Solución para el error «Inserte un medio de almacenamiento externo y presione OK»
Notas clave
- Desconecte los periféricos innecesarios antes de reiniciar.
- Utilice un lector USB para instalaciones de tarjetas SD.
- Realice una restauración del sistema si los problemas persisten.
Solución de problemas del error «Inserte el medio de almacenamiento externo y presione OK»
Experimentar el frustrante mensaje «Inserte el dispositivo de almacenamiento externo y pulse Aceptar» al intentar reinstalar o actualizar Windows puede ser bastante desalentador. Esta guía ofrece soluciones eficaces para ayudarle a solucionar este problema rápidamente.
Instrucciones paso a paso para resolver el error
Comprobaciones preliminares: pasos iniciales antes de empezar
Antes de sumergirse en la resolución de problemas, asegúrese de haber completado estas comprobaciones preliminares vitales:
- Desconecte todos los dispositivos externos excepto la unidad USB que está utilizando para las actualizaciones, así como el mouse y el teclado.
- Actualice su BIOS a la última versión para evitar problemas de compatibilidad.
Paso 1: Utilice un puerto USB para su tarjeta SD
Si usa una tarjeta SD para almacenar los archivos de actualización de Windows, siga estos pasos para usar un lector de tarjetas USB. Retire la tarjeta SD de su computadora, insértela en el lector de tarjetas USB y vuelva a conectarla a su dispositivo. Espere a que aparezca una ventana emergente de confirmación que indique que la tarjeta está conectada y reinicie el proceso de instalación.
Consejo profesional: asegúrese siempre de que los puertos USB funcionen correctamente antes de continuar.
Paso 2: Ejecutar la restauración del sistema
Si el primer paso no resuelve el problema, es posible que deba restaurar el sistema. A continuación, le explicamos cómo:
- Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar su dispositivo si está encendido.
- Enciende nuevamente tu dispositivo y tan pronto como aparezca el logo del fabricante, mantén presionado el botón de Encendido por otros 10 segundos para apagarlo.
- Repita los pasos 1 y 2 dos veces más. En el tercer inicio, deje que el sistema arranque normalmente, lo que le llevará al Entorno de recuperación de Windows (winRE).
Si ve el mensaje » No se pudo encontrar el entorno de recuperación. Inserte el medio de instalación o recuperación de Windows», es posible que el modo de recuperación esté deshabilitado; consulte recursos adicionales para saber cómo habilitarlo.
En el menú de recuperación, siga estos pasos:
- Seleccione Opciones avanzadas en la pantalla Reparación automática.
- Seleccione Solucionar problemas en la siguiente pantalla.
- Vaya a Opciones avanzadas una vez más.
- Seleccione Restaurar sistema.
- Seleccione Elegir un punto de restauración diferente y luego haga clic en Siguiente.
- Seleccione el punto de restauración justo antes de que comenzara el problema y haga clic en Siguiente.
- Por último, haga clic en Finalizar para comenzar el proceso de restauración.
El sistema se reiniciará e intentará restaurar al punto especificado. Si recibe el mensaje «La restauración del sistema no se completó correctamente», consulte las instrucciones para solucionar este error.
Paso final: reinstalar Windows si es necesario
Si ninguna de las opciones anteriores funciona, es posible que tengas que reinstalar el sistema operativo Windows para resolver el problema.
Consejo profesional: siempre haga una copia de seguridad de sus datos antes de emprender una reinstalación completa del sistema operativo para evitar la pérdida de datos.
Consejos adicionales
- Verifique siempre que haya suficiente espacio en disco antes de iniciar una instalación.
- Limpie periódicamente sus discos para garantizar un buen funcionamiento.
- Considere utilizar herramientas de reparación del sistema para detectar problemas de forma preventiva.
Resumen
Esta guía describe los pasos para solucionar el error «Inserta el medio de almacenamiento externo y presiona OK», enfatizando la importancia de las verificaciones preliminares, el uso efectivo de los puertos USB y el proceso de restauración del sistema como soluciones clave para superar este obstáculo de instalación.
Conclusión
Solucionar errores de instalación y actualización de Windows puede ser complicado, pero siguiendo los pasos descritos, podrá resolverlos rápidamente. Recuerde ser proactivo con el mantenimiento del sistema para evitar estos problemas en el futuro.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si el error persiste después de seguir los pasos?
Si el problema continúa sin resolverse, considere realizar una instalación limpia de Windows o busque soporte técnico profesional.
¿Es necesario actualizar mi BIOS?
Actualizar el BIOS puede ayudar a resolver problemas de compatibilidad; es recomendable hacerlo si encuentra errores persistentes durante las instalaciones.