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Cómo solucionar problemas de redes WiFi en Windows 11: Guía de solución de problemas

2024/11/03
PC Repair

Notas clave

  • Activar Detección de red para detectar redes.
  • Reinicie su enrutador para actualizar las conexiones.
  • Actualice su adaptador de red para un rendimiento óptimo.

Por qué las redes WiFi domésticas podrían no aparecer en tu dispositivo Windows 11

Para muchos usuarios de Windows 11, la falta de conexión a redes wifi domésticas puede ser frustrante. Esta guía te ayudará a comprender y resolver este problema de conectividad.

Solución de problemas paso a paso para redes WiFi faltantes

Paso 1: Activar el descubrimiento de red

Para que tu dispositivo detecte redes WiFi cercanas, debes habilitar la detección de redes. Así es como se hace:

  1. Abra la aplicación Configuración en Windows 11.
  2. Vaya a Red e Internet > Configuración de red avanzada > Configuración de uso compartido avanzado.
  3. Ampliar las secciones para Redes privadas y Redes públicas.
  4. Activar el descubrimiento de red.

Consejo profesional: reinicie su PC después de realizar cambios.

Paso 2: Apague y encienda su enrutador

A veces, la solución más sencilla es reiniciar el router. Sigue estos pasos para reiniciar el dispositivo:

  1. Apague su enrutador.
  2. Desconecte el adaptador de corriente de la toma eléctrica.
  3. Espere unos 30 segundos antes de volver a enchufar el adaptador.
  4. Vuelva a encender el enrutador y verifique la conectividad.

Paso 3: Ejecute el solucionador de problemas de red e Internet

Windows 11 cuenta con herramientas integradas de solución de problemas que pueden ayudar a identificar y resolver problemas rápidamente. Utilice el Solucionador de problemas de red e Internet para iniciar un análisis e intentar solucionar cualquier problema subyacente.

Paso 4: Actualice o reinstale el controlador de su adaptador de red

Actualizar o reinstalar el controlador del adaptador de red suele resolver los problemas de conectividad. A continuación, le explicamos cómo hacerlo:

  1. Abra el Administrador de dispositivos.
  2. Localice la sección Adaptadores de red y expándala.
  3. Haga clic derecho en su adaptador y seleccione Desinstalar dispositivo.
  4. Reinicie su computadora para permitir que Windows reinstale el controlador automáticamente.

Consejo profesional: también es recomendable consultar el sitio web del fabricante para obtener los controladores más recientes.

Paso 5: Limpiar la caché DNS y restablecer la configuración TCP/IP

Las cachés DNS dañadas pueden impedir la conexión a internet. Se recomienda vaciar la caché DNS y restablecer la configuración TCP/IP:

  1. Abra un símbolo del sistema con privilegios administrativos.
  2. Escriba los siguientes comandos:
    1. ipconfig /flushdns
    2. netsh int ip reset

Consejo profesional: haga una copia de seguridad de su trabajo, ya que un restablecimiento de red reiniciará su PC.

Paso 6: Modificar el modo inalámbrico en la configuración del enrutador

Si el modo inalámbrico de su enrutador es incompatible con su dispositivo, no podrá conectarse:

  1. Descubra qué modos inalámbricos admite su dispositivo ingresando netsh wlan show drivers al Símbolo del sistema.
  2. Acceda a la configuración de su enrutador a través de un navegador web para cambiar el modo inalámbrico a uno compatible con su dispositivo.

Paso 7: Instale los controladores de Microsoft para su adaptador WiFi

En determinadas situaciones, utilizar controladores de Microsoft para su adaptador WiFi puede mejorar la conectividad:

  1. Abra el Administrador de dispositivos y busque su adaptador WiFi.
  2. Haga clic derecho y seleccione Actualizar controlador.
  3. Seleccione Buscar controladores en mi computadora, luego elija el controlador de Microsoft y siga las instrucciones.

Consejos adicionales para la conectividad de red

  • Verifique que su configuración de DNS sea correcta.
  • Asegúrese de que la red inalámbrica no esté oculta en la configuración de su enrutador.
  • Compruebe si hay algún software que pueda estar interfiriendo con las funcionalidades de descubrimiento de red.

Resumen

Esta guía proporciona pasos prácticos para solucionar problemas de redes WiFi faltantes en Windows 11, desde habilitar la detección de redes hasta actualizar controladores y verificar la configuración del router. Siguiendo estos pasos, podrá mejorar la conectividad de su dispositivo y recuperar el acceso a sus redes.

Conclusión

La falta de conexión a redes WiFi puede ser un fastidio, pero con los pasos de solución de problemas descritos anteriormente, puede resolver eficazmente estos problemas de conectividad. Si el problema persiste, considere contactar con su proveedor de servicios de internet para obtener más ayuda.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi computadora portátil no reconoce ninguna red Wi-Fi en Windows 11?

Un controlador de adaptador de red defectuoso suele ser la causa principal. Reinstalar el controlador o usar el Solucionador de problemas de red e Internet ayuda a solucionarlo.

¿Qué hacer si mi WiFi no aparece en la lista de redes disponibles?

Asegúrese de que su dispositivo admita la frecuencia de la red Wi-Fi y verifique la configuración de su enrutador para detectar posibles errores de configuración.

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