Cómo solucionar el problema de la pantalla negra en la parte inferior de mi computadora portátil
Notas clave
- Reiniciar el controlador de la tarjeta gráfica a menudo resuelve problemas menores.
- Actualizar el controlador de la tarjeta gráfica es crucial para resolver los problemas de pantalla.
- Las fallas de hardware pueden requerir reparación profesional si las soluciones de software fallan.
Solución de problemas de la mitad inferior negra de la pantalla de su computadora portátil
Experimentar que la mitad inferior de la pantalla de tu portátil se ve negra puede ser frustrante. Esta guía te muestra varios métodos para solucionar este problema y garantizar que recuperes la funcionalidad completa.
Cómo resolver el problema de la pantalla negra en tu computadora portátil
Cuando el problema de la pantalla de su computadora portátil se manifiesta como un área negra, siga estos pasos para diagnosticar y solucionar el problema.
Paso 1: reinicie el controlador de su tarjeta gráfica
Utilice el atajo de teclado Ctrl + Shift + Win + B para reiniciar el controlador de la tarjeta gráfica. Esto suele solucionar pequeños fallos de pantalla.
Paso 2: Modifique el tema o la resolución de la pantalla
Cambiar el tema o la resolución de pantalla podría solucionar los problemas de visualización. Sigue estos pasos:
- Abra Configuración.
- Vaya a Personalización > Temas y seleccione un nuevo tema.
Además, modifique la resolución de su pantalla navegando a Sistema > Pantalla y seleccionando una resolución diferente.
Paso 3: Actualice o reinstale el controlador de su tarjeta gráfica
Para solucionar los problemas de visualización, es fundamental actualizar el controlador de la tarjeta gráfica. Puedes hacerlo mediante varios métodos:
- Consulte la sección Actualizaciones opcionales de Windows para obtener actualizaciones.
- Visite el sitio web del fabricante de su computadora portátil para obtener las últimas descargas de controladores.
- Utilice software de terceros dedicado a las actualizaciones de controladores.
- Utilice software específico del fabricante como MyASUS o Dell SupportAssist.
Si los problemas persisten, desinstale completamente el controlador utilizando la herramienta DDU antes de reinstalarlo.
Paso 4: Modifique la configuración de su plan de energía
Ajuste o restablezca su plan de energía a la configuración predeterminada. Para ello, vaya al Panel de control y navegue a Hardware y sonido > Opciones de energía. A continuación, seleccione Cambiar la configuración del plan de energía y proceda a Restaurar la configuración predeterminada de este plan.
Paso 5: Ajuste la frecuencia de actualización de la pantalla
Cambiar la frecuencia de actualización de la pantalla puede solucionar problemas de visualización. Acceso:
- La configuración de su sistema.
- Vaya a Sistema > Pantalla > Pantalla avanzada.
- Seleccione una nueva frecuencia de actualización.
Paso 6: Actualizar el BIOS y los controladores del chipset
Asegúrese de que el BIOS y los controladores del chipset estén actualizados, ya que las versiones desactualizadas pueden contribuir a problemas de visualización.
Paso 7: Verifique si hay problemas de hardware
Si ninguno de los pasos mencionados resuelve el problema, es posible que la causa sea un fallo de hardware. Abra la BIOS de su portátil para confirmar si la pantalla negra persiste. De ser así, consulte a un técnico profesional para que lo repare o lo sustituya.
Consejos adicionales
- Asegúrese de que todas las actualizaciones de software se apliquen periódicamente.
- Verifique que no haya obstrucciones en la pantalla.
- Utilice métodos de instalación de controladores seguros y compatibles para minimizar los problemas.
Resumen
Esta guía ofrece un enfoque integral para diagnosticar y solucionar el problema de la mitad inferior negra de la pantalla de su computadora portátil, abordando problemas de software y hardware.
Conclusión
Solucionar problemas de pantalla suele dar resultados efectivos. Si el problema persiste después de seguir esta guía, considere consultar con profesionales o con el servicio de garantía para obtener más ayuda.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace que la mitad inferior de la pantalla de mi computadora portátil esté más oscura?
Esto puede ser indicativo de un problema de hardware, aunque también puede surgir de fallas de software, como problemas con los controladores o versiones de BIOS desactualizadas.
¿Por qué no responde parte de mi pantalla?
Si parte de la pantalla no responde, podría deberse al controlador de la tarjeta gráfica o a una aplicación en segundo plano que causa interferencias. Un inicio limpio puede ayudar a identificar la causa.