Solución al problema de descarga de YouTube: Error de subtítulos resuelto

Paso 1: Actualiza tu navegador o la aplicación de YouTube

Para empezar, asegúrate de que tu navegador o la aplicación de YouTube estén actualizados. Un software desactualizado puede causar problemas de compatibilidad, como errores de carga.

1. Abra su navegador Chrome y haga clic en los tres puntos suspensivos verticales en la esquina superior derecha.
2. Seleccione Ayuda y luego elija Acerca de Google Chrome para buscar actualizaciones.
3. Para los usuarios de la aplicación, visite la tienda de aplicaciones correspondiente, busque YouTube y actualice si es necesario.

Consejo profesional: después de la actualización, verifique si los servidores de YouTube están operativos y asegúrese de tener una conexión a Internet estable.

Paso 2: Incluir subtítulos generados automáticamente

A veces, los subtítulos creados manualmente pueden fallar. Activar los subtítulos generados automáticamente es una alternativa fiable.

1. Abre tu aplicación o sitio web de YouTube.
2. Haz clic en tu foto de perfil y luego selecciona Configuración.
3. En Reproducción y rendimiento, asegúrese de que las opciones Mostrar siempre subtítulos e Incluir subtítulos generados automáticamente estén marcadas.

Consejo profesional: Los subtítulos generados automáticamente pueden no ser siempre perfectos, pero pueden aumentar significativamente las posibilidades de que se muestren correctamente.

Paso 3: Desactivar las extensiones del navegador

Algunas extensiones del navegador pueden interferir con la funcionalidad de YouTube. Deshabilitarlas podría solucionar los errores de carga de subtítulos.

1. Accede a tu navegador Chrome y haz clic en los tres puntos suspensivos en la esquina superior derecha.
2. Seleccione Más herramientas y luego elija Extensiones.
3. Identifique y haga clic en Eliminar cualquier extensión necesaria, especialmente los bloqueadores de anuncios.

Consejo profesional: si deshabilitar las extensiones no ayuda, intente usar una ventana de incógnito para reducir la interferencia.

Paso 4: Borrar caché y cookies

Los datos en caché pueden causar un comportamiento inesperado, como la imposibilidad de cargar subtítulos. Borrar estos datos puede ser útil.

1. Abra Chrome y haga clic en los tres puntos suspensivos verticales en la esquina superior derecha.
2. Seleccione Configuración, luego navegue hasta Privacidad y seguridad.
3. Haga clic en Borrar datos de navegación, seleccione Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos en caché y, luego, elija Borrar datos.

Consejo profesional: también puedes considerar probar otro navegador o restablecer el actual si los problemas persisten.

Paso 5: Prueba a usar una VPN

Las restricciones regionales podrían impedir que los subtítulos se carguen correctamente. Usar una VPN puede ayudar a superar estas limitaciones.

1. Presione la Windows tecla y seleccione Configuración.
2. Seleccione Red e Internet y luego haga clic en VPN.
3. Haga clic en Agregar VPN y siga las instrucciones para configurarlo.
4. Inicie sesión en YouTube nuevamente y verifique si el error continúa.

Consejo profesional: Muchos usuarios han resuelto con éxito problemas con los subtítulos mediante una VPN, lo que sugiere posibles problemas con el servidor regional.

Paso 6: Contacta con el soporte de YouTube

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, comunicarse con el soporte de YouTube puede brindarle las respuestas que necesita.

A veces, se necesita asistencia específica para el dispositivo, la cuenta o la ubicación. Su equipo de soporte puede guiarte con soluciones personalizadas para tus problemas.

Consejo profesional: Explorar alternativas no oficiales de YouTube puede ofrecer una mejor funcionalidad y menos limitaciones, especialmente en lo que respecta a los subtítulos.

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