Resuelto: Samsung TV Plus no funciona

Si Samsung TV Plus no funciona, no podrá ver ningún canal de TV en su dispositivo. Esto puede ser un problema, especialmente si utiliza TV Plus como fuente principal de contenido de TV.

En WindowsReport también experimentamos este problema en nuestros dispositivos y hoy le mostraremos soluciones que funcionaron para nosotros.

¿Qué puedo hacer si Samsung TV Plus no funciona?

Antes de comenzar a solucionar este problema, hay algunas comprobaciones básicas que puede realizar:

• Intente apagar y encender su dispositivo desconectándolo de una fuente de alimentación durante unos minutos.
• Asegúrese de que la aplicación TV Plus esté actualizada a la última versión. Al utilizar una versión desactualizada, es posible que encuentre problemas de compatibilidad.
• El dispositivo debe actualizarse a la última versión, así que asegúrese de realizar una actualización del firmware. Es posible que un firmware desactualizado no admita las funciones más recientes.
• Verifique su conexión de red. Es necesaria una conexión a Internet confiable para que Samsung TV Plus funcione.

1. Samsung TV Plus no funciona en el televisor

1. Eliminar el caché

1. Utilice el control remoto para abrir Configuración.
   
2. A continuación, vaya a Todas las configuraciones .
   
3. Elija Soporte y luego Cuidado del dispositivo .
   
4. A continuación, seleccione Administrar almacenamiento .
   
5. Seleccione Samsung TV Plus y elija Ver detalles .
   
6. Por último, borre el caché. Alternativamente, use la opción Borrar datos .
   
7. Después de hacer eso, verifique si el problema está resuelto.

2. Cambiar el DNS

1. Abra Configuración y navegue hasta la sección Red . Esto abrirá la configuración de red.
   
2. Seleccione Estado de la red y elija Configuración de IP .
   
3. Establezca la configuración de DNS en la opción Ingresar manualmente .
   
4. Ingrese 8.8.8.8 o cualquier otro servidor DNS y guarde los cambios.
5. Reinicie su televisor, asegúrese de que su conexión a Internet esté funcionando y verifique si el problema desapareció.

2. Samsung TV Plus no funciona en el teléfono

1. Borrar el caché de la aplicación

1. Toque la aplicación TV Plus , manténgala presionada y seleccione Información de la aplicación .
   
2. A continuación, navegue hasta Almacenamiento .
   
3. Seleccione Borrar caché .
   
4. Si eso no resuelve el problema, repita los mismos pasos pero esta vez seleccione Borrar datos .
   

2. Reinstale la aplicación

1. Mantenga presionado el ícono de Samsung TV Plus.
2. Seleccione Desinstalar en el menú.
   
3. Toque Aceptar para confirmar.
   
4. Una vez eliminada la aplicación, descárgala nuevamente desde Play Store.

3. Samsung TV Plus no funciona en el frigorífico

1. Busque actualizaciones de software

1. Toque Aplicaciones y luego elija Configuración.
2. Si hay actualizaciones disponibles, espere a que se descarguen.

2. Busque actualizaciones de la aplicación

1. Toca Aplicaciones .
2. Busque cualquier aplicación que tenga un ícono de flecha al lado.
3. Para actualizar la aplicación, tóquela o habilite Actualización automática desde la parte superior.
   

Si Samsung TV Plus no funciona y aparece una pantalla negra cuando lo inicia, verifique su configuración y asegúrese de que la aplicación esté actualizada. Alternativamente, puedes usar una VPN en un Samsung Smart TV y probar si ayuda con el problema. Si eso no ayuda, comuníquese con el Soporte de Samsung.

Hay otros problemas con los dispositivos Samsung y muchos informaron No se pudo conectar su dispositivo a un televisor Samsung, así como el mensaje El navegador no es compatible en un televisor Samsung .

¿Conseguiste solucionar el problema de Samsung TV Plus no disponible en tu dispositivo? Si es así, ¡comparta su solución con nosotros en los comentarios a continuación!