Cómo solucionar el error de producto sin licencia en MS Outlook 2016, 2019 y Microsoft Office 365
Notas clave
- Restablecer el temporizador de activación puede ayudar a resolver problemas de licencia.
- Puede ser necesario eliminar los datos de licencia dañados si los problemas persisten.
- Reparar Office puede solucionar problemas subyacentes relacionados con la activación.
Desbloqueando Outlook: Soluciones para el error «Producto sin licencia»
Encontrar el error «Producto sin licencia» en MS Outlook puede ser frustrante, especialmente cuando afecta tu productividad. En esta guía, te ofreceremos soluciones sencillas para resolver este problema, permitiéndote recuperar el acceso completo a todas las funciones de Microsoft Office.
Soluciones paso a paso
Paso 1: Restablecer el temporizador de activación de Office
Para solucionar el error “Producto sin licencia”, puede resultar beneficioso restablecer el temporizador de activación de su paquete Office.
Paso 1: Comience cerrando todas las aplicaciones de Office activas.
Paso 2: Abra el Explorador de archivos presionando Win + E.
Paso 3: Haga clic en “ Esta PC ” y navegue hasta “ Disco local (C:) ”.
Paso 4: Localice y abra la carpeta “ Microsoft Office ”.
Paso 5: En el cuadro de búsqueda dentro de la carpeta, escriba “ ospprearm.exe ” para encontrar el archivo ejecutable.
Paso 6: Haga clic derecho en este archivo y seleccione “ Ejecutar como administrador ”.Una vez ejecutado, reinicie su computadora para aplicar los cambios.
Paso 2: Eliminar datos de licencia dañados
Si restablecer el temporizador de activación no resuelve el problema, es posible que sea necesario borrar los datos de la licencia dañados.
ETAPA 1
Paso 1: Abra el símbolo del sistema: busque “ cmd ” en el menú de inicio.
Paso 2: Haga clic derecho en “ Símbolo del sistema ” y seleccione “ Ejecutar como administrador ”.
Ingrese el siguiente comando para navegar al directorio de instalación de la oficina:
cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
A continuación verifique el estado de activación:
cscript ospp.vbs /dstatus
Este comando mostrará la fecha de caducidad de su clave de producto y sus últimos cinco caracteres. Anote esos cinco caracteres para usarlos más adelante.
Paso 4: Desinstale la clave de producto actual con este comando, sustituyendo la clave anotada:
cscript ospp.vbs /unpkey:"input the key here"
Por ejemplo:
cscript ospp.vbs /unpkey:WFG99
Después de ejecutar el comando, verá una confirmación de que la clave del producto se ha desinstalado correctamente.
ETAPA 2
Advertencia: asegúrese de hacer una copia de seguridad de su registro antes de realizar cambios.
Paso 1: Abra el Editor del Registro escribiendo “ registro ” en el menú de inicio.
Paso 2: Navegar a:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office.0\Common\Identity\Identities
Paso 3: elimine la subcarpeta y cualquier ID asociada en “ Identidades ”.
ETAPA 3
Paso 1: Acceda al Administrador de Credenciales buscando “ credencial ” en el menú de inicio.
Paso 2: seleccione “ Credenciales de Windows ” y elimine todas las entradas asociadas con Microsoft Office.
Después de superar estas etapas, reinicie su computadora.
Paso 3: Reparar Microsoft Office
Ejecutar una reparación en Microsoft Office puede ayudar a resolver problemas de corrupción subyacentes que afectan su funcionamiento.
Paso 1: Inicie la búsqueda de Windows y escriba “ appwiz.cpl ” y presione Enter.
Paso 2: Busque “ Microsoft Office ” en la lista de programas instalados.
Paso 3: Haz clic derecho sobre él y selecciona “ Cambiar ”.
Paso 4: Elija “ Reparación rápida ” y haga clic en “ Reparar ”.
Este proceso solucionará problemas de corrupción de archivos, incluidos errores de activación.
Paso 4: elimine cualquier versión antigua de Office
Las instalaciones conflictivas de Office pueden causar problemas de activación. Siga estos pasos para desinstalar versiones antiguas.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración y navegue hasta “ Aplicaciones ”.
Paso 2: En la sección “ Aplicaciones instaladas ”, busque “ Microsoft ”.
Paso 3: Identifique cualquier versión antigua de Microsoft Office y haga clic en “ ⋮ ” junto a la versión que desea desinstalar y seleccione “ Desinstalar ”.
Una vez desinstalado, reinicie su computadora para completar el proceso y verificar el error “Producto sin licencia”.
Consejos adicionales
- Cree copias de seguridad periódicas de los datos importantes para garantizar su seguridad durante la resolución de problemas.
- Asegúrese de que su Microsoft Office esté actualizado a la última versión para mejorar la estabilidad.
- Verifique su conexión a Internet si los problemas de activación persisten, ya que a menudo se requiere una conexión estable.
Resumen
Resolver el problema de «Producto sin licencia» en MS Outlook implica varios pasos, desde restablecer los temporizadores de activación hasta reparar la instalación de Office. Asegurarse de que las licencias sean correctas y eliminar los datos dañados puede restaurar eficazmente la funcionalidad de su paquete Office.
Conclusión
Siguiendo estos pasos detallados, podrá solucionar eficazmente el error «Producto sin licencia» en MS Outlook. Tomar medidas proactivas, como el mantenimiento y las actualizaciones regulares, puede ayudarle a evitar futuros problemas con la activación de Office.
Preguntas frecuentes
¿Qué causa el error “Producto sin licencia” en MS Outlook?
El error “Producto sin licencia” puede deberse a una clave de producto de Office vencida, datos de licencia dañados o múltiples instalaciones de Office en conflicto entre sí.
¿Cómo puedo solucionar de forma permanente el problema del producto sin licencia?
Para solucionar el problema de forma permanente, asegúrese de estar usando una clave de producto válida y actualmente activa, y siga los pasos descritos en esta guía para borrar los datos dañados.
¿Dónde puedo encontrar mi clave de producto de Microsoft Office?
Generalmente, la clave de producto de Microsoft Office se encuentra en una tarjeta dentro del paquete del producto, en el correo electrónico de confirmación de su compra o dentro de su cuenta Microsoft si lo compró en línea.