El servidor respondió: 421 No se puede conectar al error SMTP de Outlook

Algunos usuarios de Outlook han informado que reciben error 421 en Outlook. El mensaje de error completo es el siguiente:

El servidor respondió: 421 No se puede conectar al servidor SMTP

Muchos usuarios han informado haber recibido un mensaje de error largo que dice:

Enviar mensaje de correo electrónico de prueba: La conexión con el servidor fue interrumpida. Si el problema continúa, comuníquese con el administrador de su servidor o su proveedor de servicios de Internet (ISP). El servidor respondió: 421 No se puede conectar al servidor SMTP

Este error ocurre cuando los usuarios afectados intentan enviar un correo electrónico. Cada vez que envían un correo electrónico, permanece en su bandeja de salida con este mensaje de error. Ahora bien, podría ser un puerto SMTP incorrecto el que causa el error o configuraciones de cuenta incorrectas. Otras razones para lo mismo pueden ser interferencias de antivirus/firewall y VPN. Sin embargo, en cualquier caso, lo tenemos cubierto. En esta publicación, le mostraremos métodos para corregir el error «El servidor respondió: 421 No se puede conectar al servidor SMTP». Entonces, mira a continuación.

El servidor respondió: 421 No se puede conectar al error SMTP de Outlook

Si recibe el error «El servidor respondió: 421 No se puede conectar al servidor SMTP» al enviar correos electrónicos en Outlook, estas son las soluciones que puede utilizar para solucionarlo:

1. Cambie su configuración SMTP.
2. Elimine y luego vuelva a agregar su cuenta de correo electrónico.
3. Desactive temporalmente su firewall y antivirus.
4. Deshabilite su VPN, si corresponde.

1]Cambie su configuración SMTP

El error 421 de Outlook puede aparecer al enviar correos electrónicos si ha configurado un puerto SMTP incorrecto. Muchos ISP y proveedores de alojamiento en la nube bloquean el puerto 25, ya que se sabe que se utiliza para enviar spam automatizado desde PC infectadas. Por lo tanto, si su puerto SMTP está configurado en 25, cámbielo a 465 y verifique si el error se resuelve.

Estos son los pasos para hacerlo:

Primero, abra su aplicación Microsoft Outlook y haga clic en Archivo > Información opción.

A continuación, toque la opción desplegable Configuración de cuenta y, entre las opciones disponibles, seleccione Opción Configuración de cuenta.

En la ventana recién abierta, elija la cuenta de correo electrónico con la que enfrenta este error y presione el botón Cambiar . Luego, haga clic en el botón Más configuraciones en el mensaje que aparece para abrir la ventana Configuración de correo electrónico de Internet.

Después de eso, vaya a la pestaña Avanzado, y dentro del Servidor saliente (SMTP)< /span>, cambie el número de puerto a 465.

Ahora, establezca SSL como el tipo de conexión cifrada.

Luego, vaya a la pestaña Servidor saliente y asegúrese de que Use la misma configuración que mi La casilla de verificación del servidor de correo entrante está marcada.

Por último, haga clic en el botón Aceptar para aplicar la nueva configuración SMTP.

Ahora puede intentar enviar correos electrónicos y comprobar si el error 421 está solucionado.

Ver: Hay un problema con el certificado de seguridad del servidor proxy – Outlook.

2]Elimine y luego vuelva a agregar su cuenta de correo electrónico

Lo siguiente que puede hacer es volver a agregar su cuenta de correo electrónico en Outlook y ver si ayuda a resolver el error 421. Puede haber algunos errores de configuración al agregar una cuenta de correo electrónico que está causando este error. Por lo tanto, elimine su cuenta de correo electrónico y luego reconfigure su cuenta para verificar si el error está solucionado.

Así es cómo:

Primero, haga clic en el menú Archivo en Outlook, y en elInformación , seleccione el botón del menú desplegable Configuración de cuenta > Opción Configuración de cuenta.

En la ventana abierta, elija la cuenta de correo electrónico problemática en la pestaña Correo electrónico y luego presione el botón. Botón Eliminar.

Una vez eliminada la cuenta de correo electrónico, haga clic en el botón Nuevo en la ventana Configuración de la cuenta.

Ahora, ingresa tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña, y presiona el botón Siguiente.

Siga las instrucciones que se le solicitan y configure correctamente su cuenta de correo electrónico.

Cuando termine, intente enviar correos electrónicos y vea si el error ya está resuelto.

3]Desactive temporalmente su firewall y antivirus

Este error de SMTP podría deberse a una interferencia de su firewall o antivirus. Si la IP del servidor de correo electrónico se encuentra dentro de los rangos de IP bloqueados por error por su antivirus, es probable que experimente este error.

Ahora, para comprobar si su paquete de seguridad es el principal culpable, puede apagar brevemente su antivirus o firewall y ver si el error se resuelve. En caso afirmativo, puede incluir Microsoft Outlook en la lista blanca a través de su firewall y antivirus para corregir el error de forma permanente.

Para permitir Outlook a través del Firewall de Windows Defender, siga los pasos a continuación:

• Primero, abra la Seguridad de Windows aplicación y vaya a Firewall & protección de red opción.
• Después de eso, haga clic en la opción Permitir una aplicación a través del firewall .
• A continuación, toque el botón Cambiar configuración y marque la casilla Microsoft Office Outlook. casilla de verificación.
• Ahora, marca las casillas de verificación debajo de Privado y Público opciones de red para la aplicación Outlook.
• Una vez hecho esto, presione el botón Aceptar y salga de la ventana. Ahora deberías dejar de recibir el error 421 al enviar correos electrónicos.

Del mismo modo, puede agregar Microsoft Outlook a la lista de Exclusiones o Excepciones de su software antivirus. Por ejemplo, en Avast, puede ir a Inicio > Configuración > Componentes > Escudo web > Excepciones y agregue Outlook aquí. Estas configuraciones varían según el antivirus individual. Entonces, abra la configuración de exclusión requerida y luego agregue Outlook para corregir este error.

4]Desactive su VPN, si corresponde

Otra posible causa de este error podría ser que su VPN interfiera con la comunicación de Outlook con el servidor de correo electrónico. Por lo tanto, si el escenario es aplicable, deshabilite su conexión VPN y abra Outlook para enviar correos electrónicos. Vea si el error «El servidor respondió: 421 No se puede conectar al servidor SMTP» ya está resuelto.

Si el error sigue siendo el mismo, puedes reparar el archivo PST de Outlook y comprobar si el error se resuelve.

¡Espero que esto ayude!

¿Qué es la respuesta de error SMTP 421?

El error SMTP 421 básicamente indica que el servidor del destinatario retuvo temporalmente sus correos electrónicos. Esto ocurre cuando hay una cantidad excesiva de conexiones o mensajes en un período de tiempo corto.

¿Cómo soluciono un error de SMTP con Outlook?

Los errores de SMTP en Outlook generalmente se producen si las configuraciones de SMTP son incorrectas o si su cuenta de correo electrónico no está configurada correctamente. Entonces, intente usar el puerto SMTP 587 en Outlook y vea si ayuda. Si eso no ayuda, puede eliminar su cuenta de correo electrónico de Outlook y luego agregarla nuevamente correctamente para corregir el error.