No puedo iniciar sesión en Microsoft Edge con mi cuenta de Microsoft

Microsoft Edge ofrece a los usuarios la posibilidad de iniciar sesión con una cuenta Microsoft. Una vez que inicias sesión en Edge con tu cuenta Microsoft, todo tu historial de navegación, marcadores y extensiones se sincronizan con la nube. Esta función te permite hacer una copia de seguridad o restaurar tus marcadores y otros datos relevantes en cualquier dispositivo, simplemente iniciando sesión con la misma cuenta Microsoft. Sin embargo, algunos usuarios encuentran dificultades al intentar iniciar sesión en Edge con su cuenta Microsoft . Si te encuentras frente a este problema, consulta las soluciones descritas en este artículo.

Problemas para iniciar sesión en Edge con su cuenta de Microsoft

Si no puede iniciar sesión en Edge con una cuenta de Microsoft, tenga en cuenta los siguientes pasos para solucionar el problema. Antes de comenzar, asegúrese de que Edge esté actualizado a la última versión.

1. Inicie sesión en Windows con una cuenta Microsoft en lugar de una cuenta local.
2. Elimina cualquier perfil en blanco no utilizado en Edge.
3. Limpia tu caché y cookies.
4. Eliminar credenciales almacenadas.
5. Desvincule su cuenta de Microsoft Authenticator.
6. Cambie la contraseña de su cuenta.
7. Restablezca Edge a su configuración predeterminada.

Cada una de estas soluciones se detalla más adelante:

1] Utilice una cuenta Microsoft para iniciar sesión en Windows

Asegúrate de haber iniciado sesión en tu sistema Windows con una cuenta de administrador. Si actualmente estás usando una cuenta local, cambia a tu cuenta de Microsoft. También puedes convertir tu cuenta local en una cuenta de administrador si es necesario.

2] Eliminar cualquier perfil en blanco en Edge

Tener perfiles en blanco o sin usar en Edge puede generar problemas de inicio de sesión. Busque y elimine todos los perfiles que no utilice.

Para eliminar perfiles en blanco, siga estos pasos:

1. Inicie Edge y acceda a Configuración.
2. Seleccione Perfiles en el menú de la izquierda.
3. Desplácese hasta la parte inferior del panel derecho y haga clic en el botón Eliminar junto a los perfiles no utilizados.

3] Borrar caché y cookies

Prueba a borrar la memoria caché y las cookies para ver si se resuelve el problema de inicio de sesión. Puedes hacerlo rápidamente presionando Ctrl + Shift + Delete , que abre la ventana Eliminar datos de navegación . Desde allí, selecciona las casillas de verificación de Cookies y Caché y luego haz clic en Borrar ahora .

4] Borrar credenciales almacenadas

Si los problemas persisten, intente borrar las credenciales almacenadas. Siga estos pasos:

1. Abra el Panel de control.
2. Establezca la opción Ver por en Categoría .
3. Vaya a Cuentas de usuario > Administrador de credenciales .
4. Seleccione Credenciales de Windows .
5. Elimina cualquier entrada asociada a tu cuenta expandiendo cada una y haciendo clic en Eliminar .
6. Confirme la eliminación seleccionando Sí .

Además, asegúrese de buscar todas las credenciales relacionadas con Edge y eliminarlas también.

5] Desconecte su cuenta de Microsoft Authenticator

Si usa Microsoft Authenticator para mayor seguridad, intente eliminar su cuenta de la aplicación. Considere elegir otro método de verificación en dos pasos. Una vez que haya eliminado su cuenta de Microsoft Authenticator, intente iniciar sesión nuevamente en Microsoft Edge. Siempre puede volver a agregar su cuenta a la aplicación más adelante si esto resuelve su problema.

6] Cambia tu contraseña

1. En un navegador web diferente, inicie sesión en su cuenta Microsoft.
2. Seleccione Cuenta en la barra lateral izquierda.
3. Haga clic en la opción Cambiar contraseña ubicada a la derecha.
4. Ingrese su contraseña actual y nueva.
5. Haga clic en Guardar para confirmar los cambios.

Después de restablecer su contraseña, intente iniciar sesión en Edge una vez más con su cuenta Microsoft.

7] Restablecer borde

Si sigues teniendo problemas, considera restablecer Edge a su configuración predeterminada de fábrica. Esto suele resolver problemas persistentes.

Esperemos que estas sugerencias sean de ayuda.

¿Por qué no puedo acceder a Microsoft Edge?

Si Microsoft Edge no se abre, es posible que haya un error o un posible problema de malware que esté afectando su rendimiento. Para solucionarlo, asegúrate de tener instalada la última versión de Edge. Restablecer Edge también puede solucionar varios problemas.

¿Cómo inicio sesión en Microsoft Edge?

Para iniciar sesión en Microsoft Edge, haz clic en los tres puntos ubicados en la esquina superior derecha y selecciona Configuración. A continuación, elige Perfiles en el menú de la izquierda. En el panel derecho, haz clic en el botón Iniciar sesión para sincronizar datos e ingresa la información de inicio de sesión de tu cuenta Microsoft.

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