Solucionar problemas de pantalla táctil en modo tableta en Windows 11 y Windows 10

Notas clave

  • Los controladores obsoletos suelen ser los culpables de los problemas con la pantalla táctil.
  • Reiniciar puede resolver problemas técnicos menores.
  • Los ajustes del registro a veces pueden restaurar la funcionalidad de la pantalla táctil.

Cómo solucionar problemas con la pantalla táctil en modo tableta en Windows 10/11

¿Tiene problemas con la pantalla táctil en modo tableta? Esta guía ofrece un enfoque integral para que su pantalla táctil vuelva a funcionar y garantizar una experiencia de usuario fluida.

Soluciones efectivas para problemas con pantallas táctiles

Si su pantalla táctil no responde durante el modo tableta, intente aplicar los siguientes métodos:

  1. Reinicia tu PC
  2. Activar la función de pantalla táctil
  3. Ejecute el solucionador de problemas de hardware
  4. Administrar controladores de pantalla táctil: actualizar, desinstalar o reinstalar
  5. Editar la configuración del Registro de Windows para mejorar la funcionalidad

Profundicemos en cada solución en detalle.

Paso 1: reinicie su dispositivo Windows

Es increíble la frecuencia con la que un simple reinicio puede resolver problemas temporales. Reinicie el sistema para permitir que Windows resuelva de forma natural los problemas menores antes de probar otras soluciones.

Consejo profesional: antes de reiniciar, asegúrese de cerrar todas las aplicaciones para evitar posibles pérdidas de datos.

Paso 2: Activar la función de pantalla táctil

A veces, la función de pantalla táctil puede estar deshabilitada. A continuación, se indica cómo confirmarlo:

  • Abra el Administrador de dispositivos escribiendo devmgmt.msc en el cuadro de diálogo Ejecutar (acceda a él con Windows + R ).
  • Expanda Dispositivos de interfaz humana y busque Pantalla táctil compatible con HID.
  • Seleccione la pestaña Acción, haga clic en Habilitar dispositivo y confirme.

Si existen varias entradas, verifique cada una de ellas para garantizar el correcto funcionamiento.

Paso 3: Utilice el solucionador de problemas de hardware

Ejecutar el solucionador de problemas de hardware puede identificar y corregir problemas de la pantalla táctil:

Utilice la aplicación Obtener ayuda para diagnosticar problemas siguiendo sus sencillas instrucciones. También puede activar el solucionador de problemas de la siguiente manera:

1. Presione Windows + R y ejecute el siguiente comando: msdt.exe -id DeviceDiagnostic.

2. En la ventana abierta, seleccione Avanzado, marque la casilla Aplicar reparaciones automáticamente y haga clic en Siguiente.

3. Seleccione Aplicar esta corrección para iniciar el proceso de diagnóstico, que se centrará en los problemas relacionados con el hardware.

Paso 4: Administra los controladores de tu pantalla táctil

Los problemas relacionados con los controladores suelen provocar fallos en la pantalla táctil. Si están dañados o desactualizados, puedes resolver el problema desinstalándolos y reinstalándolos o actualizándolos:

Consulte la documentación de soporte del fabricante para conocer los pasos específicos sobre cómo administrar los controladores de su dispositivo de manera efectiva.

Paso 5: Modificar la configuración del registro de Windows

Ajustar la configuración en el Registro de Windows también puede restaurar la funcionalidad de la pantalla táctil:

Acceda al Editor del Registro ejecutando regedit a través del cuadro de diálogo Ejecutar ( Win + R ) y siga esta ruta:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Wisp\Touch

Haga doble clic en la entrada TouchGate y configure sus datos de valor en 1. Confirme con OK y luego reinicie su dispositivo.

Su pantalla táctil ahora debería responder correctamente en modo tableta.

Resumen

Esta guía brinda soluciones detalladas para solucionar problemas con la pantalla táctil al usar el modo tableta en Windows 10 y 11. Desde reiniciar su dispositivo hasta modificar la configuración del registro, estos pasos pueden ayudar a restaurar las capacidades táctiles de su dispositivo.

Conclusión

Experimentar problemas con la pantalla táctil puede interrumpir el flujo de trabajo, pero seguir estos pasos suele resolver el problema de manera eficiente. Si los problemas persisten, es posible que deba buscar asistencia profesional para restablecer la funcionalidad de su dispositivo.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué puedo hacer si mi pantalla táctil solo funciona de manera intermitente?

La funcionalidad intermitente puede deberse a defectos físicos o inconsistencias del controlador. Intente actualizar los controladores y verifique si hay daños en el hardware.

¿Hay alguna manera de restablecer la configuración del modo tableta?

Puede restablecer la configuración navegando a Configuración de Windows > Sistema > Tableta. Restablezca cualquier configuración personalizada a los valores predeterminados para ver si esto ayuda a resolver los problemas.