Error SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER en Firefox

El navegador Mozilla Firefox es uno de los navegadores web más utilizados en todo el mundo. Sin embargo, llega un momento en el que puede encontrarse con fallos y problemas comunes que le impedirán acceder a sitios web. Un ejemplo es el código de error SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.

El problema de seguridad se debe principalmente a que su navegador no puede reconocer o confiar en la autoridad de certificación SSL interna del sitio web. Puede que no sea motivo de pánico, pero aun así le impedirá acceder al sitio.

Entonces, ¿cómo solucionar el problema en Firefox?

Soluciones alternativas para resolver el error SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER en el navegador web Firefox

Afortunadamente, existen varias soluciones posibles que puedes probar para solucionar el problema del certificado SSL en Mozilla Firefox. Veámoslas a continuación.

1. Realice un análisis de virus en su sistema

Ejecute su software antivirus y realice un análisis de virus. Intente eliminar el virus y reinicie su dispositivo. Puede intentar reiniciar el sitio web en su navegador Firefox.

2. Verificar las autoridades de certificación de Firefox

Haga clic en el icono de tres puntos de su navegador y seleccione Preferencias u Opciones. También puede navegar hasta about:preferences en la barra de direcciones. Vaya a la barra de búsqueda e ingrese cert. Haga clic en Ver certificados. Haga clic en la pestaña Autoridades. Busque la Autoridad de certificación que emite el certificado en el sitio web. Si no puede encontrar las Autoridades de certificación, puede comunicarse con ellas en relación con el problema.

3. Importar certificado de firma

Para realizar este método, es necesario tener el certificado SSL. Vaya a la configuración de Preferencias de su navegador Firefox. Vaya a Ver certificados. Diríjase a la pestaña Autoridades. Ahora, importe el certificado del software de seguridad.

4. Agregar el sitio web como excepción

Si confía en el sitio web, puede agregarlo como excepción de seguridad en su navegador Firefox. Acceda al sitio y haga clic en el botón Avanzado que se encuentra en el mensaje de error. Seleccione Agregar excepción. Haga clic en Confirmar excepción de seguridad.

5. Establezca el valor de los certificados de seguridad en Verdadero

En la pestaña de su navegador Firefox, ingrese about:config en la barra de direcciones. Haga clic en la opción Aceptar riesgo. Vaya a la barra de búsqueda e ingrese enterp . Busque security.enterprise_roots.enabled y cambie el valor de Falso a Verdadero.

Realizar estas correcciones anteriores puede ayudarle a solucionar el error en su navegador Firefox.