La huella dactilar coincide con la configuración existente: posible problema de seguridad
Notas clave
- Asegúrese de que las huellas dactilares estén limpias y secas durante los escaneos.
- Compruebe siempre si el dispositivo biométrico está habilitado en el BIOS.
- Reinstale los controladores biométricos si los problemas persisten.
Cómo solucionar el error «La huella dactilar se parece demasiado a la que ya está configurada»
Esta guía proporciona pasos claros y prácticos para resolver el frustrante error de registro de huellas dactilares que se produce en Windows Hello.
Soluciones efectivas para errores de huellas dactilares
Paso 1: Recomendaciones iniciales
Asegúrese de que sus dedos estén limpios y secos para un escaneo de huellas dactilares eficaz. Si el problema persiste, considere eliminar las huellas dactilares anteriores e intente la configuración nuevamente.
Consejo profesional: si ha usado su huella digital en otra cuenta, asegúrese de borrarla primero para evitar conflictos.
Paso 2: Habilite el dispositivo biométrico en el BIOS
Acceda a la configuración del BIOS de su PC y asegúrese de que el dispositivo biométrico esté habilitado. Si está desactivado, puede provocar errores de registro.
Paso 3: Registrar una nueva huella dactilar
Después de confirmar que el dispositivo biométrico está habilitado, debe configurar una nueva huella dactilar. Vaya a Configuración ( Windows + I ) > Cuentas > Opciones de inicio de sesión y siga las instrucciones para el reconocimiento de huellas dactilares.
Paso 4: Borrar los datos de huellas dactilares del BIOS
Si la huella dactilar está vinculada a otra cuenta, podrían quedar rastros en la BIOS. Utilice el software de seguridad específico del fabricante de su PC para eliminar la huella dactilar de la BIOS.
Paso 5: Eliminar datos biométricos
Si el registro de huellas dactilares falla, borre los datos biométricos. Abra Ejecutar ( Win + R ), escriba services.msc y detenga el Servicio Biométrico de Windows. Después, puede eliminar los archivos DAT restantes del C:\Windows\System32\WinBioDatabase directorio.
Paso 6: Reinstale el controlador de huellas dactilares
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, desinstale y vuelva a instalar el controlador biométrico. Acceda al administrador de dispositivos escribiendo devmgmt.msc en el cuadro de diálogo Ejecutar y siga las instrucciones para desinstalar el controlador. Luego, reinicie y vuelva a instalar el controlador más reciente desde el sitio web del fabricante.
Consejos adicionales
- Verifique siempre su configuración biométrica en Windows para ver si hay actualizaciones.
- Mantenga limpio el sensor de huellas dactilares para un rendimiento óptimo.
- Intente utilizar diferentes dedos si los problemas persisten.
Resumen
En conclusión, el error relacionado con el reconocimiento de huellas dactilares en Windows Hello suele solucionarse siguiendo unos sencillos pasos. Asegúrese de que la configuración biométrica sea correcta y de que los datos se borren correctamente cuando sea necesario.
Conclusión
Al implementar estos pasos, debería poder resolver de manera efectiva el error «La huella digital se ve demasiado similar» y disfrutar de un acceso sin inconvenientes a su dispositivo Windows mediante la autenticación de huellas digitales.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi escáner de huellas dactilares no es compatible con Windows 11?
Verifique la aplicación Configuración en Bluetooth y dispositivos para asegurarse de que su dispositivo biométrico esté en la lista; si no, debe agregarlo.
¿Cómo restablezco mi huella digital en Windows?
Acceda a Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión y luego seleccione Eliminar en Reconocimiento de huellas dactilares antes de configurar una nueva huella digital.