Cómo solucionar el problema de SOS exclusivamente en iPhone

Paso 1: Mudarse a un área con mejor conectividad

Ante una alerta de Solo SOS, comience por trasladarse a una zona con mejor cobertura. Puede ser un edificio cercano o una zona más elevada. Si está en movimiento, observe si la señal mejora en su siguiente parada.

Consejo profesional: considere usar aplicaciones que muestren torres de telefonía celular cercanas para encontrar ubicaciones óptimas para la conectividad.

Paso 2: Activar el modo avión

Para restablecer tu conexión, accede al Centro de Control y pulsa el icono del Avión. Espera unos segundos y vuelve a pulsarlo para desactivar el modo Avión. Esto suele restablecer tu conexión.

Paso 3: Habilitar el roaming de datos

Si viajas al extranjero, comprueba si el roaming de datos está desactivado. Ve a Ajustes > Servicio móvil, selecciona tu tarjeta SIM y activa la opción de roaming de datos.

Paso 4: Cambiar a la configuración 4G LTE

Si solo está configurado para conectarse a través de 5G, acceda a Configuración > Servicio móvil, seleccione su SIM y, en Voz y datos, elija 4G.

Paso 5: Seleccionar manualmente una red

Si la selección automática falla, ve a Ajustes > Servicio móvil > Selección de red y desactiva la opción Automática. En la lista, selecciona tu operador u otra red disponible.

Paso 6: reinicia tu iPhone

Reiniciar puede solucionar problemas temporales de software. Mantén pulsados ​​el botón lateral y el botón de volumen hasta que aparezca el control deslizante de encendido. Deslízalo para apagar, espera 30 segundos y vuelve a encender el dispositivo.

Paso 7: Actualizar la configuración del operador

Las actualizaciones del operador pueden mejorar tu experiencia de red. Ve a Ajustes > General > Acerca de para buscar actualizaciones y sigue las indicaciones si están disponibles.

Paso 8: Utilice una tarjeta SIM diferente

Si el problema persiste, prueba con otra tarjeta SIM, especialmente si viajas. Contacta con un proveedor local para obtener una tarjeta SIM temporal compatible con tu iPhone.

Paso 9: Actualizar datos móviles

Desactivar y activar los datos móviles suele solucionar los problemas de conectividad. Accede al Centro de control, desactiva los datos móviles, espera unos segundos y vuelve a activarlos.

Paso 10: Actualizar a la última versión de iOS

Actualizar tu iOS puede solucionar muchos problemas del sistema. Busca actualizaciones en Ajustes > General > Actualización de software.

Paso 11: Retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM

Revise su tarjeta SIM extrayéndola con cuidado con un extractor de SIM y volviéndola a insertar después de limpiarla con un paño seco. Esto puede garantizar que se restablezca la conectividad si la tarjeta SIM está mal colocada.

Paso 12: Verificar la compatibilidad con la red 3G

Si tienes un modelo antiguo de iPhone que solo admite 3G, es posible que ya no se conecte debido a la descontinuación. Contacta con tu operador para obtener una tarjeta SIM compatible con 4G o 5G si la necesitas.

Paso 13: Restablecer la configuración de red

Restablecer la configuración de red puede solucionar numerosos problemas. Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer ajustes de red.

Paso 14: Comuníquese con su operador

Si todo lo demás falla, su operador podría brindarle información sobre problemas o interrupciones en su cuenta. Contáctelo para obtener asistencia y verificar el estado de su cuenta y la cobertura de la red.

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