Solución del problema de comprobación de errores ERROR_INVALID_EVENT_COUNT 151 (0x97) en Windows

Notas clave

  • Esta BSoD generalmente indica conflictos de controladores o software.
  • Actualizar periódicamente los controladores puede evitar que se produzcan pantallazos azules.
  • Restaurar sistema puede resolver eficazmente problemas de configuración.

Cómo resolver el error de pantalla azul de la muerte (BSoD) ERROR_INVALID_EVENT_COUNT

La comprobación de errores ERROR_INVALID_EVENT_COUNT, indicada por el código de error 0x00000097, suele provocar fallos del sistema debido a problemas de recuento de eventos en las aplicaciones o el sistema operativo. Esta guía proporciona pasos prácticos para resolver esta pantalla azul de la muerte específica que surge con frecuencia debido a conflictos de controladores o errores de subprocesos múltiples.

Cómo solucionar el error BSOD ERROR_INVALID_EVENT_COUNT

Paso 1: Actualice sus controladores

Comience por asegurarse de que todos los controladores de su dispositivo estén actualizados, ya que los controladores obsoletos a menudo pueden provocar problemas de pantalla azul de la muerte. Siga estas instrucciones:

  1. Haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
  2. Amplíe las categorías para encontrar cualquier controlador que muestre un signo de exclamación.
  3. Haga clic derecho en el controlador afectado y seleccione Actualizar controlador.
  4. Seleccione Buscar controladores automáticamente y espere a que se complete la instalación.
  5. Si el ícono de advertencia persiste, visite el sitio web del fabricante para obtener el controlador más reciente específico para su dispositivo y sistema operativo.

Consejo profesional: para ahorrar tiempo, considere utilizar herramientas de actualización de controladores que puedan automatizar el proceso de escaneo y actualización.

Paso 2: Utilizar SFC y DISM

El Comprobador de archivos del sistema (SFC) y el Servicio y administración de imágenes de implementación (DISM) son herramientas potentes para reparar archivos del sistema. A continuación, se explica cómo utilizarlos:

  1. Haga clic en el botón Inicio, escriba cmd, luego haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador para iniciar el Símbolo del sistema con derechos elevados.
  2. Escriba sfc /scannow y presione Enter para escanear y reparar archivos dañados.
  3. Una vez completado, escriba DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth para reparar la imagen de Windows y presione Enter.

Consejo profesional: asegúrese siempre de que su Internet esté conectado, ya que DISM puede necesitar descargar archivos para solucionar los problemas.

Paso 3: Eliminar la aplicación conflictiva

Si la pantalla azul de la muerte comenzó después de instalar una nueva aplicación, es posible que esa sea la causa. Para desinstalarla:

  1. Haga clic en el botón Inicio y proceda a Configuración.
  2. Vaya a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas e identifique cualquier software instalado recientemente que pueda estar en conflicto.
  3. Seleccione los tres puntos junto a la aplicación sospechosa y haga clic en Desinstalar.
  4. Después de desinstalarlo, reinicie su computadora para ver si el problema persiste.

Paso 4: Ejecutar una restauración del sistema

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, restaurar el sistema a un estado anterior puede ayudar:

  1. Haga clic en el botón Inicio, escriba “ restaurar sistema ” y seleccione Crear un punto de restauración.
  2. Haga clic en el botón Restaurar sistema.
  3. Seleccione un punto de restauración que sea anterior a la aparición del error BSOD ERROR_INVALID_EVENT_COUNT.
  4. Siga las instrucciones para completar el proceso de restauración.

Consejo profesional: es beneficioso crear periódicamente puntos de restauración para volver a la situación anterior fácilmente cuando surgen problemas.

Resumen

La pantalla azul ERROR_INVALID_EVENT_COUNT puede ser problemática, pero con una resolución sistemática de problemas (actualizando controladores, ejecutando herramientas del sistema, desinstalando aplicaciones problemáticas y utilizando Restaurar sistema), la mayoría de los usuarios pueden resolver este error de manera efectiva y restaurar la funcionalidad.

Conclusión

Esperamos que esta guía le permita abordar el error BSOD ERROR_INVALID_EVENT_COUNT con confianza. Si los problemas persisten a pesar de estas soluciones, puede que valga la pena consultar a un profesional o ponerse en contacto con el soporte técnico para obtener ayuda.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué causa la pantalla azul de la muerte ERROR_INVALID_EVENT_COUNT?

La pantalla azul de la muerte ERROR_INVALID_EVENT_COUNT generalmente ocurre debido a conflictos de controladores o problemas con subprocesos múltiples al acceder a recursos compartidos en aplicaciones.

¿Cómo puedo evitar errores BSoD en el futuro?

Actualizar periódicamente Windows y sus controladores, realizar un mantenimiento rutinario del sistema y monitorear el software instalado pueden ayudar a prevenir errores BSoD.