Algo salió mal. No puedo iniciar sesión con la cuenta de Microsoft: solucionar

¿Apareces el mensaje de error «Algo salió mal» al intentar iniciar sesión en Microsoft Office o Store usando las credenciales de la cuenta de Microsoft? No te preocupes. Este mensaje de error consiste en el código de error «0x801901f4» que no le permitirá usar la cuenta de Microsoft. Entonces, sin perder más tiempo, sigue las soluciones para solucionar este error de inicio de sesión de cuenta.

Solución 1: use la cuenta correcta

Existe una pequeña posibilidad de que esté utilizando una cuenta de Microsoft completamente diferente a la que utilizó para obtener la suscripción a Microsoft Office 365.

Si este es el caso, simplemente iniciar sesión con las credenciales de MS correctas debería ser útil.

Paso 1: Para verificar esto, vaya a Configuración. Simplemente mantenga presionadas las teclas Win+I una vez.

Paso 2: En la parte superior de la página Configuración, deberías ver qué que estás utilizando.Cuenta de Windows

Paso 3 – Si la cuenta no es la misma con la que adquirió la suscripción a Microsoft Office, las aplicaciones de Office no funcionarán (o la licencia no se activará). ).

Paso 4 – En ese caso, toque “Cuentas” y elija “ Correo electrónico y Cuentas“.

Paso 5 – En el panel derecho, toque “Agregar una cuenta de Microsoft” para agregar la cuenta de Microsoft.

Ingrese el ID de la cuenta y proceda a agregar la cuenta de Microsoft a su computadora.

Una vez que hagas eso, aparecerá en la misma página.

Paso 6 – Continúe y abra Microsoft Office 365 aplicación en tu dispositivo.

Paso 7: Cuando se abra la aplicación, elija la cuenta en la que acaba de iniciar sesión. para usar en la aplicación Microsoft 365.

¡Eso es! Ya no verás el código de error 0x801901f4 durante el proceso de inicio de sesión.

Solución 2: ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la tienda

Si está utilizando la cuenta correcta y aún no puede iniciar sesión en la cuenta de Microsoft, ejecute el solucionador de problemas de Store Apps.

Paso 1: Rápidamente, toque las teclas Win+I para acceder a la Configuración.

Paso 2: Vaya a la configuración de “Sistema”.

Paso 3: Luego, vaya a la configuración “Solucionar problemas”.

Paso 4: En el panel derecho, vaya a la configuración «Otros solucionadores de problemas«. .

Paso 5: Ahora, si navega por el solucionador de problemas “Tienda de aplicaciones” para encontrar eso. Luego, toque “Ejecutar” para ejecutar esto.

Deje que el solucionador de problemas se ejecute, identifique el problema y solucione la aplicación en consecuencia. Después de esto, verifique si puede iniciar sesión con la cuenta de Microsoft.

Solución 3: actualice la aplicación Microsoft Office 365

Actualice la aplicación Microsoft Office 365 desde Microsoft Store y pruébela.

Paso 1: Simplemente abra MS Store.

Paso 2: A continuación, busque “Oficina” allí

Paso 3: Abra Microsoft Office 365 en Tienda.

Paso 4 – Si hay una actualización pendiente, toque “Actualizar“.

Una vez actualizado, abra el programa e inicie sesión con la cuenta de Microsoft.

Comprueba si te permite iniciar sesión o no.

Solución 4: restablecer MS Store

¿Obtienes el 0x801901f4 al acceder a Microsoft Store en tu computadora? Restablecer la Tienda puede solucionar el problema.

Paso 1: Vaya rápidamente a la utilidad Configuración mediante la Win+I teclas a la vez.

Paso 2: A continuación, vaya a la categoría “Aplicaciones”.

Paso 3: Allí, debería encontrar la configuración de “Aplicaciones instaladas”. Ábrelo una vez que lo veas allí.

Paso 4: Busque “Microsoft Store” entre la lista de aplicaciones que contiene.< /span>

Paso 5 – Luego, haga clic en la opción “⋮”. Luego, utiliza las “Opciones avanzadas“.

En esta página, verá la opción para restablecer la aplicación Store.

Paso 6 – Entonces, use la opción “Restablecer” una vez y haga clic en “” en el mensaje de confirmación para restablecer la utilidad Tienda.Restablecer

Al restablecer MS Store, vuelve al estado original. Abrelo. En el inicio inicial, debe iniciar sesión con su cuenta de Microsoft.

¡Hazlo y listo!

Solución 5: realice una reparación en línea

Si aún tiene problemas con Microsoft Office 365, intente reparar el paquete de Office.

Paso 1: Presiona el botón de Windows una vez.

Paso 2: A continuación, ingrese esto en el cuadro de búsqueda y presione la tecla Intro.

appwiz.cpl

Paso 3: Identifique “Microsoft Office (365)” o cualquier otra versión de Office que estás usando.

Paso 4 – Más tarde, simplemente tócalo con el botón derecho y haz clic en “Modificar“.

Paso 5: Elija el modo “Reparación en línea” allí y comience la operación de reparación. , toque “Reparar“.

Aunque el proceso de reparación en línea lleva más tiempo, solucionará el problema de inicio de sesión allí.

Esto debería solucionar el problema.