Cómo solucionar el error de versión de software AMD incompatible

Notas clave

  • Utilice la herramienta de compatibilidad de software de AMD para encontrar la versión correcta.
  • Desinstale las actualizaciones recientes de Windows que puedan causar incompatibilidad.
  • Realice una instalación limpia de los controladores de la tarjeta gráfica para obtener un rendimiento óptimo.

Solucione los problemas de compatibilidad del software AMD sin problemas

Si tiene problemas con el mensaje de error “La versión del software AMD que ha iniciado no es compatible”, no se preocupe. Esta guía ofrece estrategias efectivas y soluciones prácticas para superar estas frustraciones al iniciar el software AMD en su PC con Windows.

Cómo resolver problemas de compatibilidad del software AMD

Paso 1: Utilice la herramienta de compatibilidad de software de AMD

Para resolver los errores de compatibilidad, comience por utilizar la herramienta de compatibilidad de software de AMD. Esta herramienta identifica la versión correcta compatible con su controlador de gráficos actual. Para descargarla, visite el sitio web oficial de AMD.

Paso 2: Desinstale las actualizaciones recientes de Windows

Si el problema de compatibilidad surgió después de una actualización de Windows, debería considerar desinstalar esa actualización específica para restaurar la configuración anterior.

Paso 3: reinstalar el software AMD

Desinstale el software AMD existente accediendo al Panel de control o Configuración. Reinicie el dispositivo después de la desinstalación, luego descargue la última versión desde el sitio web de AMD y ejecute el proceso de instalación.

Paso 4: Verifique el estado del controlador de GPU en el Administrador de dispositivos

Inspeccione el estado del controlador de su GPU en el Administrador de dispositivos. Haga clic derecho en el controlador de gráficos AMD, seleccione Propiedades y verifique si hay mensajes de error que deban solucionarse.

Paso 5: Revierte o actualiza el controlador de tu tarjeta gráfica

Si los problemas persisten, considere revertir el controlador de su tarjeta gráfica a través del Administrador de dispositivos. Si la opción Revertir no está disponible, actualice a la última versión del controlador que se encuentra en el sitio web del fabricante.

Paso 6: Instale una versión de controlador compatible

Como alternativa, explore la posibilidad de instalar una versión compatible diferente de su controlador de GPU, asegurándose de crear un punto de restauración del sistema antes de continuar.

Paso 7: Realice una instalación limpia del controlador

Para obtener una solución completa, realice una instalación limpia del controlador mediante DDU o herramientas similares. Comience por eliminar el controlador actual y luego reinstale la última versión descargada del sitio del fabricante.

Consejos adicionales

  • Verifique siempre sus copias de seguridad antes de realizar cualquier cambio.
  • Considere utilizar servicios de soporte técnico si encuentra problemas persistentes.
  • Mantenga su sistema actualizado para obtener el mejor rendimiento y compatibilidad.

Resumen

Esta guía proporciona pasos prácticos para solucionar los problemas de compatibilidad del software AMD que enfrentan los usuarios de Windows 10 y 11. El uso de herramientas como la herramienta de compatibilidad del software AMD, la reinstalación del software y la actualización de los controladores pueden ayudar significativamente a aliviar estas frustraciones.

Conclusión

Si sigue estas sencillas técnicas, podrá solucionar de forma eficaz los problemas de compatibilidad con el software de AMD. Es fundamental mantener actualizados los controladores y el software de gráficos para garantizar un funcionamiento sin problemas y mejorar su experiencia informática.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo puedo solucionar el problema del software AMD que no funciona?

Puede corregir los problemas con el software de AMD que no se inicia desinstalando la versión actual e instalando la última versión desde el sitio web de AMD.

¿Cómo comprobar la versión de AMD?

Para verificar su versión del software AMD, inicie la aplicación, haga clic en el ícono de engranaje de Configuración y navegue hasta la sección Acerca del software AMD: Adrenalin Edition.