Esta red puede tener una advertencia de portal cautivo

La mayoría de los puntos de acceso y redes WiFi utilizan portales cautivos para mejorar la interacción con el cliente. En este artículo, le brindaremos las mejores soluciones si su red muestra una advertencia de portal cautivo al navegar o acceder a ciertos programas o sitios web HTTP. El problema puede ocurrir aleatoriamente de la nada y puede impedirle acceder a un sitio o solicitar autenticación.

Este error te redirige al navegador predeterminado de tu Chromebook. En la mayoría de los casos, el mensaje le indica que regrese a la página del host. Este es un error molesto, especialmente si persiste por más tiempo.

¿Qué es un portal cautivo de red?

Un portal cautivo es una página que aparece una vez que te conectas a una red WiFi, especialmente si eres un usuario nuevo. Algunas personas también se refieren a ella como la página de presentación. Lo utilizan principalmente empresas que ofrecen redes WiFi públicas gratuitas o de pago.

Los portales cautivos también se utilizan para limitar el ancho de banda, autenticar usuarios detrás de un firewall, implementar marketing personalizado o restringir el acceso a Internet para clientes inalámbricos invitados. Sin embargo, a veces puede suceder en sus puntos de acceso WiFi normales y puede resultar frustrante si no sabe cómo solucionar el error.

Reparar Esta red puede tener una advertencia de portal cautivo

Si recibe el mensaje «Esta red puede tener una advertencia de portal cautivo» cuando accede a Internet inalámbrico por primera vez, le recomendamos la siguiente solución para solucionar el problema con éxito:

1. Reinicia tus dispositivos y WiFi
2. Cierra todas las pestañas y programas del navegador.
3. Actualizar el firmware del enrutador
4. Cambiar la configuración de DNS
5. Deshabilitar VPN y proxy

Veamos estas soluciones una por una en detalle.

1]Reinicie sus dispositivos y WiFi

El problema puede ser temporal y se puede solucionar reiniciando su PC, enrutador, módem, etc. En la mayoría de los casos, la advertencia del portal cautivo es un error o un problema técnico temporal, y algunos usuarios han resuelto el problema realizando pasos preliminares.

Si reiniciar sus dispositivos e Internet inalámbrico no resuelve el error de advertencia cautiva, pruebe otras soluciones a continuación.

2]Cierre todas las pestañas y programas del navegador.

Podría haber problemas con el navegador o aplicaciones que interfieran con su conexión a Internet, lo que genera la advertencia del portal cautivo. Para corregir el error, haga lo siguiente:

• Cierre todas las pestañas del navegador y vuelva a intentarlo. Abra únicamente sitios web o aplicaciones web HTTP. Los sitios HTTPS pueden causar algunos problemas.
• Cierre cualquier software abierto o en segundo plano que pueda impedirle acceder a su conexión inalámbrica.
• Deshabilite cualquier extensión reciente del navegador por un momento y vea si se resuelve el error.

Si eso no funciona, explore otras soluciones a continuación.

3]Actualice el firmware del enrutador

El firmware del enrutador puede estar desactualizado o no configurado correctamente, y es por eso que aparece un mensaje que indica que su red puede tener una advertencia de portal cautivo. Para solucionar este problema, siga los pasos a continuación:

• Utilice un cable Ethernet para conectar el enrutador a su PC.
• Escriba la dirección IP del enrutador en la barra de direcciones del navegador y cárguela.
• Inicie sesión como administrador. Si no puede conectarse aquí, debe comunicarse con su ISP.
• Navegue a las secciones Actualizar o Firmware y verifique para conocer las actualizaciones disponibles.
• Descargue, extraiga el archivo de firmware y luego cárguelo en su enrutador.
• Finalmente, reinicie su computadora y vea si todavía recibe la advertencia.

Vaya a la siguiente solución si eso no soluciona la advertencia del portal cautivo.

4]Cambiar la configuración de DNS

Modificar la configuración de DNS puede solucionar la advertencia del portal cautivo mientras se conecta a su red en su Chromebook. Para cambiar la configuración del servidor DNS, puede hacer lo siguiente:

• Abre Configuración y ve a Red.
• Selecciona la red WiFi a la que estás conectado
• Seleccione la pestaña Red plegable
• Desplácese hacia abajo hasta Servidores de nombres
• Haga clic en el menú desplegable a la derecha de Nombre servidores
• Seleccione los servidores de nombres de Google para utilizar los servidores DNS públicos de Google.
• Seleccione servidores de nombres personalizados para proporcionar sus propias direcciones

Compruebe si la advertencia sigue apareciendo. Si es así, prueba la siguiente solución.

5]Deshabilite VPN y proxy

Algunos servidores proxy y software VPN de terceros pueden interferir con su conexión a Internet. Puedes desactivar tu VPN. El proceso depende de qué VPN estés utilizando. Puede desinstalarlo por un momento y luego reinstalarlo más tarde si no es la causa de la advertencia del portal cautivo en su red.

Para desactivar la VPN en su computadora, siga los pasos a continuación:

• Vaya a Configuración > Red
• Elija VPN
• Haga clic en la conexión VPN para desactivarla

Según Google, los Chromebook propiedad de los consumidores no tienen proxy. Sin embargo, si su Chromebook o cuenta está administrada por una escuela u organización, puede probar estos pasos para desactivar el proxy en Google Chrome:

• Abre Google Chrome
• Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha
• Haga clic en Configuración
• Desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado
• En Sistema, desactive Usar un servidor proxy

También puede abrir la configuración de proxy de su computadora haciendo clic en Abrir la configuración de proxy de su computadora en Sistema.

Chrome no tiene configuración de servidor proxy en la aplicación, por lo que serás redirigido a la configuración de proxy nativa de tu sistema operativo.

Esperamos que algo aquí funcione para usted.

¿Qué significa cuando se detecta un portal cautivo?

Si se detecta el portal cautivo, significa que su dispositivo ha detectado un portal cautivo en su red. Es posible que deba ingresar sus datos de inicio de sesión o su acuerdo de usuario antes de poder acceder a esa conexión inalámbrica en particular. Esto es común en WiFi público en lugares públicos como hoteles, calles, etc.

¿Cómo desactivo la red del portal cautivo?

Si decide desactivar el portal cautivo en su red, vaya a la página web del enrutador y navegue hasta Configuración de red o inalámbrica. Aquí, busque la opción denominada portal cautivo o algo similar. Si la opción está activada, asegúrese de desactivarla. El último paso es guardar los cambios que realizó y luego reiniciar su enrutador apagándolo y encendiéndolo.