Cómo solucionar el problema de que las tarjetas SIM no se conectan

2023/12/07

Notas clave

Reinicia el iniciador del juego para actualizar la conectividad.
Verifique el estado del servidor EA para asegurarse de que esté operativo.
Comprueba si hay mods corruptos que podrían dificultar el acceso en línea.

Cómo solucionar eficazmente el error «No se puede conectar» de SIMS 4

Experimentar dificultades con Los SIMS 4 al intentar conectarse puede ser frustrante. Esta guía analiza diversas causas y soluciones prácticas para resolver el problema de «no poder conectarse», asegurándote de que puedas volver a jugar fácilmente.

Soluciones paso a paso para solucionar el problema de conexión a internet en SIMS 4

Paso 1: reinicia tu lanzador

Si no puedes conectarte a internet, lo primero que debes hacer es reiniciar el lanzador de tu juego, ya sea Origin o Steam. Para ello, accede al Administrador de tareas pulsando Ctrl + Shift + Esc. Localiza el lanzador, haz clic derecho sobre él y selecciona » Finalizar tarea». Una vez cerrada la aplicación, vuelve a abrirla con privilegios de administrador.

Paso 2: Verificar el estado del servidor EA

Determina el estado operativo del servidor de EA. Visita help.ea.com o utiliza detectores de caídas gratuitos para confirmar si el servidor está en línea. Si el servidor tiene problemas, solo puedes esperar a que se resuelvan.

Paso 3: Forzar la creación de una nueva carpeta de mods

Los mods corruptos pueden causar problemas de conectividad. Para solucionarlo, tendrás que forzar al juego a generar una nueva carpeta de mods. Sigue estos pasos:

Presione Win + E para abrir el Explorador de archivos.
Vaya a Documentos > Electronic Arts > Los Sims 4.
Corta y mueve tu carpeta Mods a una ubicación diferente.
Inicia el juego; esta acción creará automáticamente una nueva carpeta Mods.
Una vez iniciado el juego, ciérrelo y coloque el contenido de la carpeta Mods anterior en la nueva.

Consejo profesional: si continúas experimentando problemas, intenta transferir elementos individualmente desde la carpeta Mods anterior para identificar el mod problemático.

Paso 4: Agregar SIMS 4 a las excepciones del firewall

Para evitar el bloqueo, asegúrate de que tanto el juego como su lanzador estén marcados como excepciones en la configuración del firewall. Así es como se hace:

Abra la configuración de su Firewall desde el Panel de control.
Vaya a Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows.
Añade Los SIMS 4 y su lanzador a la lista de excepciones.

Reinicia el juego después de aplicar estos cambios para verificar si puede conectarse en línea.

Paso 5: Verificar la integridad de los archivos del juego SIMS

El problema podría estar causado por archivos de juego dañados. Aquí te explicamos cómo repararlos:

Vapor:

Abre Steam y navega hasta Biblioteca.
Haga clic derecho en Los SIMS 4 y seleccione Propiedades.
Vaya a la pestaña Archivos locales y haga clic en Verificar integridad de los archivos del juego.

Origen:

Inicia Origin y ve a Mi biblioteca de juegos.
Haz clic derecho en Los SIMS 4 y selecciona Reparar.

Una vez que se complete la verificación o reparación, intenta iniciar el juego nuevamente.

Consejos adicionales

Asegúrate siempre de que tu juego y el iniciador estén actualizados.
Monitorea tu conexión a Internet para descartar problemas de ancho de banda.
Considere deshabilitar temporalmente su antivirus para ver si está bloqueando el acceso.

Resumen

Esta guía describe soluciones esenciales para resolver el error «No se puede conectar» de Los SIMS 4. Ya sea reiniciando el lanzador, comprobando el estado del servidor o verificando los archivos del juego, implementar estos pasos puede mejorar tu experiencia de juego y restaurar las funciones en línea.

Conclusión

Experimentar problemas de conexión en línea en Los SIMS 4 puede ser angustiante, pero estas soluciones prácticas te ayudarán a recuperar el acceso. Recuerda ser paciente y metódico al abordar estos problemas y pronto volverás a disfrutar del juego.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo solucionar el problema de que Los Sims 4 no pueden conectarse?

Asegúrate de reiniciar el juego y el lanzador. Si el problema persiste, vuelve a crear la carpeta Mods como se indica arriba.

¿Qué pasa si la galería de mis Sims 4 no puede conectarse?

Problemas de red pueden impedir el acceso a la galería; verifique su ancho de banda o contacte a su proveedor de internet. Además, reparar archivos dañados también podría solucionar este problema.