Revolucionando el uso de la IA en las empresas: los nuevos agentes Copilot de Microsoft

Microsoft ha lanzado un nuevo y atractivo conjunto de funcionalidades de inteligencia artificial empresarial para su servicio Copilot de Microsoft 365. La última incorporación es la función de agentes Copilot dentro de Microsoft Copilot Studio, que permite a los usuarios crear, administrar e implementar agentes de inteligencia artificial destinados a automatizar los procesos empresariales de manera eficiente.

Estos agentes están diseñados para integrarse sin problemas con las bases de datos y conocimientos existentes de una empresa, ya sea que provengan de Microsoft 365, Azure o sistemas de terceros. Los usuarios tienen la flexibilidad de publicar estos agentes en Microsoft Teams, plataformas web o aplicaciones móviles, lo que facilita el uso compartido entre varias organizaciones.

Hasta el momento, Microsoft informa sobre una “increíble adopción por parte de los clientes” de Copilot Studio, destacando que más de 50.000 organizaciones utilizan activamente la plataforma.

Con la última actualización de Copilot Studio, los usuarios ahora pueden publicar agentes de Copilot directamente en Microsoft 365 Copilot. Estos agentes aparecerán en los chats y en los resultados de búsqueda en Microsoft 365 Copilot Business Chat, la aplicación Microsoft 365 y Microsoft Teams, lo que permitirá a los usuarios interactuar con los agentes a través de interacciones de texto y voz.

Microsoft presenta una versión optimizada de Copilot Studio específicamente para Microsoft 365 Copilot, que funciona como el servicio de inteligencia artificial conversacional de la empresa diseñado a medida para empresas. Esta versión intuitiva de la interfaz de Copilot Studio permite a los usuarios de Microsoft 365 Copilot crear agentes directamente en Microsoft 365 Copilot Business Chat y SharePoint, sin necesidad de codificación ni experiencia previa en inteligencia artificial.

El nuevo y fácil de usar Copilot Studio está disponible actualmente en modo de vista previa, y Microsoft indicó que se implementará de manera más amplia para todos los clientes en las próximas semanas. Además, los usuarios de Microsoft 365 Copilot Business Chat, Teams y la aplicación Microsoft 365 pueden acceder a un mercado para agentes generado a través de Copilot Studio, y los administradores de TI pueden administrar el acceso a esta tienda.

Además, Microsoft está presentando una categoría más avanzada de agentes dentro de Copilot Studio: los agentes autónomos. Actualmente en versión preliminar, estos agentes pueden implementar planes o tareas, aprender de las interacciones de los empleados y escalar problemas a un humano cuando sea necesario. Además, los usuarios de Copilot Studio pronto podrán diseñar agentes que puedan «ingerir» datos de varias fuentes de conocimiento, incluidas bases de datos y documentos, en lugar de depender únicamente de habilidades predefinidas.

Las funciones de gobernanza para Microsoft Copilot Studio ahora están disponibles de forma general, mientras que la vista previa de los agentes autónomos actualmente está accesible para los clientes ubicados en EE. UU. y Canadá.

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