Cómo solucionar el error de versión de software AMD incompatible
Notas clave
- Utilice la herramienta de compatibilidad de software de AMD para encontrar la versión correcta.
- Desinstale las actualizaciones recientes de Windows que puedan causar incompatibilidad.
- Realice una instalación limpia de los controladores de la tarjeta gráfica para obtener un rendimiento óptimo.
Solucione problemas de compatibilidad de software de AMD sin complicaciones
Si tienes problemas con el mensaje de error «La versión del software AMD que has iniciado no es compatible», no te preocupes. Esta guía ofrece estrategias efectivas y soluciones prácticas para superar estas frustraciones al iniciar el software AMD en tu PC con Windows.
Cómo resolver problemas de compatibilidad del software AMD
Paso 1: Utilice la herramienta de compatibilidad de software de AMD
Para solucionar errores de compatibilidad, empieza por usar la Herramienta de Compatibilidad de Software de AMD. Esta herramienta identifica la versión correcta compatible con tu controlador gráfico actual. Para descargarla, visita el sitio web oficial de AMD.
Paso 2: Desinstalar las actualizaciones recientes de Windows
Si el problema de compatibilidad surgió después de una actualización de Windows, debería considerar desinstalar esa actualización específica para restaurar la configuración anterior.
Paso 3: reinstalar el software de AMD
Desinstale el software de AMD existente desde el Panel de control o Configuración. Reinicie el dispositivo después de la desinstalación, descargue la última versión del sitio web de AMD y ejecute el proceso de instalación.
Paso 4: Verifique el estado del controlador de la GPU en el Administrador de dispositivos
Inspeccione el estado del controlador de su GPU en el Administrador de dispositivos. Haga clic derecho en el controlador de gráficos AMD, seleccione Propiedades y compruebe si hay mensajes de error que deban solucionarse.
Paso 5: Revierte o actualiza el controlador de tu tarjeta gráfica
Si el problema persiste, considere revertir el controlador de su tarjeta gráfica a través del Administrador de dispositivos. Si la opción Revertir no está disponible, actualice a la última versión del controlador que se encuentra en el sitio web del fabricante.
Paso 6: Instale una versión de controlador compatible
Como alternativa, explore la posibilidad de instalar una versión compatible diferente de su controlador de GPU, asegurándose de crear un punto de restauración del sistema antes de continuar.
Paso 7: Realice una instalación limpia del controlador
Para una solución completa, realice una instalación limpia del controlador con DDU o herramientas similares. Comience por desinstalar el controlador actual y luego reinstale la última versión descargada del sitio web del fabricante.
Consejos adicionales
- Verifique siempre sus copias de seguridad antes de realizar cualquier cambio.
- Considere utilizar servicios de soporte técnico si encuentra problemas persistentes.
- Mantenga su sistema actualizado para obtener el mejor rendimiento y compatibilidad.
Resumen
Esta guía proporciona pasos prácticos para solucionar los problemas de compatibilidad del software AMD que enfrentan los usuarios de Windows 10 y 11. Usar herramientas como la Herramienta de compatibilidad de software AMD, reinstalar el software y actualizar los controladores puede ayudar significativamente a aliviar estas frustraciones.
Conclusión
Siguiendo estas sencillas técnicas, podrá solucionar eficazmente los problemas de compatibilidad con el software AMD. Es fundamental mantener actualizados los controladores y el software gráfico para garantizar un funcionamiento fluido y mejorar su experiencia informática.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo solucionar el problema del software AMD que no funciona?
Puede corregir los problemas con el software de AMD que no se inicia desinstalando la versión actual e instalando la última versión desde el sitio web de AMD.
¿Cómo comprobar la versión de AMD?
Para verificar su versión del software AMD, inicie la aplicación, haga clic en el ícono de engranaje para Configuración y navegue hasta la sección Acerca del software AMD: Adrenalin Edition.