Surface muestra el símbolo de batería en la pantalla [Bloqueado]

Cuando la batería está a punto de agotarse por completo, la computadora portátil Surface muestra el ícono de batería baja en la pantalla. Este ícono desaparece cuando se conecta un cargador a la computadora portátil. Sin embargo, para algunos usuarios, no funciona como se esperaba. Para algunos usuarios, la computadora portátil Surface muestra un símbolo de batería en la pantalla . El ícono de batería baja no desaparece. Si te sucede algo así, puedes usar las soluciones proporcionadas en este artículo.

Surface muestra el símbolo de batería en la pantalla [Bloqueado]

Utilice las siguientes sugerencias si su computadora portátil Surface muestra un símbolo de batería en la pantalla y está bloqueada en esa pantalla.

1. Realizar un reinicio completo
2. Utilice otro cargador y controle el indicador de batería
3. Descargue por completo la batería de su computadora portátil
4. Reinstalar el controlador de la batería
5. Reemplazar la batería

Todas estas correcciones se explican a continuación en detalle.

1] Realizar un reinicio completo

Lo primero que debes intentar es realizar un restablecimiento completo. A veces, los problemas con la batería se producen debido a la carga residual en los condensadores. Los siguientes pasos te guiarán sobre cómo realizar un restablecimiento completo:

1. Apague su computadora portátil Surface.
2. Desconecte todos los periféricos conectados a su computadora portátil.
3. Desconecte el cargador y retire la batería.
4. Mantenga presionado el botón de encendido durante 15 a 20 segundos.
5. Inserte la batería y encienda su computadora portátil.

Ahora, conecte el cargador y vea si el problema persiste.

2] Utilice otro cargador y controle el indicador de batería

El problema puede estar en el cargador o la batería de tu portátil. Cuando conectes el cargador, comprueba si se enciende el indicador de batería. Si no es así, significa que la batería de tu portátil no recibe la alimentación necesaria para cargarla. En este caso, puede que el cargador o el enchufe de pared estén defectuosos. Conecta el cargador a otro enchufe de pared y observa qué sucede.

Si tienes otro cargador disponible, úsalo y comprueba si tu Surface Laptop comienza a cargarse esta vez. Si es así, debes reemplazar el cargador de tu laptop.

3] Descarga completamente la batería de tu computadora portátil

Descarga por completo la batería de tu portátil Surface. No conectes el cargador hasta que se apague automáticamente una vez que la batería se haya descargado por completo. Después, conecta el cargador y enciende tu portátil. Ahora, comprueba si el problema está solucionado.

4] Reinstale el controlador de la batería

Si el problema persiste, vuelva a instalar el controlador de la batería. Siga los pasos que se indican a continuación:

1. Abra el Administrador de dispositivos.
2. Expandir la rama Baterías .
3. Haga clic derecho en el controlador de la batería y seleccione Desinstalar dispositivo .
4. Después de desinstalar el controlador de la batería, reinicie su computadora portátil. Windows instalará automáticamente el controlador faltante al reiniciar. Otra opción es realizar un análisis para detectar cambios de hardware.

5] Reemplace la batería

Si el problema persiste a pesar de intentar las soluciones anteriores, es posible que la batería esté agotada. Puede generar un informe del estado de la batería con la herramienta de informe de diagnóstico de eficiencia energética integrada de Windows. Comuníquese con el soporte técnico de Microsoft para reemplazar la batería.

Eso es todo. Espero que esto ayude.

¿Cómo descongelo mi computadora portátil Surface?

Si tu laptop Surface está bloqueada, espera un tiempo y observa si se desbloquea. Si no lo hace, apágala a la fuerza. Mantén presionado el botón de encendido hasta que tu laptop se apague. Ahora, enciéndela. Cuando apagues a la fuerza tu laptop, perderás el trabajo que no hayas guardado.

¿Cómo arreglar la batería atascada en 0%?

Si la batería de su computadora portátil está atascada en 0% y no se carga, puede intentar algunas soluciones, como ejecutar el Solucionador de problemas de energía, calibrar manualmente la batería, probar el estado de la batería de su computadora portátil, reinstalar el controlador de la batería, actualizar el BIOS, etc.