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Solucionar problemas de WMI del cliente SCCM: acceso denegado, fallos de conexión y otros errores

2024/10/29
PC Repair

Notas clave

  • Los problemas comunes de WMI incluyen errores de “Clase WMI no válida”, “Problemas de conectividad” y “Acceso denegado”.
  • El uso de scripts para reiniciar los servicios WMI puede resolver rápidamente muchos problemas.
  • Ajustar los permisos y la configuración de seguridad a menudo resuelve los problemas de acceso.

Navegación y resolución de problemas de WMI del cliente SCCM

Instrumental de Administración de Windows (WMI) es un componente fundamental de System Center Configuration Manager (SCCM) que facilita la gestión eficaz de la comunicación cliente-servidor y la administración remota de equipos Windows. Sin embargo, los profesionales de TI se enfrentan con frecuencia a diversos problemas relacionados con WMI que pueden interrumpir estos procesos. Esta guía busca ofrecer soluciones integrales a problemas comunes de WMI, permitiendo a los usuarios de SCCM solucionar sus problemas de forma eficiente.

Solución de problemas comunes de WMI del cliente SCCM

Esta guía se centra en tres problemas frecuentes del cliente WMI de SCCM:

  1. Clase no válida de WMI
  2. Problemas de conectividad de WMI
  3. Errores de acceso denegado

Paso 1: Solucionar errores de clase no válida de WMI

Al detectar problemas de clases WMI no válidas, los usuarios podrían ver mensajes de error que indican que no se han inicializado las clases WMI necesarias. Para solucionarlo, cree un script para reiniciar los servicios relevantes. Abra el Bloc de notas, introduzca el código a continuación y guárdelo con la extensión.cmd:

net stop "Background Intelligent Transfer Service" net stop "COM+ Event System" net stop "Microsoft Software Shadow Copy Provider" net stop "Volume Shadow Copy" net stop Winmgmt net stop WSearch cd /d %windir%\system32\wbem dir /b *.dll > dlllist.txt dir /b *.mof > moflist.txt dir /b /s *.mfl > mfllist.txt for /f %f in (dlllist.txt) do regsvr32 /s %f for /f %s in (moflist.txt) do mofcomp %s for /f %s in (mfllist.txt) do mofcomp %s net start "Background Intelligent Transfer Service" net start "COM+ Event System" net start "Microsoft Software Shadow Copy Provider" net start "Volume Shadow Copy" net start Winmgmt net start WSearch del dlllist.txt /Q del moflist.txt /Q del mfllist.txt /Q wmiprvse /regserver

Consejo profesional: asegúrese de ejecutar el script como administrador para garantizar una ejecución correcta.

Paso 2: Solucionar problemas de conectividad WMI

También surgen problemas de conectividad de WMI que afectan las operaciones de SCCM. Los mensajes de error comunes indican fallos de conexión, lo que suele indicar la necesidad de una comprobación de consistencia en el repositorio de WMI. Ejecute el siguiente comando:

winmgmt /verifyrepository

Para corregir errores de conectividad, reinicie el servicio WMI utilizando estos comandos dentro de un símbolo del sistema elevado:

sc config winmgmt start= disabled net stop winmgmt /y cd %windir%\system32\wbem for /f %s in ('dir /b *.dll') do regsvr32 /s %s sc config winmgmt start= Auto net start winmgmt dir /b *.mof *.mfl | findstr /v /i uninstall > moflist.txt & for /F %s in (moflist.txt) do mofcomp %s

Paso 3: Abordar errores de acceso denegado

El error «Acceso denegado» suele deberse a permisos de usuario insuficientes. Para solucionarlo:

  1. Presione Win + R, escriba “WMImgmt.msc” y presione Aceptar.
  2. Expanda la raíz de la consola, haga clic con el botón derecho en Control WMI (local) y luego seleccione Propiedades.
  3. En la pestaña Seguridad, seleccione “Todos”, asegurándose de que todas las casillas de verificación Permitir estén marcadas.
  4. Acceda a la configuración de DCOM presionando Win + R, escribiendo “dcomcnfg ” y presionando Aceptar.
  5. Vaya a Servicios de componentes > Computadoras > Mi PC, haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades.
  6. En la pestaña Propiedades predeterminadas, habilite COM distribuido y configure el Nivel de autenticación predeterminado en Conectar.
  7. Ajuste la configuración de seguridad COM si es necesario, otorgando permisos completos a todos.

Consejo profesional: Verifique siempre las credenciales de la cuenta de usuario para evitar problemas relacionados con los permisos.

Resumen

Esta guía exploró cómo solucionar problemas comunes de WMI relacionados con las operaciones del cliente SCCM, incluyendo «Clase WMI no válida», «Problemas de conectividad WMI» y «Errores de acceso denegado».Siguiendo los pasos descritos, los profesionales de TI pueden abordar estos problemas eficazmente para garantizar un funcionamiento óptimo de SCCM.

Conclusión

Gestionar los problemas de WMI del cliente SCCM es crucial para mantener la eficiencia operativa en entornos de TI. La resolución de problemas periódica, junto con scripts y ajustes de permisos, puede mitigar los problemas más comunes. Implemente estas estrategias para mantener sus sistemas SCCM robustos y fiables.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se pueden resolver los problemas de WMI en SCCM?

La mayoría de los problemas de WMI en SCCM son menores y a menudo se pueden solucionar simplemente reiniciando el servicio WMI o los servicios relacionados como se detalla en esta guía.

¿Cómo abordar los problemas del cliente SCCM?

Puede usar la función de reparación de cliente en SCCM. Abra la consola de Configuration Manager, localice el dispositivo afectado, haga clic con el botón derecho y seleccione «Reparar cliente».

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