Cómo solucionar el problema de que Spotify AI DJ no aparece en Android ni en el escritorio
Notas clave
- Asegúrese de que haya una conexión a Internet estable disponible.
- Verifique y aplique las actualizaciones necesarias de la aplicación.
- Asegúrate de tener una suscripción Premium activa.
Cómo solucionar el problema de que Spotify AI DJ no aparece en Android ni en el escritorio
Si la función Spotify AI DJ no aparece en tus dispositivos, esta guía proporciona pasos esenciales de solución de problemas para restaurar tu experiencia de curador de música con IA.
Contenido principal
Si la función Spotify AI DJ no está visible en tu Android o computadora de escritorio, sigue estos pasos:
Paso 1: Actualiza la aplicación Spotify
Asegúrate de que tu app de Spotify esté actualizada a la última versión, lo cual es necesario para que la función AI DJ funcione. Instala las actualizaciones pendientes disponibles para tu dispositivo.
Consejo profesional: busque actualizaciones periódicamente para mantenerse al día con las nuevas funciones y mejoras.
Paso 2: Verifica la disponibilidad de Spotify en tu región
Spotify AI DJ solo está disponible en algunas regiones. Confirma si tu ubicación admite esta función. Si aún no está disponible, quizás tengas que esperar a que Spotify la implemente gradualmente.
Paso 3: Verifique el estado de su suscripción premium
Para usar Spotify AI DJ, necesitas una suscripción Premium activa. Verifica el estado de tu suscripción en la versión de escritorio o en la app móvil de Spotify.
Paso 4: Asegúrese de que la función esté habilitada en su cuenta
Si tienes una suscripción, confirma que la función AI DJ esté activada en tu cuenta navegando a la sección AI DJ en la aplicación y tocando «Reproducir».
Paso 5: Cerrar sesión y volver a iniciarla
Cerrar sesión y volver a iniciarla en su cuenta puede actualizar su configuración y solucionar problemas menores que impiden que aparezca la función.
Paso 6: Borrar la caché de la aplicación
Borrar la caché de la app puede solucionar problemas causados por datos corruptos. Ve a la configuración de Spotify y busca la opción para borrar la caché.
Paso 7: Desinstalar y reinstalar Spotify
Si todo lo demás falla, desinstalar y reinstalar la app de Spotify suele solucionar los problemas persistentes. Sigue las instrucciones para realizar este proceso en tu dispositivo.
Consejos adicionales
- Verifique su conexión a Internet para comprobar su estabilidad.
- Sigue las actualizaciones de estado en la página oficial @SpotifyStatus.
- Considere comunicarse con el soporte de Spotify si los problemas persisten.
Resumen
Para solucionar el problema de que Spotify AI DJ no aparece, comience por actualizar la aplicación, asegúrese de que su región admita la función, verifique su suscripción, confirme que la función esté habilitada e intente métodos de actualización de cuenta, como cerrar sesión y reinstalar la aplicación.
Conclusión
El problema de que Spotify AI DJ no aparezca suele solucionarse siguiendo los pasos de solución de problemas mencionados anteriormente. Mantener la app actualizada y confirmar la disponibilidad regional son fundamentales para garantizar una experiencia óptima de streaming de música.
Preguntas frecuentes
¿Por qué Spotify DJ no está en mi teléfono Android?
La función Spotify DJ es exclusiva para suscriptores Premium y su disponibilidad podría ser limitada. Asegúrate de tener la última versión de la app y de que tu cuenta esté activa en las regiones compatibles.
¿Por qué no puedo ver Spotify DJ?
La imposibilidad de ver Spotify DJ podría deberse a versiones desactualizadas de la aplicación, suscripciones vencidas, problemas de compatibilidad del dispositivo o disponibilidad limitada de la función más allá de ciertas regiones.