Cómo solucionar el problema de que la consola de audio Realtek no aparece en Microsoft Store
Notas clave
- Instale los controladores DCH para garantizar la compatibilidad.
- Actualice manualmente Microsoft Store si es necesario.
- Reiniciar los servicios puede ayudar a detectar actualizaciones.
Cómo recuperar la consola de audio Realtek que falta en Microsoft Store
Puede resultar frustrante descubrir que la consola de audio Realtek no está disponible en Microsoft Store. Esta guía analiza las causas principales de este problema, principalmente la compatibilidad del controlador DCH, y ofrece pasos completos para corregir la situación.
Guía paso a paso para restaurar la consola de audio Realtek
Paso 1: Instalar los controladores DCH para compatibilidad
Para garantizar que la consola de audio Realtek aparezca en Microsoft Store, primero debe instalar los controladores DCH. Siga estos pasos secundarios:
- Presione la Windows tecla, escriba “Administrador de dispositivos” en la barra de búsqueda y seleccione Abrir.
- En el Administrador de dispositivos, busque Controladores de sonido, video y juegos, expándalo, haga clic derecho en Realtek High Definition Audio y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Haga lo mismo para cualquier dispositivo Realtek en Entradas y salidas de audio o Componentes de software.
- Abra su navegador web y visite el sitio web oficial de NVIDIA para descargar los controladores DCH correspondientes para su dispositivo.
- Seleccione su sistema operativo, complete los detalles requeridos y descargue los controladores DCH.
- Después de la descarga, busque el archivo de instalación y haga doble clic en él para iniciar el asistente de instalación.
- Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación y reiniciar su PC.
- Abra Microsoft Store y busque la consola de audio Realtek. Si no la encuentra de inmediato, espere un momento, ya que la tienda puede tardar un tiempo en registrar los nuevos controladores.
Consejo profesional: asegúrese de que su Windows esté actualizado antes de realizar estos pasos para evitar problemas de compatibilidad.
Paso 2: Actualizar manualmente la Microsoft Store
Actualizar la Tienda a veces puede solucionar el problema de las aplicaciones faltantes:
- Abra Microsoft Store haciendo clic en su icono en la barra de tareas.
- Busque los tres puntos en la esquina superior derecha y haga clic en ellos.
- Seleccione Descargas y actualizaciones.
- Haga clic en Obtener actualizaciones para comprobar si hay actualizaciones disponibles.
Consejo profesional: si hay actualizaciones disponibles, deje que la Tienda las aplique antes de buscar aplicaciones nuevamente.
Paso 3: Reinicia el servicio de instalación de Microsoft Store
Reiniciar el servicio de instalación puede resolver problemas de detección:
- Presione Windows + R para abrir el comando Ejecutar.
- Escribe
services.msc
y pulsa Enter. - Busque el servicio de instalación de Microsoft Store, haga doble clic en él y seleccione Propiedades.
- En la pestaña General, cambie el Tipo de inicio a Automático y luego haga clic en Iniciar.
- Presione Aplicar y luego Aceptar para guardar los cambios.
Consejo profesional: después de reiniciar el servicio, intente volver a abrir Microsoft Store y verificar nuevamente.
Paso 4: Reparar o restablecer Microsoft Store
Si todo lo demás falla, reparar o restablecer puede ayudar:
- Presione la Windows tecla y abra Configuración.
- Haga clic en Aplicaciones y luego vaya a Aplicaciones y funciones.
- Localiza Microsoft Store, haz clic en los tres puntos y selecciona Opciones avanzadas.
- Pulse el botón Reparar ; si esto no funciona, vuelva y seleccione Restablecer.
Consejo profesional: la reparación conserva sus datos, mientras que el restablecimiento puede eliminar los datos de la aplicación.
Paso 5: Reinstalar Microsoft Store
Como último recurso, puedes reinstalar Microsoft Store:
- Presione Windows + I juntos para acceder a Configuración.
- Busque Powershell, haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
- Introduzca este comando:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Consejo profesional: utilice este paso para actualizar la aplicación Store por completo; sin embargo, asegúrese de tener copias de seguridad de los datos importantes.
Consejos adicionales
- Verifique que su sistema operativo Windows esté completamente actualizado.
- Borre la memoria caché de Microsoft Store si los problemas persisten ejecutando
wsreset.exe
el cuadro de diálogo Ejecutar. - Considere buscar ayuda en la página de soporte oficial de Microsoft para obtener ayuda personalizada.
Resumen
Esta guía proporciona pasos claros sobre cómo restaurar la consola de audio Realtek cuando no está disponible en Microsoft Store, centrándose en la instalación del controlador DCH, las actualizaciones manuales de la tienda, los reinicios del servicio, las reparaciones y la posible reinstalación de la propia tienda. Si sigue estos pasos, podrá asegurarse de que la configuración de audio sea correcta y de que la consola Realtek esté disponible como corresponde.
Conclusión
Tener la consola de audio Realtek a mano es fundamental para administrar la configuración de audio, especialmente para los jugadores y los entusiastas de la tecnología. Si sigue los pasos que se describen en esta guía, podrá resolver los problemas relacionados con su desaparición de la Microsoft Store de manera eficiente. Si ninguna de estas estrategias funciona, no dude en comunicarse con el soporte técnico de Microsoft o con el fabricante de su dispositivo para obtener más ayuda.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué falta Realtek Audio Console en Microsoft Store?
Es posible que falte la consola de audio Realtek debido a problemas de compatibilidad de controladores, en particular si no se han instalado los controladores DCH necesarios en su sistema.
¿Cómo puedo reinstalar Microsoft Store?
Puede reinstalar Microsoft Store usando PowerShell con el comando para registrar el paquete de aplicaciones de la Tienda, como se detalla en la guía anterior.
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