Pasos para resolver el error SOC_SUBSYSTEM_FAILURE (pantalla azul de la muerte) en Windows

La pantalla azul de la muerte (BSoD) SOC_SUBSYSTEM_FAILURE, identificada por el código de error 0x0000014B, generalmente presenta el mensaje: “Se encontró un error irrecuperable en un subsistema de sistema en un chip (SoC)”. Este problema suele aparecer después de la instalación de un nuevo controlador para los componentes del sistema, un reemplazo de hardware o cuando el hardware existente comienza a fallar.

Una cantidad significativa de usuarios han informado que han encontrado esta pantalla azul de la muerte en computadoras portátiles Microsoft Surface, en particular después de que su adaptador de Wi-Fi dejó de ser reconocido. Si se encuentra con este problema, una solución rápida consiste en desconectar el adaptador de corriente y mantener presionado el botón de encendido durante 60 segundos. Esta medida ha sido particularmente efectiva para los modelos Surface Pro 9.

¿Cómo puedo resolver el error BSOD SOC_SUBSYSTEM_FAILURE?

1. Elimine y vuelva a instalar los controladores problemáticos

1. Presione la Windowstecla + Xcombo y elija Administrador de dispositivos .
2. Seleccione Ver y luego haga clic en Mostrar dispositivos ocultos.
3. Expanda las categorías relevantes (como Dispositivos del sistema y Adaptadores de red) y verifique si hay íconos de advertencia amarillos junto a los controladores o listados descoloridos que indiquen dispositivos ocultos.
4. Para cada dispositivo afectado, haga clic derecho y elija Actualizar controlador y luego seleccione Buscar controladores automáticamente.
5. Si este método no funciona, haga clic con el botón derecho en el componente y seleccione Desinstalar dispositivo . Luego, navegue hasta Acción y haga clic en Buscar cambios de hardware para solicitarle al sistema que reinstale los controladores necesarios.

También es aconsejable visitar los sitios web del fabricante de su PC o de fabricantes de componentes específicos para descargar los controladores más recientes adaptados a su sistema.

Esta tarea puede llevar mucho tiempo y ser tediosa. Además, instalar el controlador incorrecto puede hacer que vuelva al punto de partida. Por lo tanto, se recomienda utilizar una herramienta de actualización de controladores dedicada para la gestión automática.

2. Actualizar BIOS

La aparición del BSoD SOC_SUBSYSTEM_FAILURE también puede deberse a una discrepancia en la detección por parte del BIOS, probablemente debido a un firmware desactualizado.

Las actualizaciones del BIOS varían según los fabricantes de los dispositivos o la propia versión del BIOS. Por lo general, el proceso incluye el uso de una unidad flash USB para descargar el firmware más reciente directamente desde el sitio web del fabricante.

3. Restaure su sistema a un estado anterior

1. Haga clic en el menú Inicio , escriba restaurar sistema y seleccione Crear un punto de restauración de la lista.
2. Presione el botón Restaurar sistema seguido de Siguiente.
3. Seleccione un punto de restauración que sea anterior a la aparición de la pantalla azul de la muerte SOC_SUBSYSTEM_FAILURE y haga clic en Siguiente .
4. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restauración.

Si la opción aparece deshabilitada o no hay puntos de restauración disponibles, este método no será efectivo. Además, tenga en cuenta que restaurar el sistema a una fecha anterior eliminará todas las instalaciones realizadas desde ese punto de restauración.

Métodos alternativos para resolver la pantalla azul de la muerte SOC_SUBSYSTEM_FAILURE

• Ejecute una herramienta de diagnóstico de hardware. Muchos fabricantes instalan previamente este tipo de software para su comodidad. Si no está disponible, consulte el enlace resaltado para obtener recomendaciones sobre las mejores herramientas.
• Evite hacer overclocking. Si el error SOC_SUBSYSTEM_FAILURE apareció después de hacer overclocking en su sistema, deshabilitar esta función puede solucionar el problema.
• Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Visor de eventos. Localice el evento de pantalla azul de la muerte para obtener más información; es posible que encuentre el archivo o subsistema que falló, lo que le permitirá solucionar el problema más rápidamente.

En resumen, la pantalla azul de la muerte SOC_SUBSYSTEM_FAILURE generalmente surge de problemas relacionados con el controlador y resolver estos problemas debería ayudar a que el sistema vuelva a su estado normal.

Si las soluciones mencionadas anteriormente fallan, es posible que necesites realizar una instalación limpia de Windows.

Para obtener más información sobre las causas del BSOD, considere leer nuestro artículo dedicado a este tema.

Para consultas o sugerencias, no dude en utilizar la sección de comentarios a continuación para comunicarse.

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