Resuelto: Código de error 83 en Disney Plus

La mayoría de los servicios de transmisión como Disney Plus tienen aplicaciones independientes dedicadas para evitar problemas de compatibilidad como el código de error 83. Sin embargo, ni siquiera las aplicaciones son inmunes a tales errores, pero nuestros expertos de WindowsReport pudieron llegar a la causa raíz de este problema y se les ocurrió las siguientes correcciones.

Causas del código de error 83 en Disney Plus

• Usar emuladores no oficiales, modificados o en lugar de la aplicación oficial de Disney Plus.
• Streaming utilizando dispositivos no compatibles.
• Conexiones a Internet deficientes e inestables.

¿Cómo soluciono el código de error 83 en Disney Plus?

Antes de comenzar con las soluciones ligeramente complejas, pruebe estas rápidas primero:

• Verifique sus velocidades de Internet y aumentelas si es necesario, luego reinicie la aplicación.
• Vuelve a verificar que tu dispositivo esté entre los dispositivos compatibles con Disney Plus y verifica que el estado del servidor esté en funcionamiento.
• Confirme que todos los cables estén conectados de forma segura y reinicie su dispositivo.

1. Actualice el firmware de su dispositivo

1.1 firmware de televisión

1. Para esta solución, utilizaremos el modelo TCL.
2. En tu televisor, busca tu Configuración.
3. Vaya a Sistema.
4. Haga clic en Acerca de y luego seleccione Actualización de software.
5. Seleccione Actualización de red y haga clic en Actualización del sistema.
6. Ahora haga clic en Verificar actualización. Su sistema buscará actualizaciones disponibles.
7. Comenzarás a descargar actualizaciones o recibirás un mensaje de que tu televisor ya está actualizado.

1.2 SO del teléfono

1. Localice Configuración en su dispositivo. (Usaremos el modelo Samsung para este paso).
2. Vaya a Actualización de software.
3. Toque Descargar e instalar.
4. Espere a que termine de instalarse la actualización, si está disponible, y vuelva a intentar realizar la transacción.

2. Borrar caché

2.1 En tu televisor

1. En tu televisor, busca tu Configuración.
2. Vaya a Aplicaciones.
3. Busca Disney y haz clic en él.
4. Desplácese hacia abajo y seleccione Borrar caché.

2.2 aplicación de Android

1. Abre la aplicación Configuración en tu dispositivo Android y selecciona Aplicaciones.
2. Elige Disney + de la lista de aplicaciones.
3. Toca Almacenamiento.
4. Toca Borrar datos y luego en Borrar caché.
5. Abre la aplicación Disney+ nuevamente y verifica si hay mejoras.

2.3 Caché del navegador

1. Para este paso, utilizaremos el navegador Chrome.
2. Inicie su navegador Chrome y haga clic en las tres elipses verticales en la esquina superior derecha.
3. Seleccione Configuración.
4. Haga clic en Privacidad y seguridad, luego seleccione Borrar datos de navegación.
5. Marque Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos almacenados en caché, luego presione Borrar datos.

3. Reinstale la aplicación Disney Plus

3.1 En una computadora con Windows

1. Presiona Windows + I para abrir Configuración, ve a Aplicaciones en el panel de navegación y haga clic en Aplicaciones instaladas a la derecha.
2. Busque Disney+ en la lista, haga clic en los puntos suspensivos junto a él y seleccione Desinstalar.
3. Nuevamente, haga clic en Desinstalar en el mensaje de confirmación.
4. Ya puedes descargar Disney+ desde Microsoft Store.

3.2 Android TV

1. En tu dispositivo Android, haz clic enConfiguración.
2. En el menú Configuración, haz clic en Aplicaciones.
3. En la lista de aplicaciones, haz clic en Disney+ y luego presiona Forzar detención.
4. A continuación, presione Aceptar para confirmar la acción.
5. Ahora, regrese al menú de la aplicación, haga clic en Borrar caché y presione Aceptar nuevamente para confirmar la acción.
6. Nuevamente, en el menú, haga clic en Borrar datos y haga clic en Aceptar para confirmar.
7. Regrese al menú de la aplicación y haga clic en Desinstalar.
8. Presione Aceptar para confirmar la desinstalación de la aplicación.

3.3 En un teléfono móvil

1. Abre la Configuración del teléfono y ve a Aplicaciones.
2. Selecciona Disney + de la lista.
3. Toca Desinstalar en la parte inferior.
4. Elija Aceptar en el mensaje de confirmación.
5. Finalmente, reinstale Disney+ desde la tienda de aplicaciones.

4. Restablece tu red

1. Presiona la tecla Windows y haz clic en Configuración.
2. Navegue a Red & internet.
3. Seleccione Configuración de red avanzada.
4. Haga clic en Restablecer red.
5. A continuación, presione el botón Restablecer ahora.

Si anteriormente tuviste un problema con tu ISP y hubo una interrupción por un momento, restablecer la red puede ayudar a solucionar este error junto con problemas de almacenamiento en búfer en Disney Plus

Finalmente, comuníquese con el soporte de Disney si ninguno de los pasos anteriores funcionó. A veces, es un problema interno y tendrás que esperar hasta que se solucione. También puedes visitar la sección de preguntas frecuentes de Disney Plus y probar otras soluciones recomendadas.

Es posible que no resuelvan el código de error 83, pero pueden ayudar con otros errores de Disney Plus. También tenemos nuestra propia sección dedicada a problemas como el código de error 1026, así que no dudes en visitar nuestro artículo de expertos para encontrar soluciones rápidas. un>

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