Pasos para resolver el error UCMUCSI_FAILURE en Windows

El error UCMUCSI_FAILURE, conocido como comprobación de errores 0x1D8, significa que ha habido un problema con la extensión de la interfaz de software del sistema (UCSI) del conector USB tipo C. Este problema suele surgir cuando el firmware UCSI deja de responder o indica un error después de que el controlador UcmUcsiCx haya emitido un comando crítico.

En esencia, la causa principal de este error suele estar relacionada con un controlador USB-C que no funciona correctamente, problemas con el puerto o un firmware BIOS desactualizado. Para comenzar a solucionar el problema, intente conectarse a un puerto USB-C diferente si hay uno disponible e inspeccione el puerto actual para detectar cualquier daño observable.

¿Cómo puedo resolver el error de comprobación UCMUCSI_FAILURE?

1. Actualizar el controlador

1. Presione Win+ Xy seleccione Administrador de dispositivos .
2. Localice y expanda la categoría Administradores de conectores USB .
3. Haga clic derecho en la opción Dispositivo ACPI UCM-UCSI y seleccione Actualizar controlador.
4. Opte por Buscar automáticamente el software del controlador actualizado .
5. Siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso de actualización.

Por lo general, actualizar el controlador puede resolver el problema rápidamente. Además, asegúrese de buscar las últimas actualizaciones del sistema operativo en Configuración > Actualización de Windows, ya que una actualización reciente puede proporcionar un nuevo controlador USB-C para su configuración.

2. Reinicie o reinstale el controlador

1. En el Administrador de dispositivos , haga clic con el botón derecho en el dispositivo UCM-UCSI ACPI en la sección Administradores de conectores USB y seleccione Deshabilitar dispositivo.
2. Espere unos momentos, luego haga clic derecho nuevamente y seleccione Habilitar dispositivo .
3. Si este enfoque falla, elija Desinstalar dispositivo después de hacer clic derecho en el dispositivo.
4. Una vez desinstalado, haga clic derecho en la sección Administradores de conectores USB y seleccione Buscar cambios de hardware para reinstalar el controlador.

Al desinstalar el controlador, el sistema instala una versión nueva para el dispositivo y lo actualiza en el proceso. Si el problema persiste, considere utilizar un software de actualización de controladores dedicado que pueda automatizar estos pasos.

3. Actualice el firmware del BIOS

1. Visita el sitio web oficial del fabricante de tu computadora o de tu placa base.
2. Descargue e implemente las últimas actualizaciones de BIOS o firmware.
3. Siga cuidadosamente las instrucciones del fabricante para realizar la actualización del BIOS o del firmware.

Generalmente, es posible que necesite una unidad flash USB para almacenar el nuevo firmware antes de continuar con la actualización.

Si estos métodos no solucionan el problema, puede ser indicativo de un problema de hardware, lo que genera la necesidad de consultar a un técnico profesional para su diagnóstico y reparación.

Si tiene más preguntas o conoce soluciones adicionales que no hemos mencionado, comparta sus opiniones en la sección de comentarios a continuación.