Es posible que su red necesite que acceda a su página de inicio de sesión

2023/12/05

Notas clave

Restablecer la caché de IP y DNS puede resolver problemas de red.
Borrar la memoria caché del navegador es crucial para solucionar problemas de conectividad.
Eliminar redes conocidas puede actualizar su configuración de conexión.

Cómo resolver el error común de inicio de sesión de Wi-Fi en su PC

Experimentar el error «La red que estás usando podría requerir que visites su página de inicio de sesión» puede ser frustrante, especialmente cuando ya estás conectado a una red Wi-Fi. Esta guía te muestra los pasos a seguir para resolver este problema.

Cómo solucionar el error «La red que estás usando podría requerir que visites su página de inicio de sesión»

Si encuentra este error mientras está conectado a una red privada, siga los pasos a continuación para solucionarlo.

Paso 1: Restablecer la caché de IP y DNS

Es posible que la configuración de red se haya interrumpido, lo que provocó el problema del portal cautivo. Aquí te explicamos cómo restablecerla:

Abra el menú Inicio, escriba cmd, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador. Confirme la solicitud haciendo clic en Sí.

Escriba los siguientes comandos, presionando Enter después de cada uno:

netsh int ip reset ipconfig /flushdns

Por último, reinicie su computadora para ver si el problema se resuelve.

Consejo profesional: asegúrese siempre de ejecutar el Símbolo del sistema como administrador para obtener los permisos adecuados.

Paso 2: Eliminar redes conocidas

Si sigue viendo el error, intente eliminar todas las redes guardadas:

Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración.
Vaya a Red e Internet > Wi-Fi.
Haga clic en Administrar redes conocidas.
Para cada red enumerada, haga clic en Olvidar.
Reinicie su PC y vuelva a conectarse a su red.

Consejo profesional: esto puede ayudar a eliminar posibles conflictos con las configuraciones de red.

Paso 3: Eliminar cachés del navegador

Si los problemas de conectividad persisten en un navegador específico, es probable que se trate de archivos de caché dañados. Aquí te explicamos cómo borrarlos en Chrome:

Abra Chrome y presione Ctrl + H.
Haga clic en Borrar datos de navegación.
Marca las casillas «Imágenes y archivos en caché» y «Cookies y otros datos del sitio». Selecciona «Todo el tiempo» como intervalo de tiempo.
Haga clic en Borrar datos.

Consejo profesional: borrar periódicamente la memoria caché del navegador puede mejorar el rendimiento y la seguridad.

Paso 4: Restablecer la configuración del navegador

Como paso final, restablezca la configuración de su navegador Chrome:

Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha > Configuración.
Seleccione Restablecer configuración en el menú de la izquierda.
Haga clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales.
Haga clic en Restablecer configuración para confirmar.

Consejo profesional: Restablecer su navegador puede resolver muchos problemas persistentes relacionados con las configuraciones.

Consejos adicionales

Verifique que su dispositivo esté completamente conectado a la red.
Autentíquese siempre en redes públicas para garantizar el acceso.
Considere usar una VPN para evitar redes restrictivas.

Resumen

Para solucionar el error de inicio de sesión de Wi-Fi, es necesario restablecer la configuración de red, borrar la caché del navegador y asegurarse de estar correctamente autenticado en redes públicas. Tanto si ha tenido este problema en una red Wi-Fi privada como pública, seguir estos pasos debería restaurar la conexión.

Conclusión

Con los pasos de solución de problemas descritos aquí, estará bien preparado para solucionar el error que le solicita visitar la página de inicio de sesión. Es importante mantener la configuración de red y los dispositivos actualizados para evitar problemas recurrentes. No dude en solicitar ayuda si el problema persiste.

Preguntas frecuentes

¿Qué hacer cuando Wi-Fi requiere autorización de inicio de sesión?

Al conectarse a una red pública, la página de inicio de sesión suele abrirse automáticamente. También puede ingresar http://localhost o 192.168.1.1 en su navegador para acceder a ella.

¿Cuál es la diferencia entre la autenticación y la autorización Wi-Fi?

La autenticación Wi-Fi es el proceso de verificación inicial que otorga acceso a una red, mientras que la autorización determina el alcance de los permisos de acceso una vez que un usuario se ha conectado.