect

La segunda opción es probablemente la forma más sencilla de conectar un equipo remoto que no está conectado a tu red. Sin embargo, esta opción no funciona si tu equipo no tiene un cliente de correo electrónico. Ya sea que se trate de Windows 11/10 o Windows Server, debes tener un cliente de correo electrónico para solucionar este problema.

Si la opción Usar correo electrónico para enviar una invitación está desactivada en Asistencia remota de Windows, siga estas instrucciones:

1. Instalar cliente de correo electrónico
2. Verificar la configuración de la política de grupo

Para obtener más información sobre estas soluciones, continúe leyendo.

1] Instalar cliente de correo electrónico

Es una solución que funciona independientemente de la versión de Windows que estés usando. Como Windows Server no viene con un cliente de correo electrónico, este se ha convertido en un problema bastante común en este tipo de equipos.

Sin embargo, hemos probado algunos clientes de correo electrónico de terceros, y aquí está la lista para que puedas hacer lo mismo:

• Thunderbird : Thunderbird es probablemente la mejor opción para su servidor Windows. Es muy fácil de instalar y configurar. Se tarda menos de cinco minutos en instalarlo y ya está listo para usar.
• Vivaldi Mail : Vivaldi Mail es otro cliente de correo electrónico de primera categoría que hemos utilizado para solucionar este problema. La interfaz de usuario es bastante moderna y ordenada. Puede conectar varias cuentas de correo electrónico a este cliente de correo electrónico.
• Mailspring : si necesitas una interfaz de usuario limpia y ordenada con algunas funciones esenciales, Mailspring es probablemente la mejor opción. Puedes usar tu cuenta de Gmail, Outlook, Hotmail o cualquier otra cuenta IMAP sin ningún problema.

2] Verificar la configuración de la política de grupo

Si ha habilitado la Asistencia remota a través del Editor de políticas de grupo local, se recomienda deshabilitar ese cambio. Muchas personas afirmaron que sus configuraciones incorrectas causaron este problema de forma aleatoria. Por lo tanto, siga estos pasos para verificar la configuración de la Política de grupo:

• Presione Win+R > escriba gpedit.msc y presione Enter .
• Vaya a esta ruta: Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Sistema > Asistencia remota.
• Haga doble clic en la configuración Configurar oferta de asistencia remota .
• Elija la opción No configurado .
• Haga clic en Aplicar y Aceptar.
• Cierre todas las ventanas y reinicie su computadora.

Espero que estas soluciones hayan solucionado tu problema.

¿Cómo envío una invitación de Asistencia remota de Windows?

Para enviar una invitación de Asistencia remota de Windows, puede utilizar tres opciones:

• Guarda el archivo en tu computadora y envíalo a través de cualquier plataforma.
• Enviar una invitación por correo electrónico.
• Utilice Easy Connect. Sin embargo, solo funciona si ambas computadoras están conectadas a la misma red.

¿Cómo habilitar la Asistencia Remota y configurar los ajustes de las invitaciones?

Para habilitar la Asistencia remota en Windows 11/10, puede utilizar el Panel de control o el Editor de políticas de grupo local. Sin embargo, debe utilizar el Administrador del servidor para habilitar la asistencia remota y configurar los ajustes de invitación en Windows Server. Para ello, utilice la opción Agregar roles y funciones y seleccione Asistencia remota en la pestaña Funciones.