Cómo solucionar el código de error 0-1012 de Office: guía paso a paso

Si encuentra un error al intentar instalar Office o Microsoft 365 en su computadora, puede ser una experiencia frustrante. Este problema puede surgir debido a varios factores, incluidos archivos de instalación obsoletos o dañados o permisos insuficientes. En este artículo, exploraremos soluciones y métodos efectivos para abordar el código de error 0-1012 de Office.

Instalación fallida

Le pedimos disculpas, pero hubo un problema al instalar sus aplicaciones de Office.

Asegúrese de que el disco de instalación de Office esté insertado y verifique si tiene suficiente espacio libre en su disco duro principal.

Intente la instalación nuevamente después de verificar los detalles anteriores.

Para obtener más ayuda, visite nuestro soporte en línea. Código de error: 0-1012 (0)

Cómo entender el código de error de instalación de Office 0-1012

El código de error 0-1012 de Office suele significar que aún pueden quedar restos de una instalación anterior de Office en su equipo. Esto puede ocurrir si Office se instaló previamente en su sistema o si venía preinstalado en su dispositivo. Además, la falta de espacio en disco también puede provocar este error.

Cómo solucionar el código de error 0-1012 de Office

Antes de sumergirse en los consejos de solución de problemas para el código de error de Office 0-1012, confirme que tiene suficiente espacio en disco disponible para la instalación.

1. Finalice la instalación de Office y reiníciela
2. Eliminar archivos antiguos de Office
3. Utilice el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft

Analicemos estas soluciones en detalle.

1] Finalizar y reiniciar la instalación de Office

A veces, la instalación de Office puede bloquearse debido a un problema técnico temporal. Para solucionarlo, abra el Administrador de tareas, haga clic con el botón derecho en el proceso de instalación de Office y seleccione Finalizar tarea. Después de finalizarlo, vuelva a iniciar la instalación de Office como administrador.

Alternativamente, puede cerrar la instalación, reiniciar el sistema e intentar instalar Office nuevamente para ver si resuelve el problema.

2] Eliminar archivos antiguos de Office

Este error puede surgir de archivos de instalación dañados. Para eliminar esta posibilidad, es importante eliminar las entradas de registro asociadas. Primero, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su registro, abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute estos comandos:

reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ClickToRun\OverRide /v LogLevel /f reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ClickToRun\OverRide

Después de eliminar estas entradas, reinicie el equipo e intente ejecutar el instalador nuevamente. Lo ideal sería que esto resolviera el problema.

3] Utilice el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft

El Asistente de soporte y recuperación de Microsoft está diseñado para ayudar a solucionar diversos problemas relacionados con la instalación, activación, desinstalación y más de Office.

Descargue e instale esta herramienta y luego ejecútela. Este asistente puede ayudarlo si:

• Se produce un error durante la instalación de Office
• No puedes activar Office
• Desea desinstalar Office

Después de utilizar con éxito la herramienta, reinicie su computadora e intente instalar Office una vez más.

¡Debería funcionar perfectamente!