Solución del problema de comprobación de errores ERROR_INVALID_EVENT_COUNT 151 (0x97) en Windows
Notas clave
- Esta pantalla azul de la muerte generalmente indica conflictos con el controlador o el software.
- La actualización periódica de los controladores puede evitar la aparición de BSoD.
- Restaurar sistema puede resolver eficazmente los problemas de configuración.
Cómo resolver el error ERROR_INVALID_EVENT_COUNT: Pantalla azul de la muerte (BSoD)
La comprobación de errores ERROR_INVALID_EVENT_COUNT, indicada por el código de error 0x00000097, suele provocar fallos del sistema debido a problemas de conteo de eventos en las aplicaciones o el sistema operativo. Esta guía proporciona pasos prácticos para resolver esta pantalla azul de la muerte (BSoD) específica, que suele surgir debido a conflictos de controladores o errores multihilo.
Cómo solucionar el error BSOD ERROR_INVALID_EVENT_COUNT
Paso 1: Actualice sus controladores
Comience por asegurarse de que todos los controladores de su dispositivo estén actualizados, ya que los controladores obsoletos a menudo pueden provocar pantallazos azules. Siga estas instrucciones:
- Haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
- Amplíe las categorías para encontrar cualquier controlador que muestre un signo de exclamación.
- Haga clic derecho en el controlador afectado y seleccione Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar controladores automáticamente y espere a que se complete la instalación.
- Si el ícono de advertencia persiste, visite el sitio web del fabricante para obtener el controlador más reciente específico para su dispositivo y sistema operativo.
Consejo profesional: para ahorrar tiempo, considere utilizar herramientas de actualización de controladores que puedan automatizar el proceso de escaneo y actualización.
Paso 2: Utilizar SFC y DISM
El Comprobador de Archivos de Sistema (SFC) y el Servicio y Administración de Imágenes de Implementación (DISM) son herramientas eficaces para reparar archivos del sistema. A continuación, se explica cómo utilizarlos:
- Haga clic en el botón Inicio, escriba cmd, luego haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador para iniciar el Símbolo del sistema con derechos elevados.
- Escriba sfc /scannow y presione Enter para escanear y reparar archivos dañados.
- Una vez completado, escriba DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth para reparar la imagen de Windows y presione Enter.
Consejo profesional: asegúrese siempre de que su conexión a Internet esté conectada, ya que DISM puede necesitar descargar archivos para solucionar los problemas.
Paso 3: Eliminar la aplicación en conflicto
Si la pantalla azul de la muerte (BSOD) apareció después de instalar una nueva aplicación, podría ser la causa. Para desinstalarla:
- Haga clic en el botón Inicio y continúe con Configuración.
- Vaya a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas e identifique cualquier software instalado recientemente que pueda estar en conflicto.
- Seleccione los tres puntos junto a la aplicación sospechosa y haga clic en Desinstalar.
- Después de desinstalarlo, reinicie su computadora para ver si el problema persiste.
Paso 4: Ejecutar una restauración del sistema
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, restaurar el sistema a un estado anterior puede ayudar:
- Haga clic en el botón Inicio, escriba “ restaurar sistema ” y seleccione Crear un punto de restauración.
- Haga clic en el botón Restaurar sistema.
- Seleccione un punto de restauración que sea anterior a la aparición del error BSOD ERROR_INVALID_EVENT_COUNT.
- Siga las instrucciones para completar el proceso de restauración.
Consejo profesional: Es beneficioso crear periódicamente puntos de restauración para volver a la situación anterior fácilmente cuando surgen problemas.
Resumen
La pantalla azul ERROR_INVALID_EVENT_COUNT puede ser problemática, pero con una resolución de problemas sistemática (actualizar controladores, ejecutar herramientas del sistema, desinstalar aplicaciones problemáticas y utilizar Restaurar sistema) la mayoría de los usuarios pueden resolver este error de manera efectiva y restaurar la funcionalidad.
Conclusión
Esperamos que esta guía le ayude a afrontar la pantalla azul ERROR_INVALID_EVENT_COUNT con confianza. Si el problema persiste a pesar de estas soluciones, puede que valga la pena consultar con un profesional o contactar con el soporte técnico para obtener ayuda.
Preguntas frecuentes
¿Qué causa la pantalla azul de la muerte ERROR_INVALID_EVENT_COUNT?
La pantalla azul ERROR_INVALID_EVENT_COUNT generalmente ocurre debido a conflictos de controladores o problemas con subprocesos múltiples al acceder a recursos compartidos en aplicaciones.
¿Cómo puedo evitar errores BSoD en el futuro?
Actualizar periódicamente Windows y sus controladores, realizar un mantenimiento rutinario del sistema y monitorear el software instalado pueden ayudar a prevenir errores de pantalla azul.