Solucione el error de impresora 0x0000011b en Windows 11 y Windows 10

Notas clave

  • El código de error 0x0000011b surge comúnmente después de las actualizaciones de Windows.
  • Eliminar actualizaciones problemáticas como KB5006670 puede resolver problemas de manera efectiva.
  • El uso de modificaciones del Registro puede ser una solución alternativa para corregir el error.

Cómo solucionar el frustrante código de error de impresora 0x0000011b en Windows 10/11

Si se ha encontrado con el molesto código de error de impresora 0x0000011b después de una actualización de Windows, no está solo. Esta guía ofrece soluciones para ayudarlo a corregir el problema rápidamente.

Soluciones para el error de impresora 0x0000011b

Paso 1: elimine la actualización acumulativa KB5006670

Para solucionar el error directamente relacionado con la actualización KB5006670:

  • Presione Win + I para acceder a Configuración.
  • Seleccione Actualización y seguridad > Windows Update.
  • Haga clic en “Ver historial de actualizaciones” en el lado derecho.
  • Busque y seleccione “Desinstalar actualizaciones”.
  • Haga clic en “Desinstalar un programa” en la barra lateral izquierda.
  • Busque “KB5006670”, haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar.
  • Confirme seleccionando Sí.
  • Su computadora se reiniciará para completar la desinstalación.

Consejo profesional: asegúrese de verificar y confirmar la funcionalidad de la impresora después de cada paso.

Paso 2: Utilice el símbolo del sistema para eliminar la actualización

Si el método habitual falla, utilice el símbolo del sistema:

  • Abra el símbolo del sistema como administrador.
  • Ingrese el comando wusa /uninstall /kb:5006670 y presione Enter.
  • Confirme la acción haciendo clic en Sí.
  • Reinicie su sistema para finalizar la eliminación de la actualización.

Paso 3: Modificar el Registro

En lugar de eliminar las actualizaciones, edite el registro con precaución:

  • Cree una copia de seguridad del registro abriendo el Administrador de tareas con Ctrl + Shift + Esc.
  • Haga clic en Archivo > Ejecutar nueva tarea, escriba regedit y presione Aceptar.
  • Navegar a: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint
  • Busque o agregue la entrada “RestrictDriverInstallationToAdministrators”.
  • Establezca sus datos de valor en “0” y haga clic en Aceptar.
  • Reinicie su PC para ver si el problema se ha resuelto.

Paso 4: Ejecute el solucionador de problemas de la impresora

Utilice el solucionador de problemas de la impresora para diagnosticar posibles problemas:

  • Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas.
  • Haga clic en “Solucionadores de problemas adicionales”.
  • Expanda la sección Impresora y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
  • Seleccione su impresora y siga las instrucciones en pantalla.

Paso 5: Reiniciar el servicio de cola de impresión

Reiniciar el administrador de trabajos de impresión puede resolver de manera eficiente los problemas con la impresión:

  • Presione Win + R, escriba services.msc y presione Aceptar.
  • Localice el servicio de cola de impresión, haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades.
  • Asegúrese de que el tipo de inicio esté configurado en Automático.
  • Si el servicio no se está ejecutando, haga clic en Iniciar ; de lo contrario, reinícielo.

Paso 6: Actualizar los controladores de la impresora

Asegúrese de que los controladores de su impresora estén actualizados para evitar problemas de compatibilidad:

  • Presione Win + X para abrir el Administrador de dispositivos.
  • Expandir la sección Colas de impresión.
  • Haga clic derecho en su impresora y seleccione Actualizar controlador.
  • Seleccione “Buscar automáticamente controladores actualizados” y siga las instrucciones.

Consejos adicionales

  • Verifique siempre la conectividad y la configuración de su impresora.
  • Considere ejecutar un análisis del sistema para detectar malware que pueda interferir con la impresión.
  • Si los problemas persisten, reinstalar la impresora puede ayudar.

Resumen

Esta guía describe varios métodos para solucionar problemas y resolver el código de error de impresora 0x0000011b que puede aparecer después de las actualizaciones de Windows. Si siguen los pasos descritos, los usuarios pueden restaurar sus funciones de impresión de manera efectiva.

Conclusión

El código de error de impresora 0x0000011b es un problema común que enfrentan los usuarios de Windows después de las actualizaciones. Reconocer los pasos correctos para solucionar el problema puede ahorrar tiempo y evitar complicaciones futuras. Recuerde verificar periódicamente si hay actualizaciones para mitigar este tipo de problemas en el futuro.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué significa el código de error 0x0000011b?

El código de error 0x0000011b indica un problema de impresión en Windows, a menudo relacionado con actualizaciones recientes o problemas con los controladores.

¿Puedo evitar este error en el futuro?

Actualizar periódicamente los controladores de la impresora y mantener Windows actualizado puede ayudar a prevenir este error.