Advertencia: Se detectó un portal cautivo en esta red
Notas clave
- Reiniciar los dispositivos a menudo resuelve problemas temporales.
- Cerrar aplicaciones en segundo plano puede restaurar la conectividad.
- Cambiar la configuración de DNS puede ayudar a evitar restricciones.
Solución eficaz de advertencias del portal cautivo de red
Encontrar una advertencia de portal cautivo al conectarse a una red wifi puede ser desconcertante. Este artículo ofrece soluciones esenciales para ayudarle a solucionar este problema sin problemas.
Soluciones paso a paso para las advertencias de portales cautivos
Paso 1: reinicia tus dispositivos y WiFi
Comience con un simple reinicio de sus dispositivos. Apague y encienda el módem, el router y la computadora. Esto suele resolver problemas de red transitorios y puede eliminar la advertencia de portal cautivo.
Consejo profesional: Desconecte el módem y el enrutador, espere un minuto y luego vuelva a conectarlos para un reinicio completo.
Paso 2: Cierre todas las pestañas y programas del navegador
Revisa tu navegador para ver si hay pestañas abiertas o aplicaciones conflictivas que puedan interferir con tu conexión. Cierra las pestañas y aplicaciones innecesarias para ver si esto ayuda.
- Asegúrese de visitar únicamente páginas HTTP, ya que las conexiones HTTPS pueden complicar el proceso de inicio de sesión.
- Deshabilite temporalmente las extensiones del navegador que puedan causar interrupciones.
Paso 3: Actualizar el firmware del enrutador
Asegúrate de que el firmware de tu router esté actualizado, ya que un firmware desactualizado podría ser la causa de los problemas de conectividad. Aquí te explicamos cómo actualizarlo:
- Conecte su PC al enrutador a través de Ethernet.
- Acceda a la página de configuración del enrutador utilizando su dirección IP en un navegador web.
- Inicie sesión como administrador y navegue a la sección de actualización de firmware.
- Siga las instrucciones para descargar y aplicar las actualizaciones.
Paso 4: Cambiar la configuración de DNS
Ajusta la configuración de DNS para evitar el portal cautivo. Ve a la configuración de tu Chromebook y reemplaza el DNS actual con el DNS público de Google.
- Vaya a Configuración > Red
- Localiza tu red WiFi y selecciónala.
- Desplácese hasta la sección Servidores de nombres y seleccione DNS público de Google.
Paso 5: Deshabilitar VPN y Proxy
A veces, las VPN o los proxies pueden entrar en conflicto con la conectividad normal. Desactive cualquier servicio VPN y revise la configuración del proxy si corresponde.
- En Configuración > Red, desactive cualquier conexión VPN activa.
- Para configurar el proxy, abra Google Chrome, vaya a Configuración > Avanzado y desactive el servidor proxy si está activo.
Conclusión
Si recibe una advertencia de portal cautivo, no se preocupe. Siguiendo estos pasos, podrá solucionar problemas y restaurar la conectividad de red eficazmente. Recuerde que, a veces, un simple reinicio o un ajuste de la configuración pueden resolver problemas persistentes.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si el portal cautivo sigue apareciendo?
Intente realizar las soluciones enumeradas en esta guía o consulte a su administrador de red si el problema persiste.
¿Puedo desactivar el portal cautivo en mi enrutador?
Sí, inicie sesión en la configuración de su enrutador y desactive la opción de portal cautivo en la configuración de red.