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Solución del error 0x000000B9 CHIPSET_DETECTED_ERROR en Windows 10 y Windows 11

2024/09/04
PC Repair

Notas clave

  • Verifique la compatibilidad del hardware con su versión de Windows.
  • Actualice periódicamente su sistema operativo para evitar errores.
  • Utilice herramientas integradas como SFC y DISM para realizar reparaciones.

Solución del error 0x000000B9 CHIPSET_DETECTED_ERROR en Windows: guía paso a paso

Encontrar el error 0x000000B9 puede ser frustrante, especialmente cuando conduce a una pantalla azul de la muerte (BSOD).Esta guía detallada ayudará a los usuarios de Windows a solucionar este problema de manera eficiente.

Guía paso a paso para solucionar el error 0x000000B9 CHIPSET_DETECTED_ERROR

Paso 1: Verificar la compatibilidad del hardware

Asegúrese de que sus componentes de hardware sean compatibles con su versión de Windows:

  1. Visita el sitio web oficial del fabricante de tu ordenador o placa base. Por ejemplo, visita la página de soporte de HP.
  2. En el campo de búsqueda, ingrese el número de modelo de su computadora HP (normalmente se encuentra en el panel posterior).
  3. Acceda a la pestaña Especificaciones del producto para verificar los detalles de compatibilidad.
  4. Confirme que su chipset y procesador coincidan con los requisitos de su versión de Windows.

Paso 2: Actualizar Windows

Mantener su sistema operativo actualizado puede resolver posibles errores del sistema:

  1. Utilice Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
  2. Vaya a Windows Update y seleccione Buscar actualizaciones.
  3. Si hay actualizaciones disponibles, haga clic en Descargar e instalar y luego reinicie su computadora.

Paso 3: Actualice o reinstale el controlador del chipset

El correcto funcionamiento del controlador es crucial para el rendimiento del sistema:

Paso 3.1: Actualizar el controlador

  1. Presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Escriba devmgmt.msc y presione Aceptar para acceder al Administrador de dispositivos.
  3. Localice la sección Dispositivos del sistema, haga clic con el botón derecho en el controlador del chipset y seleccione Actualizar controlador.
  4. Seleccione Buscar automáticamente controladores para Windows para encontrar actualizaciones.

Si Windows no puede encontrar un controlador adecuado, considere usar un actualizador de terceros confiable o verificar manualmente el sitio web del fabricante para buscar descargas.

Paso 3.3: Reinstalar el controlador

Para reinstalar el controlador:

  1. Abra el Administrador de dispositivos como se describió anteriormente.
  2. Haga clic con el botón derecho en el controlador del chipset y seleccione Desinstalar dispositivo.
  3. Confirme la desinstalación, luego vaya a Acción y elija Buscar cambios de hardware.
  4. Reinicie su máquina para finalizar los cambios.

Paso 4: Ejecute Check Disk en la unidad del sistema

Check Disk puede reparar archivos y localizar sectores defectuosos:

  1. Abra el Símbolo del sistema como administrador buscando cmd y seleccionando Ejecutar como administrador.
  2. Ejecute el siguiente comando: chkdsk C: /f /r /x . Esto iniciará un análisis del disco y corregirá cualquier error del sistema de archivos.
  3. Si se le solicita programar esto durante el próximo reinicio, escriba Y y presione Enter.
  4. Reinicie su PC para comenzar el proceso de verificación de disco.

Paso 5: Ejecutar escaneos SFC y DISM

Estos análisis pueden reparar archivos del sistema dañados:

  1. Acceda nuevamente al símbolo del sistema como administrador.
  2. Ejecute el comando sfc /scannow para iniciar la verificación del archivo del sistema.
  3. Después de eso, utilice los siguientes comandos secuencialmente para restaurar la imagen de Windows:
    • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  4. Una vez finalizados los análisis, reinicie el sistema para aplicar las reparaciones.

Paso 6: Ejecute el diagnóstico de memoria de Windows

  1. Busque diagnóstico de memoria y abra la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows.
  2. Seleccione Reiniciar ahora y verificar si hay problemas.
  3. Al reiniciar, permita que se ejecute el diagnóstico y seleccione el tipo de escaneo preferido cuando se le solicite.
  4. Vea los resultados a través del Visor de eventos si no se muestran después del escaneo.

Paso 7: Realizar una restauración del sistema

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, una restauración del sistema podría ayudar:

  1. Abra el Panel de control y seleccione Recuperación.
  2. Haga clic en Abrir Restaurar sistema y elija un punto de restauración desde la última vez que el sistema funcionó de manera efectiva.
  3. Siga las instrucciones para restaurar el sistema a ese punto.

Resuelva los problemas posteriores a la restauración verificando si hay errores restantes.

Paso 8: Reinstalar Windows

Si todo lo demás falla, considere instalar un nuevo sistema operativo:

Paso 8.1: Crear un medio de instalación

  1. Accede a la página de descarga de Microsoft Windows 11. Descarga el medio de instalación.
  2. Ejecute la herramienta de creación de medios en otra PC y seleccione la unidad flash USB como su método de instalación preferido.
  3. Complete el proceso y asegúrese de que su unidad USB esté lista para la instalación.

Paso 8.2: Instalar Windows 11

  1. Inserte la unidad USB en el sistema de destino y acceda a Configuración.
  2. Vaya a Recuperación y seleccione Inicio avanzado.
  3. Elija arrancar desde su USB para iniciar la instalación de Windows 11.
  4. Siga las instrucciones en pantalla, acepte los términos de la licencia y confirme sus opciones de instalación.

Paso 8.3: Configurar los ajustes de Windows

  1. Complete la configuración de la región y el diseño del teclado.
  2. Conéctese a una red Wi-Fi e inicie sesión o cree una cuenta Microsoft.
  3. Personalice la configuración de privacidad y complete indicaciones de configuración adicionales.

Consejos adicionales

  • Mantenga siempre copias de seguridad actualizadas antes de realizar cambios en el sistema.
  • Consulte la documentación oficial del fabricante para obtener recomendaciones de controladores específicos.
  • Considere usar Windows Recovery para obtener opciones de reparación adicionales si el error persiste.

Resumen

El error 0x000000B9 CHIPSET_DETECTED_ERROR puede deberse a diversos problemas de hardware y software. Siguiendo los pasos de solución de problemas descritos, como verificar la compatibilidad, actualizar los controladores y usar las herramientas de Windows, puede solucionar eficazmente este error BSOD y restaurar la estabilidad del sistema.

Conclusión

No permita que el error 0x000000B9 interrumpa su trabajo. Si sigue cada paso con atención, se mantiene proactivo con las actualizaciones y comprende el contexto del error, podrá mantener el rendimiento del sistema y evitar futuras pantallas azules de la muerte (BSOD).

Preguntas frecuentes

¿Qué causa el error 0x000000B9 CHIPSET_DETECTED_ERROR?

El error puede deberse a hardware incompatible, controladores desactualizados, archivos de sistema dañados o fallas del hardware.

¿Puedo solucionar el error 0x000000B9 sin reinstalar Windows?

Sí, muchos usuarios resuelven el error con éxito mediante actualizaciones de controladores, análisis del sistema y comprobaciones de hardware antes de considerar una reinstalación completa.

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