Cómo solucionar el problema de la pantalla negra en la parte inferior de mi computadora portátil

Notas clave

  • Reiniciar el controlador de la tarjeta gráfica a menudo resuelve problemas menores.
  • Actualizar el controlador de la tarjeta gráfica es crucial para resolver problemas de visualización.
  • Las fallas de hardware pueden requerir reparación profesional si las soluciones de software fallan.

Solución de problemas de la mitad inferior negra de la pantalla de su computadora portátil

Puede resultar frustrante que la mitad inferior de la pantalla de su computadora portátil se vea negra. Esta guía le muestra varios métodos para solucionar este problema y garantizar que recupere la funcionalidad completa.

Cómo resolver el problema de la pantalla negra en tu computadora portátil

Cuando el problema de la pantalla de su computadora portátil se manifiesta como un área negra, siga estos pasos para diagnosticar y solucionar el problema.

Paso 1: reinicie el controlador de su tarjeta gráfica

Utilice el atajo de teclado Ctrl + Shift + Win + B para reiniciar el controlador de la tarjeta gráfica. Esto suele solucionar pequeños fallos de visualización.

Paso 2: Modifica el tema o la resolución de la pantalla

Cambiar el tema o la resolución de la pantalla puede resolver los problemas de visualización. Siga estos pasos:

  1. Abra Configuración.
  2. Vaya a Personalización > Temas y seleccione un nuevo tema.

Además, modifique la resolución de su pantalla navegando a Sistema > Pantalla y seleccionando una resolución diferente.

Paso 3: Actualice o reinstale el controlador de su tarjeta gráfica

Para solucionar los problemas de visualización, es fundamental actualizar el controlador de la tarjeta gráfica. Puede hacerlo mediante varios métodos:

  • Consulte la sección Actualizaciones opcionales de Windows para obtener actualizaciones.
  • Visite el sitio web del fabricante de su computadora portátil para obtener las últimas descargas de controladores.
  • Utilice software de terceros dedicado a las actualizaciones de controladores.
  • Utilice software específico del fabricante, como MyASUS o Dell SupportAssist.

Si los problemas persisten, desinstale completamente el controlador utilizando la herramienta DDU antes de reinstalarlo.

Paso 4: Modifique la configuración de su plan de energía

Ajuste o restablezca su plan de energía a la configuración predeterminada yendo al Panel de control y navegando a Hardware y sonido > Opciones de energía. Luego, seleccione Cambiar configuración del plan de energía y proceda a Restaurar la configuración predeterminada para este plan.

Paso 5: Ajuste la frecuencia de actualización de la pantalla

Cambiar la frecuencia de actualización de la pantalla puede solucionar problemas de visualización. Acceso:

  1. La configuración de su sistema.
  2. Vaya a Sistema > Pantalla > Pantalla avanzada.
  3. Seleccione una nueva frecuencia de actualización.

Paso 6: Actualizar el BIOS y los controladores del chipset

Asegúrese de que el BIOS y los controladores del chipset estén actualizados, ya que las versiones desactualizadas pueden contribuir a problemas de visualización.

Paso 7: Verifique si hay problemas de hardware

Si ninguno de los pasos mencionados anteriormente resuelve el problema, es posible que la causa sea un mal funcionamiento del hardware. Encienda su computadora portátil en el BIOS para confirmar si la pantalla negra persiste. Si es así, consulte a un técnico profesional para que realice reparaciones o reemplazos.

Consejos adicionales

  • Asegúrese de que todas las actualizaciones de software se apliquen periódicamente.
  • Verifique que no haya obstrucciones en la pantalla.
  • Utilice métodos de instalación de controladores seguros y compatibles para minimizar los problemas.

Resumen

Esta guía ofrece un enfoque integral para solucionar el problema de la mitad inferior negra de la pantalla de su computadora portátil, abordando problemas tanto de software como de hardware.

Conclusión

La resolución de problemas de pantalla suele dar lugar a soluciones eficaces. Si los problemas persisten después de seguir esta guía, considere consultar a profesionales o servicios de garantía para obtener más ayuda.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué hace que la mitad inferior de la pantalla de mi computadora portátil esté más oscura?

Esto puede ser indicativo de un problema de hardware, aunque también puede surgir de fallas de software, como problemas con los controladores o versiones obsoletas del BIOS.

¿Por qué no responde parte de mi pantalla?

Si parte de la pantalla no responde, podría deberse al controlador de la tarjeta gráfica o a una aplicación en segundo plano que esté causando interferencias. Un arranque limpio puede ayudar a identificar la causa principal.