Cómo resolver el error de pantalla azul DATA_COHERENCY_EXCEPTION: guía paso a paso

Notas clave

  • Los archivos de sistema corruptos son una causa frecuente del error BSOD DATA_COHERENCY_EXCEPTION.
  • El uso de herramientas DISM y SFC es esencial para reparar archivos del sistema.
  • Los análisis regulares en busca de malware pueden evitar futuros errores BSOD.

Solución del error BSOD DATA_COHERENCY_EXCEPTION en Windows

Experimentar el error de pantalla azul de la muerte (BSOD) DATA_COHERENCY_EXCEPTION puede ser frustrante, pero comprender sus causas y soluciones puede ayudar a mitigar problemas recurrentes.

El error DATA_COHERENCY_EXCEPTION, que se identifica por el valor de comprobación de errores 0x00000055, suele surgir de archivos de sistema dañados, complicaciones de disco, conflictos con aplicaciones de terceros o infecciones de malware. Dada la rareza de este error, los recursos y las guías de solución de problemas pueden ser limitados. Sin embargo, con instrucciones detalladas, puede solucionar el error de manera eficaz a través de varios métodos, incluidas reparaciones de archivos, análisis del sistema y desinstalaciones de aplicaciones.

Métodos efectivos para resolver el BSOD DATA_COHERENCY_EXCEPTION

Paso 1: Reparar archivos de sistema dañados

Para iniciar reparaciones de archivos de sistema dañados:

  1. Presione Windows + S para acceder a la búsqueda. Ingrese Símbolo del sistema en la barra de búsqueda y seleccione Ejecutar como administrador.
  2. Confirme su elección haciendo clic en Sí en el mensaje de Control de cuentas de usuario (UAC).
  3. Introduzca cada uno de los siguientes comandos DISM uno a la vez, presionando Enter después de cada uno: 
    4. DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  4. Luego, ejecute el comando de escaneo SFC: 
    sfc /scannow
  5. Reinicie la PC para implementar los cambios.

Consejo profesional: ejecutar escaneos DISM y SFC puede restaurar archivos corruptos usando versiones almacenadas en caché en su PC.

Paso 2: Resuelva los problemas del disco mediante la función Verificar disco

Siga estos pasos para comprobar y solucionar problemas del disco:

  1. Presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba cmd y presione Ctrl + Shift + Enter.
  2. Permita la operación haciendo clic en Sí en el mensaje de UAC.
  3. Ingrese este comando y presione Enter : 
    chkdsk /r
  4. Si se le solicita programar el análisis para el próximo reinicio, presione Y y presione Enter.
  5. Reinicie su PC para permitir que la utilidad Verificar disco se ejecute y resuelva cualquier problema encontrado.

Consejo profesional: Las comprobaciones periódicas del disco pueden ayudar a prevenir posibles pérdidas de datos e inestabilidad del sistema.

Paso 3: Desinstale las aplicaciones de terceros que generen conflictos

Para eliminar software potencialmente problemático:

  1. Abra Ejecutar presionando Windows + R. Escriba appwiz.cpl y presione Enter.
  2. Identifique cualquier aplicación instalada que pueda causar conflictos, selecciónela y haga clic en Desinstalar.
  3. Siga las instrucciones de desinstalación en pantalla para completar el proceso y reiniciar su PC.
  4. Si el BSOD DATA_COHERENCY_EXCEPTION persiste, repita este proceso para otras aplicaciones que podrían ser problemáticas.

Consejo profesional: considere utilizar una herramienta de desinstalación de software dedicada para eliminar los archivos restantes que aún puedan estar causando problemas.

Paso 4: Realizar un análisis de malware

A continuación le indicamos cómo proteger su computadora de amenazas maliciosas:

  1. Pulse Windows + S para abrir el menú de búsqueda. Escriba Seguridad de Windows y selecciónelo.
  2. Haga clic en Protección contra virus y amenazas.
  3. Acceder a las opciones de escaneo.
  4. Seleccione Escaneo completo y luego haga clic en Escanear ahora.
  5. Después de completar el análisis, siga las instrucciones que se muestran para eliminar las amenazas detectadas.

Consejo profesional: ejecutar análisis periódicos de malware puede mejorar la seguridad de su sistema y evitar errores como los BSOD.

Paso 5: Realizar una restauración del sistema

Para revertir su sistema a un estado anterior:

  1. Pulse Windows + S para acceder a la búsqueda. Escriba Crear un punto de restauración y haga clic en el resultado correspondiente.
  2. Seleccione Restaurar sistema.
  3. Seleccione la opción denominada Elegir un punto de restauración diferente y haga clic en Siguiente.
  4. Seleccione el punto de restauración más antiguo de la lista y haga clic en Siguiente.
  5. Confirme su selección y haga clic en Finalizar para iniciar el proceso de restauración.

Consejo profesional: si no hay puntos de restauración disponibles, considere reinstalar Windows, pero tenga en cuenta que esto puede provocar la pérdida de datos.

Consejos adicionales

  • Realice copias de seguridad periódicas de sus archivos importantes para evitar la pérdida de datos durante errores inesperados.
  • Mantenga su sistema operativo y software actualizados para minimizar la vulnerabilidad a errores.
  • Utilice un software antivirus confiable para proteger su sistema.

Resumen

Para resolver el error BSOD DATA_COHERENCY_EXCEPTION es necesario realizar una serie de comprobaciones y reparaciones sistemáticas, centrándose en la integridad de los archivos, el estado del hardware y los conflictos de aplicaciones. Si sigue los pasos que se describen en esta guía, podrá reducir significativamente el riesgo de encontrarse con este molesto error.

Conclusión

Si bien el error DATA_COHERENCY_EXCEPTION puede ser desalentador, comprender sus causas y resolverlas sistemáticamente puede restaurar la estabilidad de su sistema operativo Windows. Asegúrese siempre de realizar copias de seguridad y mantenimiento periódicos para mantener su sistema en buen estado y seguro.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es el BSOD DATA_COHERENCY_EXCEPTION?

DATA_COHERENCY_EXCEPTION es un error BSOD específico de Windows que indica problemas relacionados con la integridad de los archivos del sistema, problemas de disco o posibles conflictos de aplicaciones.

¿Cómo puedo evitar errores BSOD?

Mantener el sistema y las aplicaciones actualizados, realizar comprobaciones periódicas del disco y mantener un programa antimalware activo puede ayudar a prevenir errores BSOD.