Código de error 504 de Ticketmaster: cómo solucionarlo
Al comprar boletos, es posible que encuentre el error 504 de Ticketmaster y que pierda sus asientos. Sin embargo, esto no es motivo de alarma, ya que le puede pasar a cualquiera. Afortunadamente, la solución es bastante fácil de ejecutar.
¿Por qué recibo el error 504 de Ticketmaster?
Al comprar boletos en Ticketmaster, su conexión a Internet puede fallar o el servidor puede dejar de estar disponible temporalmente. Esto puede impedirle completar su compra, pero asegúrese de revisar su correo electrónico y su cuenta para ver si hay notificaciones de pago antes de volver a comprar.
¿Cómo me deshago del código de error 504 de Ticketmaster?
Realice las siguientes comprobaciones preliminares antes de cualquier solución de problemas avanzada:
- Verifique el estado del sitio web de Ticketmaster para detectar tiempos de inactividad y asegúrese de que sus velocidades de Internet sean lo suficientemente rápidas.
- Compruebe si hay una actualización de la aplicación, pruebe con otra conexión y reinicie su navegador/dispositivo.
- Espere y vuelva a intentarlo más tarde durante las horas de menor actividad.
1. Cerrar sesión en todos los dispositivos
- Inicie su navegador y vaya al sitio web de Ticketmaster.
- Navega hasta la esquina superior derecha de la interfaz, coloca el cursor sobre tu perfil y haz clic en Cerrar sesión.
- Repita los pasos en todos sus dispositivos secundarios, dejando solo su dispositivo principal conectado y luego intente comprar los boletos nuevamente.
2. Borrar caché
2.1 Caché del navegador
- Para este paso, utilizaremos el navegador Chrome.
- Inicie su navegador Chrome y haga clic en las tres elipses verticales en la esquina superior derecha.
- Seleccione Configuración.
- Haga clic en Privacidad y seguridad, luego seleccione Borrar datos de navegación.
- Marque Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos almacenados en caché, luego presione Borrar datos.
Si esto no resuelve el error, es posible que haya deshabilitado las cookies de su navegador o que se haya enfrentado a un caso de <. un i=3>navegador Chrome lento, así que pruebe con otra opción más rápida como Opera y vea si hay algún cambio.
2.2 Caché de aplicaciones
- Toca configuración en tu teléfono.
- A continuación, toqueAplicaciones.
- Busca la aplicación Ticketmaster y tócala.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Almacenamiento.
- Toca Borrar datos y Borrar caché y vuelve a intentarlo.
3. Actualice el firmware de su dispositivo
- Localice Configuración en su dispositivo. (Usaremos el modelo Samsung para este paso).
- Vaya a Actualización de software.
- Toque Descargar e instalar.
- Espere a que termine de instalarse la actualización, si está disponible, y vuelva a intentar realizar la transacción.
Si está utilizando Ticketmaster en su PC, busque actualizaciones en su dispositivo Windows y asegúrese de que su navegador también tenga la última versión.
4. Reinicia tu red
- Presiona la tecla Windows y haz clic en Configuración.
- Navegue a Red & internet.
- Seleccione Configuración de red avanzada.
- Haga clic en Restablecer red.
- A continuación, presione el botón Restablecer ahora.
Si tu conexión a Internet tiene problemas, es posible que no puedas confirmar tu compra porque Ticketmaster no puede enviar un código de confirmación. Un reinicio actualizará la conexión y, con suerte, solucionará cualquier problema de conexión.
5. Reinstale la aplicación Ticketmaster
En su teléfono, ubique la aplicación Ticketmaster, toque y mantenga presionada, luego seleccione Desinstalar. Vaya a su tienda de aplicaciones y descárguela, luego intente comprar las entradas nuevamente y vea si el error persiste.
Si no tienes suerte, solo puedes contactar al equipo de soporte de Ticketmaster para obtener más ayuda. Y si bien puedes resolver con éxito el error 504 de Ticketmaster, hay una serie de otros errores relacionados con la compra, como la ventana emergente Ticketmaster: Perdón por la interrupción.
Aun así, las soluciones son bastante sencillas, por lo que debes sentirte lo suficientemente seguro como para afrontar cualquier bomba que se te presente.
Si logró resolver este error utilizando una solución no mencionada anteriormente, nos encantaría saber de usted. escríbanos a continuación.
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