Cómo corregir el error OR-CCSEH-26 en los Servicios de Google
Notas clave
- Confirme que la información de pago y la dirección de facturación son correctas.
- Borre el caché y los datos de la aplicación si es necesario.
- Actualice la aplicación Google Play a la última versión.
Solución del error OR-CCSEH-26 en los Servicios de Google: una guía completa
El error OR-CCSEH-26 puede ser frustrante al intentar realizar pagos a través de los Servicios de Google. Esta guía le ayudará a comprender las causas de este error y le proporcionará pasos prácticos para resolverlo eficazmente.
Soluciones paso a paso al error OR-CCSEH-26
Paso 1: Verifique su información de pago
Asegúrese de que sus datos de pago, incluida su dirección de facturación, estén correctamente completados. Confirme con su banco que no haya problemas con su cuenta.
Consejo profesional: Verifique su conexión a Internet y cambie a una red Wi-Fi estable u otra red de datos móviles para obtener mejores experiencias de pago.
Paso 2: Borrar la caché de la aplicación
- Abra la aplicación Configuración desde la pantalla de inicio de su dispositivo.
- Vaya a la configuración de aplicaciones.
- Toque en Administración de aplicaciones.
- Seleccione la aplicación relevante, como Google Pay o Google Play Store.
- Haga clic en Uso de almacenamiento.
- Toque Borrar caché para eliminar cualquier archivo temporal.
- Si el problema persiste, siga los mismos pasos y seleccione Borrar datos.
- Confirme su acción tocando Eliminar.
Tenga en cuenta que al borrar los datos se cerrará su sesión y se borrarán las configuraciones almacenadas, por lo que deberá volver a iniciar sesión.
Paso 3: Actualiza tu aplicación
- Accede a Google Play Store desde tu dispositivo.
- Toque el ícono de Perfil en la esquina superior izquierda.
- Seleccione Administrar aplicaciones y dispositivos.
- Haga clic en Actualizaciones disponibles.
- Localice Google Pay en la lista y seleccione Actualizar si está disponible.
- Espere a que la actualización se descargue y se instale correctamente.
Paso 4: Agregar un método de pago alternativo
- Abra su navegador web y vaya a Google Play Store.
- Inicie sesión en su cuenta de Google si se le solicita.
- Seleccionar métodos de pago.
- Seleccione la opción Añadir un método de pago.
- Opte por agregar detalles de tarjeta de crédito o débito o cualquier otro método que prefiera.
- Ingrese la información necesaria y haga clic en Guardar. Pruebe el pago para ver si se soluciona el problema.
Paso 5: Confirma tu información de pago en Google Pay
- Visita payment.google.com.
- Inicie sesión en su cuenta de Google.
- Seleccione Alertas en la esquina superior derecha y haga clic en Verificar.
- Si no ve ninguna alerta, navegue a la pestaña Métodos de pago.
- Busque la tarjeta que necesita verificación y seleccione Verificar.
- Siga las instrucciones para finalizar la verificación, que debería marcar su método de pago como Verificado.
Si estos pasos no resuelven el problema, comuníquese con el equipo de soporte de Google Pay para obtener ayuda.
Consejos adicionales
- Compruebe siempre que haya una conexión a Internet estable al realizar pagos.
- Mantenga sus aplicaciones actualizadas periódicamente para evitar errores inesperados.
- Considere utilizar diferentes opciones de navegador para acceder a los servicios de pago de Google.
Resumen
Para corregir el error OR-CCSEH-26, es necesario revisar cuidadosamente los datos de pago, borrar la caché de la aplicación, mantener las aplicaciones actualizadas y, si es necesario, verificar la información de pago con Google Pay. Seguir los pasos descritos anteriormente debería ayudarle a restablecer sus funciones de pago rápidamente.
Conclusión
En resumen, corregir el error OR-CCSEH-26 puede mejorar significativamente su experiencia de transacciones en línea. Al asegurarse de que la información de su cuenta sea correcta y que su aplicación funcione correctamente, puede evitar problemas similares en el futuro. No dude en contactar con el servicio de soporte si experimenta problemas persistentes.
Preguntas frecuentes
¿Qué causa el error OR-CCSEH-26?
Este error generalmente ocurre cuando su banco requiere métodos de verificación adicionales, como la autenticación de dos factores, para las transacciones.
¿Cómo puedo resolver este problema rápidamente?
Verifique que sus datos de pago sean correctos, borre el caché de la aplicación, asegúrese de que su aplicación esté actualizada y verifique la configuración de su cuenta en Google Pay.