Suscripción caducada, pago de actualización para conservar Microsoft 365
En este artículo, hablaremos sobre la notificación » Suscripción caducada, pago de actualización para conservar Microsoft 365 » en computadoras con Windows 11/10. Este no es un mensaje de error sino una notificación que aparece en el Centro de notificaciones en Windows 11/10. Según los informes, algunos usuarios recibieron esta notificación a pesar de tener una suscripción activa. Si le sucede algo así, puede seguir las sugerencias proporcionadas en este artículo.
Suscripción caducada, pago de actualización para conservar Microsoft 365
Si recibe la suscripción caducada, actualice el pago para mantener la notificación de Microsoft 365, utilice las siguientes sugerencias. Le sugerimos que no haga clic en la notificación para realizar ninguna acción, ya que su sistema podría estar infectado.
- Consulta el estado de tu suscripción
- Consulta tu información de pago
- Escanea tu sistema con un buen antimalware o antivirus
- Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft
Empecemos.
1]Verifique el estado de su suscripción
Le sugerimos que verifique el estado de su suscripción iniciando sesión en su cuenta de Microsoft. Puede ser que tu suscripción no esté actualizada. En este caso, puede ponerse en contacto con el soporte de Microsoft. Para verificar el estado de su suscripción, inicie sesión en su cuenta de Microsoft y luego vaya a la página Servicios y suscripciones .
2]Verifique su información de pago
El siguiente paso es verificar su información de pago. Verifica la fecha de vencimiento de la tarjeta que agregaste como uno de tus métodos de pago. Una posible causa de recibir esta notificación es la tarjeta vencida. Verifique su método de pago y actualícelo (si es necesario). Puede verificar y actualizar su método de pago en la página de opciones de pago en su cuenta de Microsoft.
3]Escanee su sistema con un buen antimalware o antivirus.
Esto también puede ser un intento de phishing para robar el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de Microsoft. Los ciberdelincuentes suelen realizar este tipo de intentos de phishing en los que se ve comprometida la información confidencial de los usuarios.
Si ha verificado el estado de su suscripción y los detalles de pago en su cuenta de Microsoft, aún recibe esta notificación, le sugerimos que no haga clic en esa notificación. Es posible que su computadora esté infectada. Le recomendamos escanear su sistema con un buen antivirus o antimalware.
Si accidentalmente hace clic en esa notificación y se abre una página web en su navegador, observe cuidadosamente su URL antes de ingresar las credenciales de su cuenta de Microsoft. Los phishers crean páginas web que se parecen a las páginas del sitio web oficial. Estas páginas se pueden identificar a partir de sus URL.
4]Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft
Es posible que la notificación se produzca debido a un problema técnico por parte de Microsoft. Le sugerimos que se comunique con el soporte de Microsoft para obtener más ayuda.
Eso es todo. Espero que esto ayude.
¿Tienes que seguir pagando por Microsoft 365?
Sí, debe seguir pagando por Microsoft 365. Microsoft 365 está disponible mediante suscripción. Hay planes de suscripción mensuales y anuales disponibles para elegir. La suscripción se renueva automáticamente según el plan que hayas seleccionado.
¿Cómo puedo obtener Microsoft Office sin pagar?
No puede obtener Microsoft Office sin pagar. Sin embargo, puede utilizar la versión web de Microsoft Office de forma gratuita, pero si desea instalar Microsoft Office en su sistema, debe comprarlo.
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