Solucionar el error de actualización de Windows 0x80070428 – 0x3001A
Notas clave
- Verifique el espacio disponible en disco antes de comenzar las actualizaciones.
- Ejecute comprobaciones SFC y DISM para reparar archivos del sistema.
- Deshabilite temporalmente cualquier software antivirus de terceros.
Guía rápida para solucionar el error de actualización de Windows 0x80070428 – 0x3001A
Encontrar el error 0x80070428 – 0x3001A durante una actualización a Windows 11 puede ser frustrante. Esta guía ofrece métodos probados para resolverlo eficazmente.
Soluciones paso a paso para corregir el error
Siga estos métodos para resolver el error de actualización de Windows:
Paso 1: Confirmar el espacio disponible en disco
Primero, asegúrese de que su dispositivo tenga suficiente almacenamiento. Abra «Este PC» para comprobar la capacidad de almacenamiento. Si no hay suficiente espacio para la actualización, vaya a Configuración y luego a Sistema > Almacenamiento > Almacenamiento usado en otras unidades. Seleccione la unidad C, revise los archivos temporales, marque todas las casillas y haga clic en la opción Eliminar archivos.
Paso 2: Ejecutar un escaneo SFC
Los archivos del sistema dañados pueden provocar este error. Para ejecutar el Comprobador de archivos del sistema:
- Escriba cmd en el campo de búsqueda de la barra de tareas.
- Haga clic derecho en el resultado superior y seleccione Ejecutar como administrador.
- Haga clic en Sí cuando se le solicite.
- Introduzca el comando:
sfc /scannow
Espere a que el escaneo se complete con éxito.
Paso 3: Utilice la herramienta DISM
Si SFC no soluciona el problema, utilice la herramienta DISM:
- Abra el símbolo del sistema con derechos administrativos.
- Ejecute el comando:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth - Luego ingrese:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Este proceso puede tardar entre 15 y 20 minutos, así que no lo interrumpas.
Paso 4: Desactivar temporalmente el software antivirus de terceros
Los programas antivirus de terceros pueden interferir con la actualización. Desactívelos o desinstálelos temporalmente para ver si esto soluciona el problema.
Paso 5: Valide su licencia de Windows
Asegúrese de que su licencia de Windows sea válida al intentar actualizar. Problemas con la clave de producto podrían impedir la actualización, lo que generaría el error 0x80070428 – 0x3001A.
Paso 6: Investigar registros mediante el Visor de eventos
Abra el Visor de eventos y vaya a Registros de Windows > Sistema. Revise los mensajes de error relacionados con la actualización para obtener más información.
Estrategias adicionales para la solución de problemas
- Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update mediante la aplicación Obtener ayuda.
- Reinicie el servicio de Windows Update a través del panel Servicios.
- Compruebe si hay actualizaciones en pausa en la configuración de Windows.
Resumen
Para resolver el error de actualización de Windows 0x80070428 – 0x3001A se puede verificar el espacio en disco, ejecutar comandos SFC y DISM, deshabilitar el software antivirus, validar la licencia del sistema e investigar los registros a través del Visor de eventos.
Conclusión
Siguiendo las soluciones descritas, podrá solucionar eficazmente el error de actualización de Windows 0x80070428 – 0x3001A. Mantener su sistema en buen estado y solucionar cualquier problema de software con prontitud le ayudará a garantizar actualizaciones más fluidas en el futuro.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el código de error 0x80070428 – 0x3001A?
Este código de error generalmente indica problemas durante las actualizaciones de Windows, a menudo relacionados con espacio insuficiente en disco o conflictos con software de terceros.
¿Puedo resolver este problema por mi cuenta?
Sí, los pasos descritos proporcionan soluciones de autoservicio para solucionar el problema de actualización sin la necesidad de soporte profesional.