Cómo solucionar el error de transferencia de medios actualizando la configuración del dispositivo
Notas clave
- Reinicie tanto su teléfono inteligente como su computadora para resolver fallas temporales.
- Configure el modo USB en “Transferencia de archivos” para obtener acceso ininterrumpido a los medios.
- Si los problemas persisten, considere usar la función Compartir cerca para transferencias inalámbricas.
Resuelva problemas de transferencia de medios entre su teléfono y su PC sin problemas
Encontrar el error «Actualice la configuración de su dispositivo para aceptar transferencias multimedia» puede ser un gran problema al intentar transferir archivos entre el teléfono y la computadora. Esta guía ofrece soluciones prácticas para usuarios que experimentan este problema común de conectividad.
Soluciones paso a paso para problemas de transferencia de medios
Paso 1: reinicie sus dispositivos
A menudo, fallas temporales pueden dificultar la conexión entre sus dispositivos.
Paso 1: Desconecte su teléfono inteligente del cable USB.
Paso 2: Reinicia tu teléfono inteligente presionando el botón de encendido y seleccionando la opción de reinicio.
Paso 3: reinicia tu computadora.
Paso 4: Cuando ambos dispositivos vuelvan a estar en línea, conéctelos una vez más usando el mismo cable USB.
Paso 5: Verifique si la conexión se estabiliza accediendo a su teléfono a través del Explorador de archivos en “ Esta PC ”.
Consejo profesional: asegúrese de que su cable USB esté en buenas condiciones para un intercambio de datos óptimo.
Paso 2: Ajustar las preferencias USB
Cambiar la configuración USB puede ayudar a facilitar transferencias más fluidas.
Paso 1: Ve a la Configuración de tu teléfono.
Paso 2: Vaya a la sección “ Acerca del teléfono ”.
Paso 3: Toque “ Información del software ”.
Paso 4: Busque y toque “ Número de compilación ” varias veces para habilitar las Opciones de desarrollador.
Paso 5: Regrese a Configuración y seleccione “ Opciones de desarrollador ”.
Paso 6: Cambie “ Depuración USB ” a la posición “ Encendido ”.
Paso 7: Confirme con “ Aceptar ” cuando se le solicite.
Paso 8: En Opciones de desarrollador, busque “ Configuración USB predeterminada ” y cámbiela a “ Transferencia de archivos ”.
Consejo profesional: asegúrese de que el software de su teléfono esté actualizado para mejorar la compatibilidad.
Paso 3: Asegúrese de que el modo de transferencia de archivos esté activo
Es necesario establecer modos de transferencia adecuados al realizar la conexión.
Paso 1: Desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo a su computadora.
Paso 2: Tan pronto como lo hagas, debería aparecer un mensaje en la pantalla de tu teléfono.
Paso 3: Desliza hacia abajo para acceder al Centro de notificaciones.
Paso 4: Seleccione “ Transferir archivos multimedia mediante USB ” y cambie el modo a “ Transferir archivos/Android Auto ”.
Consejo profesional: Siempre revise las notificaciones inmediatamente después de conectarse para ver si aparece un mensaje.
Paso 4: Actualizar el controlador USB MTP
Los controladores obsoletos pueden afectar significativamente la conectividad.
Paso 1: Conecte su teléfono a su PC.
Paso 2: Haga clic derecho en el ícono de Windows y seleccione “ Administrador de dispositivos ”.
Paso 3: Expande la sección “ Dispositivos portátiles ”.
Paso 4: Haga clic derecho en el controlador de su teléfono y seleccione “ Actualizar controlador ”.
Paso 5: Seleccione “ Buscar controladores en mi computadora ”.
Paso 6: Seleccione “ Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora ”.
Paso 7: Asegúrese de que la opción “ Mostrar hardware compatible ” esté marcada y seleccione el dispositivo MTP.
Paso 8: Haga clic en “ Siguiente ” y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Consejo profesional: las actualizaciones periódicas de los controladores mejoran las capacidades de transferencia de archivos.
Paso 5: Actualiza tu aplicación Fotos
Mantener sus aplicaciones actualizadas es crucial para su funcionalidad.
Paso 1: Abra Microsoft Store en su PC.
Paso 2: Vaya a la sección “ Biblioteca ”.
Paso 3: Busca actualizaciones para la aplicación “ Fotos ”.
Paso 4: Si hay una actualización disponible, haga clic en “ Actualizar ”.
Consejo profesional: configure sus aplicaciones para que se actualicen automáticamente para una gestión sin complicaciones.
Paso 6: Actualizar los controladores USB
Mantener los controladores USB actualizados garantiza transferencias de datos fluidas.
Paso 1: Haga clic en el botón Inicio y escriba “ dispositivo ” para ubicar el Administrador de dispositivos.
Paso 2: Expande la sección “ Controladores de bus serie universal ”.
Paso 3: Haga clic derecho en el primer controlador y seleccione “ Actualizar controlador ”.
Paso 4: Elija “ Buscar controladores automáticamente ” y repita para todos los dispositivos USB.
Consejo profesional: compruebe periódicamente si hay actualizaciones de controladores para optimizar el rendimiento.
Paso 7: Utilizar el recurso compartido cercano
Si los métodos USB fallan, considere opciones de uso compartido inalámbrico.
Paso 1: Descargue la aplicación Quick Share para Windows.
Paso 2: Instale la aplicación Quick Share para Windows en su PC.
Paso 3: Abre la Galería de tu teléfono y selecciona los archivos que deseas compartir.
Paso 4: Toque el ícono Compartir y seleccione “ Compartir cerca ”.
Paso 5: Habilite los servicios de Bluetooth y ubicación en su teléfono.
Paso 6: En su PC, busque “ Quick Share ” y abra la aplicación.
Paso 7: Inicia sesión con tu cuenta de Google.
Paso 8: Ajuste la configuración para recibir archivos de todos.
Consejo profesional: usar un recurso compartido cercano puede ser más rápido que usar USB para archivos de tamaño pequeño.
Consejos adicionales
- Asegúrese de que ambos dispositivos estén ejecutando el software más reciente.
- Inspeccione los puertos USB para detectar suciedad o residuos.
- Utilice un cable o puerto USB diferente si el problema persiste.
Resumen
Para solucionar problemas de transferencia de archivos entre el teléfono y la PC, es necesario resolver problemas comunes. Siguiendo estos pasos detallados, como reiniciar los dispositivos, ajustar la configuración y utilizar las opciones de transferencia inalámbrica, los usuarios pueden gestionar correctamente sus transferencias de archivos.
Conclusión
Experimentar problemas al transferir archivos multimedia puede ser frustrante, pero siguiendo diligentemente las soluciones descritas, la mayoría de los usuarios deberían lograr una conectividad exitosa. No dude en explorar alternativas inalámbricas si los métodos tradicionales no funcionan.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi teléfono necesita estar en modo “Transferencia de archivos”?
Este modo permite que su dispositivo se comunique con la PC para transferir archivos. Sin él, es posible que la PC no lo reconozca correctamente.
¿Qué debo hacer si ninguna de estas soluciones funciona?
Considere revisar su teléfono y PC en busca de actualizaciones, o intente usar aplicaciones de terceros para compartir archivos, como AirDroid o ShareIt.